هل تأثر إستهلاك الفرد بالأسواق التجارية، أم أن الأسواق التجارية تأثرت بإستهلاك الفرد لها؟

لي تفسير مختلف عما ذكرتي حورية، فمثلا تقولين أن إحصائية أمريكية تقول ان معدل قضاء الفرد في السوبر ماركت ارتفع أربع أضعاف، جميل وذكرتي قبلها أن مساحات السوبر ماركت نفسها زادت من 4000 إلى 20000 أي ما يقارب ثلاث أضعاف ونصف المساحة، فبالتأكيد لابد أن يرتفع معدل تواجد المستهلك بهذا المكان.

دعيني أوضح لك، سابقا كانت البقالة وحدها والعطارة وحدها والملابس وحدها ومحلات للأثاث وغيرها للأدوات الكهربائية وغيرها.

فتقضين في كل مكان مدة قصيرة، اليوم الهايبر ماركت والمولات بها كل شيء كما يقولون من الغبرة وحتى الصاروخ فبالتالي يجب أن يتضاعف الوقت الذي يقضيه الفرد مرارا وتكرارا.

بالنسبة لك هل ترى أن تطور الأسواق كان أمر سلبي ، وهل له إيجابيات ملموسة في عصرنا الحالي؟

لعل الجانب الإيجابي من تطور الأسواق وتنوع وكثرة المعروضات، هو ازدياد معدل الرفاهية في عصرنا الحديث؛ فنرى الآن عشرات الأنواع من الجبن مثلًا، في حين قبل ذلك كانت الأسواق تقتصر على نوعين أو ما شابه. أما الشق السيء، فهو التبذير والبذخ؛ فصرنا نشتري أشياءً كثيرة لا نحتاجها وليست من الضروريات في شيء، ولكنه هوس الشراء والتسوق.

بالنسبة لك هل ترى أن تطور الأسواق كان أمر سلبي ، وهل له إيجابيات ملموسة في عصرنا الحالي؟

ربما البتُ في هذا الأمر مرتبط بطريقة تسوّق المستهلكين واختلاف أنواعهم في ذلك.

البعض يُحدد غرضه ويذهب إلى السوق او المركز التجاري ويبتاع ما يحتاج ثم يعود، والبعض الآخر يهوى تضييع وقته في التسوّق وهوايته تكويم الأغراض عبر شراء ما لا يحتاج إليه فقط لإشباع رغبته في التسوّق كهواية.

أما عن السوق ذات نفسه، فربما أرى أن التطور إيجابي وليس سلبيًا بشكلٍ عام دون تخصيص. قديمًا كنا إن أردنا شراء بهارات مثلًا توجّهنا للعطارة، والملابس لها محال مختلفة، وكذلك الاحذية، ومستلزمات البقالة في مكانٍ مختلف، وهكذا. اليومخ أصبح معظم ذلك وأغلب البضائع الاستهلاكية موجودة تحت سقفٍ واحد، واختصرت علينا "اللف والدوران" في السوق!

وكما وضّحت في بداية طرحي، قد يكون ذلك سلبيًا لمن لديه هواية في تشييع وقته بالسوق والتنقّل بين محل لآخر واستعراض كافة العروض دون التركيز على الشيء الأساسي. أما من يذهب ويُدرك حاجته، فقد وفّرت هذه الأسواق على هيئة مولات ومراكز تسوّق الوقت والجهد.

هل تتوقع أن تزداد نسبة الاستهلاك في السنوات القادمة؟

الامر طبيعي ومنطقي ولا أعتقد أنها بحاجة لمعادلات. كلما زاد التعداد السكاني، زاد بشكل طبيعي منحنى الاستهلاك، العلاقة أجدها طردية.

مع الاستهلاك المستمر للفرد في العالم هل تجد أن الفترة القادمة لو زاد الاستهلاك ستؤدي لندرة الموارد وعدم كفاءة توزيع المصادر بصورة سليمة؟

في الواقع نلمسُ هذا الأمر في الوقت الحالي يا حورية.

العديد من السلع زادت تكلفتها بشكلٍ عام، والسبب هو أن الطلب ازداد عليها ولم يعد المخزون العالمي منها كما السابق. ومن الطبيعي أن يرتفع سعر مثل هذه السلع. وأتخيّل أن العالم سيمر عليه وقت يُحدد لكل مستهلك ما يشتريه من المواد نظرًا لندرتها!

بالنسبة لك هل ترى أن تطور الأسواق كان أمر سلبي ، وهل له إيجابيات ملموسة في عصرنا الحالي؟

لا أنكر بالطبع بعض إيجابيات تطور الأسواق من ناحية أننا أصبحنا نعثر بسهولة على احتياجاتنا الضرورية دون عناء، ومع تنوع العرض، تزداد فرصنا لنختار الأجود من بين المنتجات، وكذلك مع اتساع مساحة هذه الأسواق أصبحت توفّر لنا جميع احتياجاتنا من مكان واحد دون الحاجة إلى التنقل بين اكثر من مكان..

ولكن بالطبع لا أحد ينكر كمّ السلبيات التي عادت علينا من توسع هذه الأسواق..من حيث أنها خلقت لدينا احتياجات لم تكن موجودة بالأساس، وكل مدى تخلق المزيد من الاحتياجات ثم نظن نحن أنها ضرورية وأنها لا غنى عنها، في حين أنها كمالية تمامًا؛ الأمر الذي يجعلنا نتمحور حول المادة والشراء والبحث عن كل ما هو جديد، وإهدار الأموال في الرفاهيات، حتى أن التسوّق في حد ذاته أصبح هواية، وليس مجرد حاجة!

هل تتوقع أن تزداد نسبة الاستهلاك في السنوات القادمة؟

نعم أتوقع هذا كثيرًا ؛ فهذا ما تعمل عليه الشركات المنتجة باستمرار ودون توقف، وهو خلق الحاجة عند المستهلك للمنتج الذي تقدمه، من أجل أن تحقق الربح بالطبع..وتطوّر منتجاتها باستمرار وتخلق الميزات التنافسية من أجل أن نتنافس نحن على الشراء مثل تنافسنا على شراء الإصدارات الجديدة من الهواتف الذكية..

وأنت يا حورية كيف ترين تطوّر الأسواق؟ أمرًا إيجابيًا أم سلبيًا؟

بالطبع سيزيد الاستهلاك وبشكل جنونيّ، ولكن أودّ مناقشة الأمر من زاوية مختلفة قليلا، وهو تأثير قنوات التواصل الاجتماعي على سلوك الفرد وثقافة التسوق لديه، في البداية كنا نتسوق ما نحتاج إليه، ثم أصبحنا نتسوق لأن العرض مجزٍ ومن الصعب تفويته (حتى لو لم نكن بحاجة للمنتجات التي في العرض أصلا).

ثم ظهر نوع جديد من التسوق وهو شراء هذه القطعة أو هذا الطلب لأن كل الفلوجر يوصون به، والفلوجر أنفسهم يتنافسون فيما بينهم فتجد العناوين في ذلك صريحة وواضحة مشترياتي بسعر ....... دولار من ماركة .................

فأنظر أنا كشخص عادي لأجد أن هذه الفلوجر على وجه التحديد قد اشترت خلال العام ما يزيد عن ميزانية عدة أسر، فأتوق لأن أفعل المثل وهكذا ندور في دوامة.

بالطبع ليس الجميع يتأثرون بهذا أو لنقل أن درجة التأثر تختلف من شخص لآخر.