هل حقًا هناك وظائف تافهة لا قيمة لها؟!

مؤسستي تضمّ قرابة 2400 موظف، بسنة الحجر أثناء كورونا تم إغلاق كافة المؤسسات.

في مؤسستي من كانوا على رأس عملهم لم يتجاوزا 450 موظفاً، ثلاثة أرباع العدد كانوا في الميدان والبقية في مكاتبهم..

قمنا نحن الذين قاموا بالدوام بإنجاز المهام وتسيير الأعمال وأدركنا أننا قادرين على البقاء بهذا الشكل ودون أن يتأثر الأداء المؤسسي في حال فقط زدنا عدد العاملين ليصبحوا 750 موظفاً.

في السنة التالية تمّ تخفيف إجراءات الحجر، وكان هذا يعني دوام 50% من العاملين، فكان يتم تقسيم العمل أسبوع بأسبوع، ويمنع من ذلك بعض الوظائف ولأكون أكثر تحديداً بعض الأشخاص تحديداً.. في هذه المرحلة عرفنا بأنّ مسمّى ضابط خدمات مستثمر والذي يحمله 82 موظف في إحدى المديريات كان 76 منهم يتناوبون أسبوعاً بأسبوع بينما حرم 6 كانوا على رأس عملهم دائماً في ذلك الوقت عرفنا أن هذا المسمّى الوظيفي قائم على هؤلاء الستة وليس البقية.

في مؤسستي مسمّى مستشار ومساعد مفوّض وخبير.. فعلياً هؤلاء طيلة العام لا يقددمون أكثر من استشارة أو اثنتين وبرغم ذلك لديهم امتيازات لا يحصل عليها بقية الموظفين.. هذه التسميات صنعت لهم لأنهم كانوا مدراء وتعبوا من المهام القيادية فأعطي المسمّى لهم للحفاظ على الامتيازات الوظيفية دون أن تتأثر ويعودوا موظفين عاديين.

إلى ماذا أريد الوصول هدى؟

أريد الوصول إلى أن الوظيفة التي يتم استحداثها للتناسب مع شخص معين فقط فإذا مات الشخص أو انتقل أو تقاعد أو ترك المؤسسة لا يصبح للوظيفة داع ويمكن الاستغناء عنها هي وظيفة (لن أقول تافهة لأنّ لا وظيفة تافهة، ولكنها فارغة).

نعم هنالك وظائف فارغة.. تلك التي لا قيمة لها إلا لتناسب مقاس أشخاص محددين وبمجرد خروجهم منها تصبح فارغة ولا حاجة لها.

بمجرد ما قرأت العنوان، تبادر لذهني شيء ألا وهو الوظائف التافهة هي التي لا تضيف لصاحبها قيمة أو تطور في الجانب الفكري والجانب المهاري، والمهن التي تجد صاحبها نفسه حتى بعد مرور سنوات.

ووجدت أنّ الكاتب أشار لنفس الفكرة تقريبا التي تبادرت لذهني.

وأنت ما رأيك، هل تؤمن بأن هناك وظائف تافهة؟

أنا أتفق مع العالم بشكل عام، لكن بشكل خاص قد نشتغل في هذه الوظائف لفترة قصيرة لأنها أحيانا تكون المتاح الوحيد.

هل تشاركني بهذه الوظائف ولماذا؟

هناك بعض الوظائف المكتبية التي رأيتها عندنا في الجزائر، يظل فيها النسوة يتجاذبن أطراف الحديث دون أي عمل عدا توقيع أو ختم الاوراق، مثلا في البريد أو حتى بعض مؤسسات الدولة، ما أن أذهب لبعض الإجراءات حتى أنتظرها تنهي القصة لزميلتها ثم توقع أو تنظر في أمري.

وصراحة أنا أكره هذا النوع من العمل، ويمنح عادة للمتخرجين الجدد مقابل راتب زهيد، وآثرت البطالة على العمل يوميا، في وظيفة كهذه.

وأنت ما رأيك، هل تؤمن بأن هناك وظائف تافهة؟ إن كان نعم، هل تشاركني بهذه الوظائف ولماذا؟

لا أستطيع الجزم بصحّة التسمية، فلا أرى أن هنالك وظيفة لا تمتلك التجربة الإنسانية بالرواية المختلفة التي تخصّها. لكن من الممكن أن نعني بالوصف بعض النوعيات من الوظائف التي لا تعتبر مهمة في الوقت الحالي، أو لا تعتبر ذات أهمية اقتصادية كبرى بمعنى أصح، وذلك بسبب التطور التكنولوجي الخارق للعادة وغير المسبوق الذي نعيشه ونعاصر تسارعه في كل يوم.

ومن ضمن هذه الوظائف من وجهة نظري:

• الوظائف المتعلّقة بإدخال البيانات.
• الوظائف المتعلّقة بالنسخ والكتابة الحرفية.
• الوظائف المتعلقة برسم الخط، وهي وظيفة عرفت قديمًا بمهنة الخطّاط.
• الوظائف المتعلقة ببعض الحرف اليدوية التي قست عليها دورة التقدم الزمنية.

ربما سأميل هدى الى وصفها بأنها وظائف بطاقة مقنعة وان كنت لا أقتنع بأن موظف الاستقبال يعني اشغاله وظيفة تافهة، فدوره هام جدا في استقبال الجمهور وبل ان هؤلاء الموظفون يخضعون لأعلى مستويات التدريب على الاتصال والتواصل الاحترافي وترك انطباع إيجابي عن المؤسسة لدى الجمهور من لحظة دخولهم حتى خروجهم.

انا لا أؤمن بأن هناك وظائف بهذه التسمية ولكن أؤمن أن هناك العديد من الوظائف تشكل عبء لأنه لا توصيف لها وبالتالي يتحول الموظف فيها الى معيق عمل أو لا يملك عمل أو يعمل عدة ساعات محدودة خلال الشهر كله

جاء موظف لها ويبدو ان لديه علم واسع ولكن عقله اقل من المستوى الاجتماعي المطلوب، فكان بالفعل عبء على الموظفين في القسم. تم الطلب منه استلام الاوراق من الأقسام الأخرى دون ان يقوم بتحضيرها ابدا والا يتعامل مع الأقسام والموظفين مباشرة. وبعد فترة تم نقله ليعمل اضافيا مع موظف آخر في المناوبة وايضا لا يقوم بالصرف او التحضير .. المطلوب منه اشغال 136 ساعة شهريا فقط. اعتقد ان هذه وظيفة تافهة لأن الشخص تم تفريغ مفهوم الوظيفة منه وبالتالي لم يعد يحتمل ان نطلق عليه موظف.

اعتبر اي وظيفة موجودة مهما كانت بسيطة او معقدة فهي مما لاشك فيه تسد حاجة معينة او تلبي طلب معين، لذلك لولا وجود مثلا موظف الاستقبال التي يعتبر البعض تافهة وسهلة كون الموظف مهمته فقط ان يلقي التحية ويستقبل الضيف او شخصية معينة، لو لم يوجد في مكانه وبقي فارغا ..ممكن يحصل مشكل معين...قد يتيه الضيف ...قد يأتي من هم غير المدعوين وغيرهم...، وارى بأنه ليس كل موظف يمكن ان يبرع في اداء مهمته على اكمل وجه.

لكن المهام التافهة وليست الوظائف بشكل عام موجودة وهي التي لا تقدم منفعة لشخص ولا تزيد من وعيه وكسبه مهارة معينة...

بعض المهام كثيرة ع واحد

وقليلة ع اثنين

لذلك الحل وجود اثنين لانجازها