التخطيط جزء مهم لأي شركة، ومن بين الخطوات الأولى المهمة وضع أسس لكافة العمليات الإدارية داخل الشركة

ماهو الهيكل التنظيمي

يعتبر الهيكل التنظيمي للمؤسسة أشبه بالهيكل العظمي للإنسان ،وصحته دليل على صحة هذه المؤسسة.

ويعتبر الإطار الذي يحدد الإدارات والأقسام والوظائف حيث يقوم الهيكل التنظيميّ بتحديد كيفيّة توجيه الأنشطة كتوزيع المهام، والتنسيق، والإشراف من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية

الهيكل التنظيمي يطلق عليه أحيانا البناء التنظيمي أو الناتج النهائي لعملية التنظيم

فبتعريف الكاتبة Belill الهيكل التنظيمي هو توزيع الأفراد بطرق مختلفة بين الوظائف المهنية

ويقترح الكاتب جبسون Gibson وزملاؤه أن الهيكل التنظيمي ينتج عن قرارات تنظيمية تتعلق بأربعة جوانب لأية منظمة:

• تقسيم العمل والتخصص.

• أسس تكوين الوحدات والتنظيم.

• حجم هذه الوحدات "نطاق الإشراف"

• التفويض الإداري

الصورة المرفقة نموذج للهيكل التنظيمي للاونروا unrwa الامم المتحدة

أنواع الهيكل التنظيمي

غالبا ما يعكس الهيكل التنظيمي المنهجية وطريقة التخطيط التي تتبعها المنظمة فعلى سبيل المثال في منظمة تأسست حديثا سيعتمد تصميم مخطط الهيكل التنظيمي على النظام الهرمي أو الهيكل الرسمي البسيط

والذي يتصف بعدم التعقيد والبساطة وحتى اللارسمية أحيانا كما يكون عدد الموظفين ضمن المنظمة بين 15-100 موظف غالباً وتتركز السلطة بيد قمة الهرم الإداري

اما في حال كانت المنظمة تتبع نهجا يمنح سلطة وتفويضا لكل إدارة ضمن الشركة فستلجأ حينها إلى

 الهيكل الوظيفي Functional Depart

ويعتبر هذا النوع من الهياكل اقتصاديا بحيث يجمع كل من يعمل في نفس المجال ضمن إدارة واحدة وبحيث تختص كل وحدة تنظيمية بأداء وظائف معينة ضمن اختصاصها مثل (التسويق – المبيعات – قسم الرسومات الهندسية) مما يتيح للموظفين الاستفادة من خبرات بعضهم البعض الأمر الذي يساهم في رفع جودة العمل.

 أما المنظمات التي لها عدة فروع حول أكثر من دولة فستتبع تصميم الهيكل بنمط

التقسيم القطاعي على أساس المناطق الجغرافية

حيث يتم تجميع الأنشطة في كل منطقة وتعيين إدارة تنفيذيه تكون مهامها تحقيق الأهداف والخطط المرسومة ضمن الإمكانيات والموارد المهيئة هناك، كما وتشرف هذه الوحدات على جميع الفعاليات والعمليات وتمثل الشركة إلا أن أنشطة التخطيط وتخصيص الميزانية والموارد تبقى عائدة إلى الإدارة المركزية للشركة.

أما الهيكل المصفوفي 

فهو الهيكل المتبع في المنظمات التي لديها عدد من المنتجات أو الخدمات، وهنا يتم تعيين مدير لكل منتج أو خدمة ويكون هو المسؤول الأول عنه بعد إتاحة الموظفين المختصين والموارد اللازمة من قبل الإدارة العامة، ولكن تبقى المركزية معتمدة في بعض المهام مثل قسم الموارد البشرية وقسم الرقابة، وتبقى صلاحية المدير هنا على المنتج والخدمة التي تقدم من (متابعة المبيعات- تقديم الاقتراحات والتحسينات بناء على آراء العملاء- سياسة التسعير وآلية التسويق – مراقبة الجودة)

لدينا أيضاً 

الهيكل المبسط Flat Structure 

والذي يتميز من بالمرونة واللامركزية ويعتبر عدوه الأول البيروقراطية وفيه يكون الهرم الوظيفي قصيراً ويعتمد على المستويات الإدارية القليلة.

 ومما سبق يتبين لنا أن تصميم الهيكل التنظيمي يتوقف على أربع مبادئ أساسية:

1-   منهجية واستراتيجة الشركة

2-   حجم الشركة

3-   نشاط الشركة

4-   العوامل المؤثرة على الشركة

بعض خصائص الهياكل التنظيمية

·      الهيكل الطويل والقصير Long structure and flat structure:

- هيكل تنظيمي طويل: يكون الهيكل طويلاً وعدد المدراء كبيراً مما يجعل عملية اتخاذ القرارات بطيئاً.

- هيكل تنظيمي قصير أو حيوي: هذا الهيكل يعطي مسؤوليات وتفويض أكثر للمديرين مما يزيد من سرعة اتخاذ القرارات.

·      المركزية و اللامركزية Centralization and decentralization:

- المركزية تعني أن المسؤول عن اتخاذ أي قرار في الشركة هي جهة معينة فقط، بمعنى أن الشركة لا تعتمد على التفويض الإداري.

- اللامركزية تعني أن السلطات موزعة على جميع مستويات الهيكل التنظيمي، أي أن كل قسم ضمن الهيكل التنظيمي يتيح لمديره صلاحيات كبيرة يتحكم بها.

·      الرسمية Formalization :

الرسمية تعني أن هناك قواعد دقيقة لكل عمل والحرية المعطاة للعاملين قليلة، إن هذه الخاصية هامة في المؤسسات كبيرة الحجم حتى يمكن التحكم بالمؤسسة.

كما أي موضوع آخر في الإدارة لايوجد قالب ويناسب جميع الشركات والمنظمات يختلف الأمر حسب المنظمة وحجمها ونشاطها وأهدافها

شاركنا أفكارك بالتعليقات