لماذا اجهزة آبل غالية الثمن

صحيح ان النظام جيد و الجودة عالية و لكن هذا لا يبرر السعر المبالغ به.

اغلب الناس تدفع من اجل التفاحة، التي هي بطاقتك لدخول طبقة معينة من الناس

الناس تشتري ابل لنفس السبب التي تشتري الرولاكس و الفيراري.

ليس من اجل حاسوب او ساعة او سيارة بل للماركة و الإختلاف عن العامة

شوف يا صديقي العملية ليست بسيطة .. بحكم دراستي لمجال البراندينج في الجامعه .. اتذكر انه في نظامين اساسيين للتسعير pricing وهما يوضعون على حسب اذا كان المنتج المقدم منتج حقيقي فيزيكال كحالة منتجات التغذية والصناعه او خدمه مثل خدمات التصميم او التخليص الجمركي الخ ... عادة في الحالة الاولى وهي حالة المنتج يكون نظام التسعير اكثر انغلاقا حيث يتم حساب تكلفة المواد الخام والتصنيع ... الخ .. على عكس نظام التسعير في الخدمات يكون اكثر حرية وتجد دلك مثالا في خدمات التصميم ربما يصمم احدهم شعار ب ٥$ او ٤٠$ او ٢٥٠$ او ٥٠٠٠$ الامر متروك للشخص مقدم الخدمه ومن محدات التسعير في الخدمات درجة شيوع الخدمه بالتاكيد والحرفية والقيمة السوقية لمقدم الخدمه ... اما بالنسبه للمنتج فيوجد ذلك ايضا ولاكن اكثر محدودية فعلى سبيل المثال اذا كنت تقدم منتج مياه معدنيه ستجد انك محكوم اكثر بنظام تسعير المنافسين حتى تستطيع ان تضمن حصص للسوق لانه حقيقة منتج المياه تحديدا ليس له قيمه مميزه تفرق من شركة لشركة الى على حسب جوده الابار او المكان او التقنيات اللي استعملت للوصول لمنتج المياه هذا وستجد انه حتى في قرار شراءك لزجاجه مياه لن يفرق معك كثيرا نوع الزجاجاه طالما كانت صحية ونظيفة .. على عكس منتجات اكثر تعقيدا مثل الشوكلاه حيث تدخل قيمة المذاق والجوده في عمليه اختيار الشراء فربما ان لم تجد نوع معين تفضله من الشركلاه لن تشتري شيء اخر على عكس المياه اللي ممكن تتعامل مع اكثر من شركة ..

ومن العوامل الاضافية في نظام التسعير

• بالتاكيد المنافسين في نفس المجال

• الاستهداف الخاص بالطبقات الاجتماعية وهذه نقطه مهم جدا فا بالتاكيد ستجد سعر سياره لامبورجيني غالية جدا اذا كنت لاتندرج تحت الطبقه المستهدفه الخاصه بالشركة ولاكن سعرها سيكون مناسب جدا لطبقة اخرى

• ايضا الخدمات الاضافيه على المنتج والمميزات مثل قيمة الحمايه والخصوصيه التي تحفظها لك ابل اذا سرق هاتفك او اراد احدهم ان يحاول الدخول لملفاتك وهذا امر مستحيل .. حتى انه السارقين عندنا بمصر عندما يعرفون ان جهازك ايفون يقومون بارجاعه لك لانهم يعرفون امكانيه اغلاقك للهاتف حيث لاتصبح له اي فائده ولا يمكن فتحه بتاتا الا لو غيرت الجهاز من الداخل كليا حيث انك تحتاج لشراء جهاز اخر كما انه ليس منطقي اقدا فعل. طلك

هنناك مميزات تقنيه اخرى مثل دعم التحديثات الدورية لاطول فتره ممكنه للاجهزه القديمه اكثر من اي شركة اخرى هذه الاشياء التقنيه والحمايه واشياء اهل التقنيه ادرى بها مني تدخل مباشرة في عمليه التسعير بناءا على التميز والفراده المقدمه لك

• هناك عوامل اخرى ايضا مثل التجار والمستوردين فمثلا من المعروف في مصر ان جهاز ابل يتم تسعيره بزيادة ٢٠٪؜ عن سعره الاساسي في العالم كله نتيجة استغلال المستوردين في مصر حتى انه هناك قضية شهيرة مرفوعه من اشهر على احتكار بعض التجار لسوق الابل في مصر

• هناك بالتاكيد ايضا القيمة السوقيه لقوة العلامة التجارية فقد تجد شركتين ينزلون هواتف بنفس المميزات تقريبا الا ان للعلامة التجارية من المرجح ان ترفع سعر احدهم عن الاخر بسبب انها العلامة التجارية الفولانيه ولا شيء اخر حتى لو كان الجهاز الاخر الخاص بالعلامة التجارية الاقل اكثر تطورا ومميزات من العلامه التجاريه المشهوره

• ايضا هناك انظمه العملات والتقلبات المفاجئه في سوق المال مثل عندنا في مصر وتعويم العمله يجعل هناك تفاوت رهيب في الاسعار وهكذا

اتمنى ان اكون بسط الموضوع لك على حد قدرتي

لأن الناس اقتنعوا انها تستحق أن تكون غالية

شراء احد منتجات أبل لا يعني فقط شرائك للمنتج ذاته، انت تدفع قيمة العلامة قبل قيمة المنتج ذاته ومن ثم نأتي لجودة التصنيع وما الى ذلك، هذا لا يعني ان ما سبق ليس له دور لبناء تلك العلامة... 

تسعى دائما العلامات التجارية الناجحة لجعل علاقتها مع عملائها أقوى بكثير من مجرد شراء منتج ملموس، شركة أبل قامت ببناء مملكة تتمتع بولاء جيد من عملائها بسبب خدماتها وتجربة استخدامها وخبرتها الطويلة بالتعامل مع العملاء، فقد انتقلت من مرحلة تقديم منتج يحتاجه العملاء الى مرحلة إطلاق منتج او ميزة واقناع العملاء بحاجتهم اليه، شركة آبل لم تصبح هكذا بين يوم وليلة.

انه ثمن التفاحه لتتفاخر امام الناس انك من الطبقه الغنيه

انا مبرمج هاردوير من الطبقه المتوسطه مع 2 موبيل (الاول نوكيا بأزرار والثانى اندرويد)

خارج المنزل استخدم النوكيا لانه صغير وخفيف وبطاريه طويله العمر

والاندرويد استخدمه لتجريب البرامج عليه داخل المنزل

اننى لا اهتم للمظهر

شركة أبل استطاعت خلق علامة تجارية يثق الناس بها، والاهم أنها استطاعت الحفاظ عليها بالرغم من وجود منافسين أقوياء.

هي تشجعك أيضا لاقتناء المزيد من منتجاتها فعندها يكون الهاتف ايفون والاب توب آبل توجد مميزات للأمر.

مثل شركة ايفنت عندما ربطت كل منتجاتها ببعض فالجهاز الذي يعقم الرضاعات لا يقبل إلا رضاعات أيفنت، وكذلك جهاز تسخين الحليب ومحضرة الطعام، كلها منظومة تجعلك تشتري المزيد من منتجات الشركة.

القيمة ليست في العلامة التجارية ولا في الجهاز او تجربة المستخدم

إنما لأمر نفسي والثمن المبالغ الذي يدفع هو بمثابة ضريبة او رسوم او شهادة يشعر صاحبه انه صار متميزا

دخل رجل الى محل ألبسة فوجد قميصا بسعر $900 فاراد شراءه ثم تبين له أن سعره $90 فلمن يشتريه

يعجبني في هواتف أبل التلاؤم الرائع بين النظام و العتاد و تبهرني خدمات أبل المختلفة مثل icloud و apple pay و أمان الجهاز و تشفيره و الحصول على تحديثات النظام أولاً بأول حتى 5 سنوات إضافة إلى فخامة العلامة التجارية و لمستها ال premium .. و لكن كل هذا لا يبرر الأسعار الفلكية ، شخصياً اشتري دائماً الموديل الذي صدر قبل سنتين و هكذا أضمن الحصول على جهاز رائع بسعر معقول .. أملك حالياً Iphone 8 Plus .

لأنها أصبحت مظهرا من مظاهر الثراء مثل المجوهرات والساعات باهظة الثمن.

عندما سألت كل الذين أعرفهم من من لديهم هواتف وأجهزة آبل لم يحدثني احد عن الجودة ولا التقنية الكل كنت أحلم بالحصول على جهاز آبل إلا شخص واحد تحدث عن التقنية ومميزات آبل عن باقي الأجهزة.

ومن الطريف أنني اعرف بنتا رفضت الشخص المتقدم لها لأنه لا يملك هاتف أيفون، فكيف سيحضره لها، ولم يحضر لها الحلوى من لابور؟

أرأيت كيف ترسخ في مفهوم بعض الناس أن هذه العلامة التجارية رمز للثراء وأن اقتنائها يجعلك شخصا مرموقا.

طبعا أنا لست مع هذت التفكير السطحي لكن الشيء بالشيء يذكر.

سأقول رايي الشخصي على هيئة نقاط ادناه ، جميع النقاط ادناه تمثل وجهة نظر شخصية فقد تتفق او تختلف معي

• عن تجربة شخصية وعن اختلاط بكثير من الناس ممن يشترون منتجات ابل

معظم ممن يشتروا هواتف ايفون او اجهزة ابل سواء حواسيب او غيره بيكون فقط من اجل المظاهر والتفاخر بشراء شئ غالي

واذا اخذنا الايفون على سبيل المثال ، قد تحدث مشكلة وتكون بسيطة ولكنه لايعرف كيف حلها بل قد لايدرك ماهي المشكلة من الاساس ، ولمجرد انه تعود على اماكن معينة او على اليه وطريقة عمل الايفون يخيل اليه ان النظام خارق واخترق قوانين الطبيعة ويكون غير مستعد لتجربة اي نظام سواء اندرويد او غيره

• ابل تلعب جيدا على العامل النفسي وبصراحة نجحت بهذا ، انا كشخص اراها شركة متغطرسة ومتعالية ولها الحق طالما انه لديه شريحة من الناس تقول لها امين على كل شئ ، فما الذي يجبر ابل على الدفع بمميزات قوية على صعيد الاجهزة او على صعيد البرامج والانظمة

• كل مميزات ابل تكون بالقطارة ولايوجد فرق جذري بين كل منتج ومنتج او بين كل اصدار واصدار بالنسبة بمجال الانظمة او البرامج

المصيبة ان ابل اصبحت تقلد ونسخ ولصق من اجهزة او انظمة اخري ، وقد تضع ميزة صارلها سنوات بانظمة اخري والغريب نري كمية من التطبيل والتشبيح الاعلامي لها ، ولهذا كان من الطبيعي ان تتصرف ابل بتلك الطريقة وان لاتجبر نفسها باصدار منتج بمزايا قوية

• نظام ios نظام عقيم وهذا عن تجربة فانا مستخدم سابق لايفون ، ونظام الماك هو نظام جيد ولكن لايرقي ابدا لنظام ويندوز ، ولكن انا اقول هو نظام او تجربة تستحق التجربة ، وبالنسبة لي يعتبر افضل بديل للويندوز ، بل اني قمت بتثبيته كنظام اساسي جانب الويندوز على جهازي الشخصي واعمل عليه بشكل مستمر

• بالاخير هناك نقطة اشهد لها لابل وهي انها تقوم بتشطيب ممتاز على صعيد الاجهزة - بغض النظر عن الشكل-

متعاقدين مع تفاحة نيوتن :)

اسعارهم ابدا مو مقبوله

لاشك ان اقتناء اجهزة ابل هي كاقتناء أي أجهزة اخرى لكن هنا نتكلم عن اقتناء " ماركة" عالمية؛ جعلت منا "ربوتات" موجهة، تنجرف مع التيار الدارج في العالم، وتسلك بطريقهم ،وذلك ينبع من الاحتياج الفطري لدى الانسان ان يمشي مع التيار وان لا يكون مختلفاً.

ان اختلاف الثقافات وتباعد المسافات بين الدول تختزل بهذه الماركة، التي تجعل منا أقرب فكريا بعيدي القرب .

هذه الحاجه الماسة لدى الانسان ان يكون مثل اي شخص بالمجتمع او كالمشاهير او كأي انسان بسيط تحقق بمجرد اقتناء هذه الماركة-التي برأيي للا تتفوق على أي اجهزة اخرى انما توفقها الوحيد بانها نجحت بسلب العقول وغرس الحاجه الفطرية عند الانسان.

اقتناء الماركة هذه هي بمثابه اقتناء بطاقة دخول لمكان ما، بدونه يعم الشعور باللا وجود، بعدم الانتماء وبعدم وجود ترابط بين الشخص وبين الآخرين الذين يملكون "بطاقات الدخول".

مجرد ما تم اقتناء البطاقة يعم الشعور بالانتماء بالمساواه بالشعور" انا هنا، انا مثلكم ؛ لا أقل عنكم بشيء، نحن لا نختلف"

حبذا لو ادركنا هذا ، وادركنا ان الحياة لا تقاس بالأشياء،بالماديات وبهذه الماركات الخبيثة التي تهدف لغرس كل هذه الافكار لجلب المال مهماا كلف ذلك!