كيف تؤثر الثقافة التنظيمية على رضا الموظفين؟

برأيي تساعد الثقافة التنظيمية الإيجابية على تحقيق رضا وإبداع الفرد داخل بيئته، وهي تمنح الموظفين شعوراً بالدعم الشخصي والمهني، وتجعلهم أكثر قدرة على الابتكار في العمل وتقديم الأفكار الجديدة مع المساهمة في نجاح الشركة ككل.

من خبرتي في ذلك أتاض محمد وعملي في الكثير من بيئات العمل المختلفة، اقتنعتُ بشكل تام بأن ثقافة الشكة تُستَمَد من إدارة الشركة وقادتها، حتى وإن كانت هناك قوانين وأدوات وبرامج داخلية لترسيخ ثقافة شركة مثالية وجيدة على الورَق، إلَّا أن الأمر كله يتمحور حول شخصية المدير وكيف يتعامل بنفسه مع الموظفين.

فشخصية المدير وطريقة إدارته وتعامله تتسرّب بشكل تلقائي ولا أرادي إلى الموظفين وبيئة العمل، ولا يقتصر ذلك على مدير الشركة فحسب، بل المديرين والقادة في كل قسم وفريق داخل الشركة.

أنا برأيي حتى غوغل وبشهادات كثير من موظفيها أيضاً تحتمل منطقياً الكثير من السلبيات، منها مثلاً بيئة الشركة التعاونية للغاية قد تؤدي في بعض الأحيان إلى الافراط في الايجابي. لدينا مثل شعبي بدمشق يقول: كل شيء يزيد عن حده يقلب ضده - يشعر الموظفون بالإرهاق من التفاعل المستمر والاجتماعات وتبادل المعلومات بكل هذه التعاونية والانفتاح الدائم.

ولإن ثقافة جوجل تركز على الامتيازات والانجازات فإنها قد تطمس الخط الفاصل بين العمل والحياة الشخصية مما يولّد الشعور بالضغط، أكثر ما يضغط هو أن يكون من المتوقع مني أن أتابع الانتباه على عملي دائماً.

هذا غير بيئتها السريعة والتي قد تخلق عن غير قصد منافسة داخلية شديدة مما يؤثر على تماسك الفريق ومعنويات الموظفين. أنا برأيي أفضل طريقة تنظيمية لأي شركة هو الهدوء، إن اراد أن يفعل أي مشرف أي شيء مفيد بإدارته فليساهم بتهدئة الحياة بالشركة وجعلها متوازنة، لا أن يريح الموظفين على الآخر ولا أن يعصرهم.