عندما يحدث تقصير من أحد شركاء العمل، من الأفضل أن نلتمس لهم الأعذار، أم نتحدث معهم بشفافية؟

في الشغل مع بعض، مهم إن كل واحد ينجز مهامه عشان ما يتأثر الفريق، ولما تشوف تقصير أو خطأ، طريقة كلامك مهمة؛ العتاب المباشر أو النبرة الحادة ممكن تُفهم كلوم، أما لو سألت بهدوء واستفسرت عن السبب، بيبين احترامك ويقلل سوء الفهم

برأيي الأمر خطأ منها، فهي لم توضح ما تمر به هذا اولا، ثانياً حتى لو وضحت فبعيدا عن العواطف لا أحد مجبر أن يتحمل، أنت عندك ظرف أما تعتذر عن العمل أو تؤجل مهمتك أو تتواصل مع رب العمل وهو يطلب من أحد أن ينوب عنها لكن تصمت بدون طلب أو عذر أو إذن أو توضيح هذا عبث لا علاقة له بأي من قواعد المهنية في العمل

تصعيد غير مبرر برأيي، يعني الرجل قام بالواجب ونفذ المهمة بدلا منها وهي لم تطلب ذلك أصلاً، والآن يلومها وهو لا يعلم ظروفها، هذا شئ طبيعي، لكن رد فعلها هو الغير طبيعي، كان من المفترض أن توضح ظرفها وتشكره على تنفيذه لمهمتها، حينها هو سيبادر بالاعتذار ويقول ببساطة (اعذريني لم أكن أعلم).

إذن كما وضحت في نهاية كلامك

لكن يظل التواصل الواضح هو أساس بيئة العمل الصحية، خصوصاً عندما تكون المسؤولية مشتركة، حتى لا يكون هناك مجال لسوء الفهم بين شركاء العمل.

الزميل قام بالفعل الصحيح، وهي تسرعت في ردة فعلها لكن من الأفضل للجميع أن يتعاملوا في حدود العمل بقواعد ثابتة ولا تترك للتقدير الشخصي.

وإذا كان هناك أي خطأ أو تقصير في مهمة مشتركة نتحدث بكل صراحة وبكل شفافية.