دور التعليقات في تطوير المدونة؛ كيف نستفيد من تفاعل القرّاء في إثراء المحتوى؟

ولكن في الحقيقة العمل المنظّم بالتدوين والمشروع الواضح الذي لا يتغيّر وفقاً لرياح الاعجاب ونقيضه هو المحتوى الذي يصمد أخيراً وينتشر

لا شك أن روح الكاتب ضرورية ورؤيته هي ما يحرك السفينة كما وصفتها، لكن التفاعل الذي يخلفه الجمهور على المحتوى هو مايصنف مدى فاعليته وجودته، لأن الجمهور يتفاعل مع المحتوى الذي يمسهم ويحل مشاكلهم او يضيف لهم فائدة وهذا ربما هو معيار الجودة بالنسبة للجمهور وكذا خوارزميات البحث.

ولكن الفكرة هنا مختلفة فأحيانا تعليق يهديك فكرة جديدة لمحتوى فمن خلال التحدث والتعليقات تظهر الأفكار وتتزايد ربما تعليق يقودك بالمصادفة لتذكر معلومة كنت تبني عليها محتواك القادم وليس لتغيير دفة محتواك بالكامل والتأثر بالتعليقات. وأعتقد أن هذا حدث مع أغلب المدونين وصناع المحتوى وسأكون منبهرا لو لم يحدث معك هذا ولو لمرة واحدة على الأقل.

أما فالنقطة التي تشير إليها مهمة ورأيتها منتشرة بالفعل خاصة عند صناع المحتوى الترفيهي حين يطلبون من المتابعين كتابة ما يريدون أن يتحدث عنه صانع المحتوى في الحلقات القادمة وهذا لا أفضله فربما يكون صانع المحتوى يفعل هذا لزيادة التفاعل أو لأنه لا يملك أفكار بالفعل، ولكن بعض صناع المحتوى الجادين يفعلون هذا من حين إلى أخر في حالة متابعة التعليقات ورؤية موضوع مهم يشغل بال جمهوره فيقول لهم بعد فترة بأنه لو وصل محتواه إلى عدد مشاهدات معين فسيقوم بصناعة المحتوى الذي يفضلونه ومن أشهر من يفعل هذا الدحيح من وقت إلى آخر، فبالتأكيد هو لديه أفكار جديدة لأنه لديه فريق عمل كبير.

المشكلة ان القارئ اناني بطبعه، وفي الغالب لا يعلق الا لتحقيق منفعة شخصية

ولابأس بأن نستغل هذه الانانية لمصلحتنا كصناع محتوى، فعلا فهذا ما يهم القارئ او المستهلك بصفة عامة، وهو وجود حل لمشكلته في المحتوى الذي تقدمه، وما يمكن ان يستفيذ منك في ما يبحث عنه، ولربما يجد معلومة ناقصة في محتواك فيطالبك بتوفيرها له في المحتوى القادم، وقد يعجبه أسلوبك فيطالبك بشرح مواضيع أخرى تهمه، وبالطبع يجب عليك ان تستجيب لطلباته وتقدمها، لأن هذه هي غاية صناعة المحتوى، هي توفير الحلول والافكار للجمهور، ونحن نكتب للجمهور أكثر من أن نكتب أنفسنا.

خاصة وأن الاستجابة والتفاعل الفوري مع التعليقات بشكل منتظم وفي أقرب وقت ممكن يظهر للقرّاء أنهم مهمون وكلامهم مسموع وسيشجعهم على تقديم المزيد من التعليقات المشجعة.

أشرت إلى نقطة مهمة جدا في ضرورة الاستجابة الفورية لتعليقات القراء او الجمهور عامة، لكن قد تمنعك الظروف وبعض الأوقات من الرد بشكل سريع، فهناك الكثير من صناع المحتوى يستخدمون خاصية الرد الآلي المبرمج بالذكاء الاصطناعي، أظن أن رغم النتائج الحميدة التي يوفرها، فسيعزز الشعور بالبعدية أو عدم الاهتمام الحقيقي بالجمهور، وتظهر بأن جميع الردود متشابهة نوعا ما.

ولكن بالنظر للمدوانات فالتفاعل عليها أقل بكثير من المحتوى المرئي

فعلا، فالجمهور أصبح على يفضل المحتويات المرئية أكثر من المقروء كالمدونة، وهذا راجع لاسباب منها زيادة سرعة الحصول على المعلومات وسهولة استيعابها من مقاطع الفيديو وخاصة القصيرة منها، إلى جانب الإشباع البصري والتفاعلية التي توفرها الصور والفيديوهات، وهذا يجعلها أكثر جاذبية للمستخدمين.