أصبح البث المباشر أداة فعالة ومؤثرة في عالم صناعة المحتوى الرقمي، لأنه يتيح لصانع المحتوى التواصل المباشر والفوري مع الجمهور، ومع ازدياد شعبية هذه الوسيلة، تتزايد أهمية تقديم تجربة بث مباشر مميزة وجذابة.
ولا شك أن المبتدئ في هذا المجال سيقع بعض الأخطاء الشائعة أثناء البث، وهذا يمكن أن يؤثر سلباً على جودة البث وتفاعل الجمهور معه، فما نصائحكم في هذا الجانب؟
التعامل مع الجمهور بالأسماء، هذا خطأ كبير، في أن يذكر أسمائهم وينزل بمستوى بثّه لمناقشة أمور معهم أو سرد حوادث عنهم، يجب أن يكون البث المباشر عن صانع المحتوى فقط وأن لا يتحول لتفاعلي شخصي مع أي شخص، زائد أيضاً أنصح بأن لا يكون فيه أي تعاملات مالية من مثل أنماط تيكتوك، هذا يقلل من سمعة صانع المحتوى وأهميته برأيي بعيون الناس، الأفضل برأيي أن يجهّز موضوعة ما ويخرج للنقاش بها، غالباً محتواه على المنصات يخرج بالكثير من المواضيع التي تستأهل النقاش والكلام، هذا يكفي دون أي من الحركات السابقة وإذا اراد تفاعل من الجمهور يجب أن ينزّل بوست قبل اللايف لكي يطلب منهم وضع الأسئلة فيه للإجابة عنها في اللايف لا أن يأخذها مباشرةً من اللايف إلا لو كان الموضوع جداً لايت وخفيف مثل رياضي، هذا ما يقوم به مثلاً البطل جانتي على الانستغرام، شخصية رياضية مشهورة نوعاً ما.
التعامل مع الجمهور بالأسماء
قد يرى البعض بأن هذه النقطة ايجابية لأنها تعزز التفاعل الشخصي مع المتابع، لان الانسان منا صراحة يحب أن يشار إليه بالاسم، وإذا سمع اسمه يحس بأن الاخر يهتم به ويذكره شخصيا، حتى في فن التعامل مع الناس ينصح بذلك، لذلك يستعمل صانع المحتوى هذا النمط أيضا من التفاعل الشخصي مع المتابعين لتعزيز ولاءهم وتفاعلهم معه، لذلك أود أن أعرف سبب نصحك بعدم فعل ذلك؟
قد يرى البعض بأن هذه النقطة ايجابية لأنها تعزز التفاعل الشخصي مع المتابع، لان الانسان منا صراحة يحب أن يشار إليه بالاسم،
على العكس جميعا كنا نشاهد البرامج الإذاعية مباشر ولا يتحدث إلينا المذيع أو من في الحلقة بأسمائنا بل يكفي التحية العابرة العامة ويبدء في تناول الموضوع الذي يريده، أما ما يحدث مؤخرا من ترديد أسماء المتابعين أو حتى وصف المتابعين بالعائلة وأنه لولاهم لم وصل وما فعل فهذه أساليب أراها رخيصة، لأن الذي يقدم محتوى جيد لا يتعامل بهذه الطريقة يكفي أن يحترم جمهوره ويقدره ويقدم له محتوى ذو جودة عالية بدون الارتباط العاطفي المبالغ فيه.
جميعا كنا نشاهد البرامج الإذاعية مباشر ولا يتحدث إلينا المذيع أو من في الحلقة بأسمائنا
لا مجال للتشبيه هنا بين البرامج الاذاعيه المباشرة والبث المباشر لصناع المحتوى اليوم، الأمر مختلف، يختلف لأن البث المباشر يتيح للمشاهد أن يتفاعل مع المحتوى، يتح له التعقيب والتعليق وإبداء رأيه في الموضوع المطروح للنقاش، وهذا غير موجود في البرامج الاذاعية لانها أحادية الطرف بين مرسل ومتلقي سلبي، لذلك يجب أن نضع صيغ تفاعلية إيجابية مع الجمعور المتابع، بحيث نعطي محتوى قيم دون اغفال التعاطي مع الجمهور المتابع.
تجنب الارتجال قدر الإمكان.
قد يوفق البعض منا في الارتجال إذا تعرض لموقف غير متوقع على الهواء مباشرة، ولكن في كثير من الأحيان يكون عدم التجهيز الجيد للرد قبلها سبباً في حدوث إحراج أو ربما أوقعه في خطأ فادح.
ولذا فإن تجنب الارتجال قدر الإمكان سيكون سبباً يقوي بثه، وإذا ما تعرض لأي موقف لا فرار منه ووجب عليه الارتجال فإن عليه أن يمهل نفسه ولو ثوانٍ قليلة جداً للتفكير قبل الرد، وإذا لم يصل إلى رد مرضٍ فإنه ليس من العيب أبداً أن يؤجل التعامل مع هذا الموقف تحت أية حجة كانت.
قد يوفق البعض منا في الارتجال إذا تعرض لموقف غير متوقع على الهواء مباشرة
من يتقن فن الارتجال والردود المناسبة في المواقف المباغثة فهو يمتلك مهارة عظيمة فعلا، وأظن أن خوص تجربة البث المباشر تحتاج إلى تفعيل هذه المهارة وتطويرها لا التهرب منها، أتفق مع محاولة تجنبها لكن يجب تعلم أيضا كيفية ادارتها بحكمة، نجد أن كل من يأدي بشكل مباشر أمام الجمهور (مسرح، اعلام، صحافة...) يكون من أهم الاسس والقواعد التي يتدربون عليه هو مهارة الارتجال بحكمة ومهنية، وبالنسبة لصانع المحتوى -بما انها مهنة لا تدرس- كيف يمكن تعلم هذه المهارة وتطويرها؟
ربما يكمن ذلك في الانخراط في المجتمع متحرداً عن صفة كاتب المحتوى، فكيف له أن يتعامل مع المواقف الشتى المحرجة التي لا شك ستضيف إليه خبرة كبيرة وتشحذ موهبته في الارتحال وهو فقط حبيس أوراقه ورفيق قلمه؟
ربما على صناع المحتوى أن يخرجوا إلى العالم قليلاً ليكونوا جزءًا من المحتوى.
ربما سيعلمهم العالم كيف يتعاملون مع المواقف الكثيرة المختلفة.
ولذا فإن تجنب الارتجال قدر الإمكان سيكون سبباً يقوي بثه
اعتقد أن الإعداد الجيد وتجهيز المحتوى والتدرب على الأمر مقدمًا قد يساعد على إدارة حلقات البث، بحيث يحدد ما يريد إيصاله للجمنور من خلال البث وكيف سيقوله وما هي ردود الفعل المتوقعة (على الأغلب)، وألا ينجرف كثيرًا بتلقائية مع تعليقات الجمهور، ليحافظ على محتوى البث، ويتمكن من إيصال فكرته، ويخصص وقتًا للإجابة عن بعض الأسئلة المعد لها مسبقًا إن أمكن.
ولكن كيف يفعل إذا ما باغته موقف غير متوقع؟
في هذه الحالة ما الوسائل التي تساعده على تجاوز هذه المواقف، أو على الأقل تفاديها وتجنبها؟
هذا طبيعي في البث المباشر لذا فالتأني قبل الرد وعدم الانفعال وتجهيز خطط بديلة للحلقة قد يخفف من حدة الموقف، كما أن صاحب محتوى البث المباشر يجب أن بتمتع ببعض اللباقة في إدارة الحوار والإرتجال.
لا شك أن المبتدئ في هذا المجال سيقع بعض الأخطاء الشائعة أثناء البث، وهذا يمكن أن يؤثر سلباً على جودة البث وتفاعل الجمهور معه
أعتقد أن التقنية تلعب دورًا مهمًا في البث، فمن الضروري عدم تجاهل تلك النقطة، بحيث اختبار جودة الكاميرا والميكروفون والإضاءة قبل البث للتأكد من وصول المحتوى الذي اجتهد بتجهيزه إلى الجمهور بصورة لائقة، وعدم حاجته لتكرار الكلام أثناء البث، أو التوقف لإصلا الأعطال التقنية، فهذا يزعج الجمهور كثيرًا.
نبهتي ميادة لنقطة مهمة، التأكد من سلامة المعدات قبل البث، لأنني صراحة سأنزعج إذ كان الصوت غير واضح أو أن الكاميرا بها اهتزازات أو أن الصورة غير واضحة، وسهل جدا أن أخرج من البث وأبحث عن المعلومة في مكان أخر، لذلك يجب استثمار كل الجهود لجذب المشاهد لفترة أطول، وإن أكمل البث إلى نهايته فهذا قمة الإنجاز.
أهم نصيحة من وجهة نظري هي: التفاعل الفعّال مع الجمهور لأنني رأيت تباينا في هذه النقطة في التعليقات.
التفاعل الفعّال مع الجمهور يجعلهم يشعرون بالمشاركة والاهتمام، مما يعزز من ولائهم وزيادة التفاعل مع المحتوى. طرح الأسئلة، الرد على التعليقات، وتحفيز النقاشات يمكن أن يجعل البث المباشر أكثر ديناميكية وجاذبية.
وللمساعدة في تحسين التفاعل مع الجمهور وتقديم تجربة بث مميزة، أنصح بقراءة كتاب "Crushing It!: How Great Entrepreneurs Build Their Business and Influence—and How You Can, Too" للكاتب Gary Vaynerchuk. يقدم الكتاب نصائح قيمة حول كيفية بناء العلامة التجارية الشخصية والتفاعل الفعّال مع الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي.
أنصح بقراءة كتاب "Crushing It!: How Great Entrepreneurs Build Their Business and Influence—and How You Can, Too" للكاتب Gary Vaynerchuk.
من اطلاعك على الكتاب حسين، هل يمكنك أن تعطينا فكرة حول أهم النقاط الوارد فيه التي يمكن أن تفيدنا في تقديم تفاعل فعال مع الجمهور أثناء البث المباشر؟
بالتأكيد وفاء بكل سرور:
كتاب "Crushing It!: How Great Entrepreneurs Build Their Business and Influence—and How You Can, Too" للكاتب Gary Vaynerchuk يقدم نصائح قيمة لبناء تفاعل فعال مع الجمهور أثناء البث المباشر. يُشدد الكتاب على أهمية بناء العلامة التجارية الشخصية بصدق وأصالة، واستخدام القصص الشخصية لإلهام الجمهور. ينصح Vaynerchuk بالاستفادة من المنصات الاجتماعية المختلفة مثل فيسبوك، إنستجرام، تويتر، ويوتيوب، وتقديم محتوى ذي قيمة حقيقية. التفاعل المباشر مع الجمهور والرد على تعليقاتهم وأسئلتهم يعتبر مفتاحًا لزيادة التفاعل. كما يؤكد على أهمية الاستمرارية والالتزام بجدول منتظم، وتجريب استراتيجيات جديدة والتعلم منها. يظهر الشغف والحماس بوضوح في تقديم المحتوى، ويُفضل التعاون مع مؤثرين آخرين لتوسيع نطاق الوصول. أخيرًا، استخدام التحليلات لفهم ما ينجح وتعديل الاستراتيجيات بناءً على النتائج يمكن أن يعزز التفاعل ويقوي مجتمع المتابعين.
التعليقات