هيكل المصفوفة يعزز العمل الجماعي أم يخلق تداخل في مسؤوليات المدراء

والآن برآيكم كيف يمكن التعامل مع سلبيات نظام المصفوفة لتحقيق أكبر استفادة منه؟

اعتقد أماني من المفترض على الشركات التي تتعامل مع هذه المصفوفة أن تجعل المديرين و الموظفين مسؤولين عن عملهم، و العمل على إدارة التوقعات من مختلف المديرين، ربما بهذا الخطوة قد يحد من الخلافات. بجانب العمل على تقوية مهارات الاتصال والتواصل بين الموظفين ومدراءهم ومنح كل ما يريدون لإدارة مشاريعهم.

 وما هي الشركات الأكثر تناسبًا مع هذا الهيكل؟

كما ذكرت في مثالك عن شركة مقاهي ستاربكس، وهذا يعني أن مثل هذا الهيكل يناسب الشركات الكبرى في حين أنّ الصغيرة قد لا يناسبها، على اية حال يفضل اللجوء الهيكل التنظيمي الهجين كونه سيناسب الكثير من الشركات.

تحتاج القرارات وقت للموافقة لأنها بحاجة للمرور لأكثر من شخص .

ولكن هذا النوع من الشركات يُفوض لكل مدير فرع بالمسؤولية الكاملة ولا تحتاج إلى استشارة الفرع الرئيسي في كل الأمور، ولا أعتقد أن حتى مدراء أفرع ستاربكس في المدينة نفسها يقومون باستشارة المدير التنفيذي في كل قرار بل يعملون بشكل مستقل.

حتى أن طريقة التقديم والتعامل مع المشاكل في كل فرع تختلف عن غيرها.

وما هي الشركات الأكثر تناسبًا مع هذا الهيكل؟

حسب ما ذكرتي فهو يتناسب مع الشركات العالمية ذات الأفرع المتعددة مثل سيفورا، أو حتى الشركات أن تتطلب تدخل المدراء في جميع القرارات والعمل معًا.

والآن برآيكم كيف يمكن التعامل مع سلبيات نظام المصفوفة لتحقيق أكبر استفادة منه؟

ممكن تعيين شخص للعمل على تسهيل عملية التواصل بين المدراء أنفسهم ومع الموظفين، وأن يتمتع هذا الشخص بمسؤوليات وله توكيل باتخاذ بعض القرارات التي لا تضطره للرجوع إلى المدير في كل صغيرة وكبيرة، وبالتالي يكون متاح دائمًا وعلى علم بكل أمور الشركة، كما يعرف أفضل الأمور للشركة وكيف يمكن تحسينها، يمكن اعتباره بمثابة وسيط.

مكلف في كثير من الأحيان .

ما الذي يجعله مكلف؟ هل بسبب أن الشركة ضخمة وتعدد الأفرع؟

معقد ويحتاج لتخطيط استراتيجي دقيق.

برأيي يعتمد التعقيد على حجم الشركة نفسها، أما بالنسبة للتخطيط الاستراتيجي الدقيق فبالتأكيد كل شركة ناجحة تحتاج إلى هذا النوع من التخطيط الاستراتيجي لنجاح عملها.

على الرغم من وجود ايجابيات الا انه توجد سلبيات ايضا التي تؤثر على الاستفادة الكاملة منه، ومن هذه السلبيات:

1- الحجم الكبير: يمكن أن تتضمن المصفوفات عددًا كبيرًا من العناصر، مما يجعلها غير عملية في بعض الأحيان.

2- التحليل العددي: يمكن أن يكون التحليل العددي للمصفوفات صعبًا ومعقدًا، وخاصة في حالة وجود مصفوفات كبيرة الحجم.

3- الخطأ في البيانات: يمكن أن يؤدي الخطأ في البيانات إلى تشويه النتائج وإفساد الحسابات، مما يؤثر على دقة النتائج النهائية.

4- التعقيد: يحتاج استخدام نظام المصفوفات إلى فهم عميق للرياضيات، وهذا يمكن أن يكون تحديًا بالنسبة للأشخاص الذين لا يمتلكون الخلفية الرياضية الكافية.

5- صعوبة التخزين: يمكن أن تستهلك المصفوفات مساحة تخزين كبيرة، وهذا يمكن أن يشكل تحديًا في بعض الحالات، خاصة عند التعامل مع مصفوفات كبيرة الحجم.

اما بالنسبة للشركات الأكثر تناسبا مع هذا الهيكل فهناك العديد من الشركات التي تتناسب مع نظام المصفوفة، ومن بينها:

شركات التكنولوجيا: حيث تعتمد شركات التكنولوجيا بشكل كبير على البيانات والتحليلات الكبيرة، وتستخدم نظام المصفوفة لمعالجة وتحليل البيانات بشكل فعال.

الشركات المالية: حيث يمكن استخدام نظام المصفوفة في تحليل الأسهم والبيانات المالية لاتخاذ القرارات الاستثمارية.

الشركات الطبية: حيث يمكن استخدام نظام المصفوفة في تحليل البيانات الطبية وتطوير الأدوية والعلاجات الجديدة.

الشركات اللوجستية: حيث يمكن استخدام نظام المصفوفة في تحسين عمليات الشحن والتوزيع وتحسين كفاءة العمليات اللوجستية بشكل عام.

الشركات الإعلامية: حيث يمكن استخدام نظام المصفوفة في تحليل البيانات الإعلامية وتحسين عمليات التسويق والإعلان.

لكن يمكن استخدام نظام المصفوفة في أي صناعة أخرى تتطلب معالجة كميات كبيرة من البيانات وتحليلها بشكل سريع وفعال.

التعامل مع سلبيات هيكل المصفوفة لتحقيق أكبر استفادة منه يتوقّف على المجال في رأيي. لأن التغلّب على الصعوبات التي تتمثّل في تطبيقه يتطلّب نماذج بعينها من الشركات. تتوقّف مدى قدرتها على الاستفادة من هيكل المصفوفة على عدّة مناحي. من أبرزها مثلًا:

• أسلوب الهيكلة الذي تعتمد عليه الإدارات الداخليّة.
• أعداد الموظّفين وحجم القوّة البشريّة داخل الشركة لتخطّي أزمة الإرهاق.
• حجم الأعمال الموجودة في محيط مسؤوليّات الشركة.
• مجال عمل الشركة، من حيث مساحة بيئة العمل المطلوبة والجهد البدني المبذول.. إلخ.
• منهجيّة الشركة في اتخاذ القرارات.
• حجم الخلافات الداخليّة بين أعضاء مجلس الإدارة.
• آليات التنسيق والتعاون بين فرق العمل.