ضغط العمل بين دافعية الإنجاز وانهيار الموظفين

نشر أحدهم مساهمة البارحة حول ما تعلمناه عن الناس وكانت إجابتي الشخصية أن كثيرا من الناس ربما يخفون خلف ابتساماتهم ضغوطا كبيرة ظانين بذلك أنهم يخفون ضعفهم لكن بوادر وعلامات هذه الضغوط والتراكمات الداخلية تظهر في مواقف كهذه كأن يصرخ بدون سبب فقط لأن شخصا كلمه وغير ذلك، أنا أعتقد ان المشكلة ليست في العمل نفسه فربما نفس الموظف لوكان في أحسن حالاته وأسعد أوقاته سيقوم بنفس العمل بدافعية وتحمس.. ربما نحتاج لسماع بعضنا بعضا وتفهم بعضنا ومساعدة بعضنا على تفريغ هذه التراكمات بشكل سلمي لا يؤثر على العمل في المرات القادمة بدل الانتقاد فقط

كيف يمكن للإدارة أن تدرك متى تجاوز الموظفون حدودهم الآمنة والاتجاه إلى الانهيار؟

الإدارة في حد ذاتها قد تكون هي السبب الأساسي في دفع الموظفين نحو الانهيار وعن عمدا، وبدون وجود أي أسباب حقيقية لضغط الموظف بشكل دائم، ولكن البعض يعتقد أن هذه الطريقة تساعدهم في ترهيب الموظفين نفسيا حتى لا يتراخون أو يتكاسلون في أداء وظائفهم، لذا يلجأوون لأسلوب حالة الطوارئ وإن لم يستدعي الأمر ذلك، فقط لتحصيل أكبر قدر من العمل والإنتاج من الموظفين، فالسؤال هنا كيف ننقذ الموظفين من بيئة العمل السامة والمدراء المتشددين؟!

من الضروري أن تكون هناك قنوات اتصال مفتوحة. أخذ ملاحظات دورية، وفهم القدرات والحدود الشخصية لكل موظف يساعد في بناء بيئة داعمة تمنع الانهيار.

أتفق مع كلامك لحل تلك المشكلة، والتي تؤتي ثمارها وتخفف غالبية ضغط العمل على الموظفين.

ويمكن إضافة تثقيل الموظفين من خلال قسم التطوير المهني في الشركة، وذلك عن طريق التحفيز وتطوير المهارات التي يمتلكها الموظفون، ومشاركة الإنجازات التي قدّمها الموظفون في الفترة الأخيرة وإشعارهم بأهميتهم في الشركة؛ فذلك يعطي دفعة كبيرة للموظفين للإنتاج المستمر رغم وجود الضغوطات.

هذا الانهيار لا مفر منه مع الإدارات التي يكون هدفها الأساسي هو جمع المال فقط، دون النظر إلى مستقبل الشركة. نجاح مديري الشركة يظهر في موظفيهم، سواء من حيث التمسك بالعمل رغم وجود بدائل أفضل أو من خلال بناء علاقات إيجابية بين الموظفين. المديرون الناجحون هم الذين يخلقون بيئة عمل صحية، تجعل الموظف يشعر بأن نجاح الشركة هو نجاحه الشخصي أيضًا، مما يخلق شعورًا بالانتماء. وهذا بدوره يساعد في تحسين الأداء على المدى الطويل للشركة.

هناك طريقة أحسن في الإدارة وهي أن لا أنتظر حتى يصل الموظفين لهذه المرحلة، وأكون مثل الذي يمسك بقنبلة ستنفجر في أي لحظة.

الطريقة هي أن يكون هناك نظام لتخفيف الضغط باستمرار مثل العادات الترفيهية أو الإجازات المرنة أو نظام الحوافز الغير ثابت المعتمد على حجم العمل وقيمته، لو طبقت الشركات مثل هذه الآليات فستتجنب خطر الانهيار الناتج عن الضغط وتضمن أعلى نسبة من جودة وكفاءة العمل