لنفترض أن هناك إعلان عن وظيفة ما ولنحصل على مثال عملي لسؤالنا تصفحت موقع بعيد الخاص بالوظائف عن بعد والاعلانات عليه، ووجدت أن هناك وظائف متنوعة بمجالات مختلفة، واخترت وظيفة خدمة العملاء ليسهل المشاركة من الجميع،
لنفترض أنك متقدم لي بهذه الوظيفة كيف ستقنعني أنك مناسب لها وعلي اختيارك؟
عن نفسي أرى أنه من المفترض ألا يتقدم الباحث عن العمل إلى أي وظيفة إلا عندما يجد في نفسه المؤهلات الكافية للقيام بها وليس العكس، أي لا أرى أنه من الصواب أن يتقدم الشخص ثم يحاول إقناع مسؤول التوظيف بطريقة أو بأخرى.
عامة يتم النظر في المسمى الوظيفي، ووصفه job description والمهارات المطلوبة ومقارنة ذلك بالخبرات السابقة والمهارات الحالية وإذا ما كان لدى المتقدم أفكارًا مبتكرة تضيف إلى المنصب الذي يتقدم له.
من المميز كذلك أن يفهم المتقدم رؤية ورسالة الشركة التي يتقدم للعمل بها، وأن يعرف من هم منافسوها، وما هي نقاط ضعفهم مميزاتهم التنافسية وخلافه، كل هذه نصائح تساهم في لفت نظر مسؤول التوظيف لجدية وتميز الشخص المتقدم للوظيفة .
جميل كل هذه النقاط، لكن لو افترضنا أنك تأكدت من كل ذلك ووجدت أن الوظيفة مناسبة، وأجريت المقابلة وفي منتصفها سألك مسؤول الموارد البشرية اقنعني أنك مناسب لهذه الوظيفة كيف سيكون ردك؟
عن نفسي كفاطمة يمكنني إقناعه بنقطة ما تميزني حقيقةً، وهي حبي الحقيقي للعمل بإتقان واحترافية، والسعي للتميز في طريقة إنجازي للعمل قدر الإمكان، أي أنني يهمني طريقة إنجاز العمل هل هو متقن وكما ينبغي أم لا، ولا يهمني الانتهاء من العمل وفقط.
باختصار: أعمل بشغف ولا مشكلة لدي في تلقي أي تعديلات وتوجيهات في سبيل الوصول للإنجاز المتقن.
حضرتك سألت عن الميزة الإضافية للمتقدم بعد تطابق المهارات المطلوبة، ثم إن الشغف سبب عملي يترتب عليه العمل بدقة وابتكار وولاء للشركة مع سعي دائم للتطوير والتميز.
أحيانا كثير من المتقدمين يعددون مهارات في السيرة الذاتية ولا يعلمون عنها شيئا وليس لديهم معرفة حول تطبيقها ببيئة العمل، لذا فكرة تطابق المهارات بالسيرة الذاتية مع المطلوب بالوظيفة ليست أداة يعتمد عليها في تقييم المرشح للوظيفة، لذا هذا السؤال يكون مهم لأن كل مرشح سيعبر عن نقاط قوته ومهارته العملية بهذه الوظيفة بشكل عملي.
لنفترض أنك متقدم لي بهذه الوظيفة كيف ستقنعني أنك مناسب لها وعلي اختيارك؟
لقد وقعت بالفعل بمعاضلة في هذا الأمر في الأيام السابقة، عندما وجدت طلب لوظيفة تتناسب مع مؤهلاتي وقدراتي ، ولكن وجدت خلل كبير لدي بتقديم دعيني أوضح أهم المشاكل التي قد تواجه المستقل في التقديم على وظيفة
وبالتالي لأكون مقنعة في طلبي وجدت . أنه لابد من طرح ما سبق بطريقة احترافية وخصوصًا في موقع بعيد يتقدم الجادين لطلب وظائف بحثًا عن المحترفين بمهمنهم وليس الهواين فنجد شروط ولوائح مخصصة لكل وظيفة .
فمن المجدى التقدم بتعريف عن النفس مدعمًا ذلك بالسيرة لاذاتية الموثقة بالمرفقات بكل التفاصيل والأعمال والوظائف التى مر بها المستقل المتقدم ، إضافة لتحديد بضبط قيمة عرضك والمبلغ المتوقع وهذا يعطي إنطباع جدي وإدراك ما أنت مقبل عليه .
عن نفسي حاليًا أسعى لعمل سيرة ذاتية عن طريقة موقع بعيد أتطّلع لشراء في الأيام المقبلة ، وأعمل على مسح جميع الشهادات الموثقة لإدراجها في ملفي .
يمكنك تقديم المزيد من النصائح سأكون مسرورة .
بالتأكيد هذه النقاط مهمة جدا ويجب إعدادها قبل التقدم على الوظيفة، لذلك لنفترض أنك تجاوزت كل هذه النقاط ودخلت للمقابلة وسألك مسؤول الموارد ع لماذا علي قبولك بهذه الوظيفة؟
أشعر أحيانًا بنوع من الغرور ولكن بطبع لن استخدمه عن تقديم للوظيفة ولكن كوني هنا أناقش دعيني أخبرك
" وجودي في فريقكم إضافة وعلامة فارقة ومختلفة ستكون " بطبع لن أقول له هكذا .
ولكن لماذا أنا دون عن الآخرين .
أتطّلع بكل شغف للإنضمام لفريقكم ستكون إضافة فارقة لي ^^
بطبع سيكون الكلام بنبرة متوسطة ، بابتسامة حتى لو تم الرفض .
لقد ترشحت وتقدمت لهذه الوظيفة لأني حصلت على دورات متخصصة في خدمة العملاء، وهذا جعل لدي الخلفية اللازمة للتعامل مع العملاء ضمن سياسية عمل موحدة، تعلمت كيفية التعامل مع العميل الغاضب وكيفية مساعدته في الوصول للحل المناسب لمشكلته، كذلك معرفتي وخبرتي بالعلامة التجارية لأتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء بكل جدية.
أيضا لدي مهارة حل المشكلات وهي من المهارات الأساسية برأيي للتعامل مع العملاء، فتحديد المشكلة وتحليلها والوصول للحلول المناسبة بما يرضي الطرفين ولا يخالف قوانين العمل. مع إعطاء بعض المرونة التي لا تضر بالعمل.
التعليقات