نعلم حجم شركة أمازون وما فعلته بمجال التسوق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية، لنفترض الآن أننا جميعا بخبراتنا الحالية ومعرفتنا التي وصلنا لها الآن، سنتمكن من الرجوع إلى عام 1994، وقت إنشائها ومعك رأس مال في حدود .30000دولار، كيف ستنافس؟
أريد حلول عملية، يعني تخيل أنك بالفعل ستخوض المنافسة، حدثنا عن المنتجات التي ستنافس بها، ما هي المزايا التي ستوفرها كميزة تنافسية، ما هي استراتيجيات التسويق التي ستعتمد عليها؟ وأي تفاصيل أخرى تريد.
حتى لو عدنا للزمن أعتقد ان الأمر سيبقى صعب نسبيا، من ناحيتي سأختار مجالا محددا لبيع المنتجات عبر الإنترنت، مثل الكتب أو الألعاب أو الموسيقى، وسأحاول أن أوفر تشكيلة واسعة ومتنوعة من المنتجات في هذا المجال، بحيث يجد العملاء ما يبحثون عنه بسهولة ويفضلون موقعي على غيره من المواقع.
و سأحاول بصفة أكبر أن أركز على تحسين جودة خدمة العملاء، وسأوفر طرق دفع آمنة ومرنة، مع تقديم خيارات شحن متعددة وسريعة.
و أعتقد أهم امر هو أن ابقى على اطلاع على التغيرات والاتجاهات في سوق التجارة الإلكترونية، وسأحاول أن أبتكر وأبدع في تقديم منتجات وخدمات جديدة ومميزة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء، وتمنحني ميزة تنافسية على أمازون وغيرها من المنافسين.
قد ينجح هذا أو لا ينجح وهذا يرجع لعوامل كثيرة من بينها الحظ الذي حتى بيزوس يعترف بدوره في النجاح الذي حققه وحققته شركته أمازون فعلى سبيل المثال كان محظوظ أن والديه آمنا به منذ سن صغير حتى أنهم استثمروا حوالي 250 ألف دولار في أمازون في عام 1995. وبيزوس ليس الملياردير الوحيد الذي يعترف بالدور الذي يلعبه الحظ في النجاح. قال مارك زوكربيرج إن الدعم المالي وغيره من الدعم الذي قدمته عائلته يمثل جزءًا كبيرًا مما سمح له بتأسيس فيسبوك. قال زوكربيرغ في خطاب ألقاه في جامعة هارفارد في عام 2017: "إن أعظم النجاحات تأتي من التمتع بحرية الفشل. إذا... لم أكن أعلم أنني سأكون على ما يرام إذا لم ينجح فيسبوك، فلم أكن سأقوم بذلك وبالتالي لما وقفت هنا اليوم." وقال: "إذا كنا صادقين، فإننا جميعا نعرف مقدار الحظ الذي حظينا به". وغالباً ما يقول وارن بافيت إنه فاز بـ«يانصيب الولادة»، وغيرهم الكثير من المليارديرات الذين لم يبدؤوا من الصفر كما يروج الكثيرون وكان ولازال للحظ شأن كبير بنجاحهم هذا.
لكن ما تقول عليه حظ، أقول عليه علاقات ودعم عائلي، وهذا له دور مهم جدا، يعني المبلغ الذي استثمرته عائلة بيزوس ليس قليلا، ويمكنه استعاضته بمستثمرين، وكذلك دعم عائلة مارك، لذا الانسان الناجح بالحياة وليس رواد الأعمال فقط، لديهم علاقات ممتازة وقاعدة تسندهم وتعزز من توسعهم
سأختار مجالا محددا لبيع المنتجات عبر الإنترنت، مثل الكتب أو الألعاب أو الموسيقى، وسأحاول أن أوفر تشكيلة واسعة ومتنوعة من المنتجات في هذا المجال، بحيث يجد العملاء ما يبحثون عنه بسهولة ويفضلون موقعي على غيره من المواقع.
اختيار مجال محدد، فكرة أراها ممتازة، ستجعلك تشارك أمازون بالبداية في جزء من الربح، وقد تتميز عنه بها، أفضل من المواجهة في كل المنتجات، فتكون المنافسة قوية.
وسأوفر طرق دفع آمنة ومرنة
من معضلات التجارة الإلكترونية حتى اليوم، لذا لو تخيلت نظام الدفع الذي ستوفره كيف سيكون؟
سؤال جميل جدا جدا بحق..
أول ما جاء على بالي أنها لن تنجح, لأن البنية التحتية للأنترنت ايامها لن تستحمل هذا الكم الضخم من البيانات.. هل تتذكر في الماضي, لم نكن نشتري اشيائنا عبر الانترنت بل عبر التلفاز!
التلفاز أسهل لنقل المعلومات والاعلانات وفقط عندما تحتاج شيئا سترن على الرقم أدناه.
ولكن إذا عدت إلى الماضي فيجب عليا الاعتياد على المجتمع الذي انا فيه حتى افهم كيف يفكرون وهو التريند المناسب لهم لنستغله للنشر منتج او ما إلى ذلك.
وللأسف أظنني ٍاقوم بعمل الاعلانات رديئة الصنع, لان الموارد ايامها لن تنجح في صنع شئ قيم, وحى ان صنعت شيئا قيما جميلا اشك انهم سيقدرون جماله.
ما سأتنافس به هو تحديدا في قطاع الصحة مثل قطع ملابس للجيم وما إلى ذلك.. أتذكر أن أيامها كان الناس يصدقون حقا ان شرب مشروبا قد يجعلك تنقص في الوزن, فسأستهدف تلك الفئه خصوصا أن ماكدونالز أظن كانت متواجده أيامها أو الأكل السريع.
أنت ستعودين بخبرتك، ومعرفتك الحالية، يعني ستسخدمين أساليب تسويقية تستخدم الآن وقتها وبالتالي قد تفوزين فقط بسبب حملتك التسويقية المميزة والقوية، ستتميزي بمعرفتك التي ستسبقهم وقد تكون سببا في تميزك
في عام 199وبرأس مال قدره 30,000 دولار، من أجل التنافس مع أمازون سأقوم باتخاذ عدة إجراءات، بداية سأركز على تحديد نيش محدد وتحسين منتجاتي لتكون فريدة، مستفيدا من التكنولوجيا لتحسين تجربة التسوق. سأعتمد على استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الجمهور، مع تقديم برامج ولاء للعملاء. في الجانب العملي، سأعمل على تحسين عمليات الشحن واللوجستيات. مع مرور الوقت، سأوسع نطاق منتجاتي وأسواقي، وسأدير أموالي بحذر لضمان استدامة النمو. من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل المستمر مع العملاء، سأسعى إلى بناء علامة تجارية تتميز بالجودة والابتكار، لكن لا يجب أن نتغاضى عن مسألة الدعم الحكومي والتمويل الذي يلعب دورا كبيرا في تصعيب هذا الأمر.
ما الذي فعلته مميزا عن أمازون الآن؟
يعني تقريبا سردت نقاط أساسية لأي مشروع، لم تنتقي منتجات بعينها مثلا تكون نقطة قوتك بخلاف أمازون، يعني الكلام عام جدا
التعليقات