كثيرون ينظرون للادارة على انها نوع من أنواع الفنون في التعاملات البشرية وقيادة المؤسسات. ولذا يمكن النظر إلى الإدارة العامة على أنها حكمة عملية، أو خبرة عملية، أو معرفة علمية، أو مشروعًا تفسيريًا.
إذًا السؤال المهم هنا، الإدراة العامة هي من الممكن أن نعتبرها برأيكم فلسفة، علم أم فن؟
دعونا نتشارك في الاثراء الفكري وتبادل الآراء حولأ هذا الأمر.
الإدارة هي الثلاث معا
بالتأكيد هي علم لأنها تعتمد على الأسلوب العلمي عند حل المشكلات وتحليلها والبحث عن حلول مناسبة، وهو علم له مبادئه ونظرياته واستراتيجياته أيضا، ويخضع للتجربة وتطبيق مبادىء البحث العلمي، وهناك بعض المدارس بالإدارة تنتهج المنهج الإحصائي لحل المشكلات.
وهي فن، فن فلسفي، فهي تتعامل مع الإنسان بمشاكله وسلوكياته وأنماطه وإن لم يكن هناك فن وفلسفة في فهم هذه الامور فلن ينجح العلم وحده في حلها، بالـتأكيد هذا كله بجانب بعض المهارات التي يجب أن تتوافر في المدير نفسه.
اختصرت بالفعل الكثير مما كتبته الكتب حول ذلك .. فالادارة بالفعل علم وفلسفة وفن .. واليوم يتم البحث العلمي متوافقا مع النظريات الفلسفية القديمة حول فلسفة الادارة .. بل ما أجمل ما قراته واحبه ان اعرضه عليك:
نبدأ من مجموعة الجداريات التي رسمها أمبروجيو لورنزيتي في قاعة الحكام التسعة ("قاعة المدينة") لمدينة سيينا الإيطالية بين عامي 1338 و 1339. إنها أول قطعة في تاريخ الفن الإيطالي تحتوي على موضوع المدني. كان لورنزيتي أشهر رسام نشط في ذلك الوقت في جمهورية سيينا التي كانت تتمتع بالحكم الذاتي في ذلك الوقت. تلقى تدريبًا عاليًا في الفلسفة وكان على دراية وثيقة بالفلسفة الأرسطية-Thomistic والفلسفة السياسية ، والتي تمثلها تحفته من خلال الوسائل الفنية من نواحٍ متعددة. العمل عبارة عن سلسلة من اللوحات الجدارية - تم الحفاظ عليها جيدًا بفضل أعمال الترميم في الجزء الأخير من القرن العشرين - بعنوان رمزية وتأثيرات الحوكمة الجيدة والسيئة. تشغل اللوحات ثلاثة من الجدران الأربعة لمبنى البلدية ، بينما يُسمح لأشعة الشمس بالدخول إلى الغرفة من خلال الجدار الرابع.
وفي كل جدار هناك تنبؤات عن الادارة والحوكمة والناس والحرب والسلام والجيش .. هذا يدلل على ان اصل الادارة هو فلسفة وفن.
الإدارة مزيج من العلم والفن والفلسفة، فهي علم لأنها مبنية على أسس ومعايير ودراسات علمية وأكاديمية، ولا يخفى على أحد أن آلاف الجامعات حول العالم تدرس داخل قاعاتها الدراسية علم الإدارة.
وهي فن لأن تطبيقها في الحياة العملية يعتمد على حس المدير ومدى خبرته في التعامل مع محتلف المواقف بناءً على التجارب المشابهة، فلكل مدير تجاربه وخبراته وشخصيته المختلفة عن باقي المديرين، وهو ما يجعل تطبيق مبادئ الإدارة مختلف باختلاف شخصية المدير، لا أتحدث هنا عن اختلاف المبادئ وإنما اختلاف آليات النطبيق.
كما أنها فلسفة لأنها تعتمد على النظرة المختلفة للأمور والأحداث مع اختلاف المواقف والأشخاص.
الإدارة مزيج من العلم والفن والفلسفة، فهي علم لأنها مبنية على أسس ومعايير ودراسات علمية وأكاديمية
غالبًا ما تركز العديد من الكتب التي تتناول القضايا الفلسفية المتعلقة بالادارة العامة على الأسئلة المعرفية. كما لوحظ بالفعل ، تعتبر نظرية المعرفة - فلسفة المعرفة - جزءًا مهمًا بشكل حاسم من المساهمة التي يمكن أن تقدمها الفلسفة للادارة العامة ، ولكنها ليست مجمل هذه المساهمة ، كما أن القضايا الفلسفية الوجودية والسياسية لها نفس الأهمية. علاوة على ذلك ، لا يمكن فصل القضايا المعرفية تمامًا.
ولا يخفى على أحد أن آلاف الجامعات حول العالم تدرس داخل قاعاتها الدراسية علم الإدارة.
تتضمن ممارسة الإدارة العامة نطاقًا أوسع من التخصصات التي تتعلق بقطاعات العمل الإداري والسياسة العامة: من الاقتصاد العام إلى علم الجريمة ، ومن الهندسة إلى الهندسة المعمارية ، ومن المعلوماتية إلى الطب ، وما إلى ذلك. في الواقع ، لم يُنظر إلى الادارة العامة على أنها علم فحسب ، ولكن أيضًا ، على قدم المساواة وبطريقة تأسيسية على قدم المساواة ، كفن ومهنة
وهي فن لأن تطبيقها في الحياة العملية يعتمد على حس المدير ومدى خبرته في التعامل مع محتلف المواقف بناءً على التجارب المشابهة.
توقفت عند ربط الحياة العملية في المؤسسة بما تشمل الخبرات وقدرات المدراء بــ(الفن). أعتقد ان هذا الفن هو سلوك الشخص ام ان هناك مقاصد اخرى اخي مصطفى .
ما أعنيه هو أن حصيلة المدير من الخبرة والمعرفة والعلم وقدرته على التأقلم مع الظروف وتجاربه الإدارية والشخصية ونشأته وثقافته، كل هذه المعايير تشكل شخصية المدير كإنسان، ولا شك في أن سلوكيات وتصرفات هذا الإنسان تكون نابعة من شخصيته، لذلك فإن الفن يعني اختلاف التصرف مع اختلاف المدير، فتلك العملية الإدارية التي تمارس ستختلف في طريقة تسييرها مع اختلاف سلوكيات وآليات تصرف المدير.
الإدارة تتكيف مع الشيء الذي تديره، فالإدارة علم عندما نتحدث عن إدارة العمليات، وفن عندما نتحدث عن التسويق والابتكار، وفلسفة عندما نتحدث عن الثقافة التنظيمية و الاستراتيجيات.
والجميل ان كل المعارف المختلفة تبدوا مفيدة ويمكن استغلالها في مجال الإدارة.
أعتقد أنها خليط من الحكمة والخبرة العملية، لكنني لم أدرس المحتوى العلم حتى أقرر رأيي فيها من هذه الناحية... لكنني أرى أنه من الممكن ادللإنسان أن يدرب نفسه مع الوقت ليصبح مديرا جيدا وذلك حسب الخبرة.
نعم التدريب ملازم للعلم وكذلك تكون المحصلة هو رفع مستوى الكفاءة والمهارات وبالتالي تشكيل مجموعة من الخبرات التي تعزز الواقع الاداري في العمل.
ولكن في الادارة هناك معطيات كثيرة وارتباط بغالبية المجالات الحياتية سواء الاجتماعية او الاقتصادية او الطبية او العسكرية . وهناك ما يعرف بفلسفة الادارة او الادارة الفلسفية وهي لا ترتكز بقوانين بقدر انها عملية تطوير في مفاهيم الادارة الاستيراتيجية والتعامل معها من جانب فلسفي وهنا يبرز المجال الفني والابتكار وغير ذلك ومنها الحوكمة والادارة التنفيذية والنظريات الادارية ...الخ
أراها المزيج بين الثالثة، الإدارة المثالية لا تستقيم إلا إذا كانت متوفرة في شخص متخصص ودارس لفروعها وتخصصها، وأيضا لا يمكن للإدارة أن تستمر وتجدد فروعها ويحيا فريقها إذا إذا كان القاائد مبدع في تفكيره وفنان في خلقه لأفكار الإبداعية من أعضاء الفريق، وأيضا نجاحها معتمد على معرفة خبايا وقصص الملهمة لسابقين في المجال بإطلاع على فلسفاتهم وطريقة خلقهم للحلول.
نعم الادارة مزيج بين الثلاثة .. ومهما كانت تعريفات الادارة العامة ، أو وضعها في المجال الأكاديمي (كعلم ، أو فن ، أو مهنة عملية) ، هناك حاجة للعمل مع "حقائق" "الواقع" ، وهناك حاجة إلى معرفة هذه "الحقائق" وهذا الواقع.
ويمكن مناقشة ذلك على المستويات كافة داخل المؤسسات التجارية او الاكاديمية او غير ذلك.
أنا أعتقد أنّها تشمل الثلاثة معًا، وذلك حسب فلسفتي الخاصة.
تكون علمًا لأنّها تعتمد على :
وتكون فلسفة لأنها لأنها تعتمد على فلسفة المدير أو القائد نفسه، ومدى تعمقه في التعامل مع مختلف أطياف الشخصيات.
وتكون فنًا لأنها تعتمد على الذوق الفني والراقي للمدير، حين يضيف لمسة إبداعية إنسانية فريدة، فإنه يحرك طاقم عمله بكل ودّ ومحبة، ويصل إلى أفضل النتائج.
ومن تجربتي الشخصية، عملت مع مدير كان من منتصف النهار يترك مكتبه ويتجول بين العمال ويساعدهم، ويسأل عن أحوالهم وأحوال عائلاتهم، وكأنه والد الجميع، يناقش المثقف، ويضحك مع البسيط وهكذا...
ويقول لهم أحب أن أعمل بيدي، لأن الذي يعمل بيده يبيت مغفورا له، فيمامعنى الحديث النبوي الشريف.
والله رأيت الجميع يطيعه بكل حب، ويشتاق للعمل دون تذمّر وفي نهاية اليوم كنت أتابع معه، الإنتاجية في أوجها.
الإدارة العامة عبارة عن مزيج بين العلم و الفن بحيث يتمثل العلم في الإدارة في فهم و تعلم المهارات الأساسية في الإدارة مثل إدارة الموظفين، إدارة المعاملات المالية… أما الفن في الإدارة فيتمثل في طريقة التعامل مع الموظفين وحل المشاكل معهم وتحفيزهم…
يمكن أن نقول بأن هناك علاقة تكامل بين الجانب العلمي و الجانب الفني في الإدارة، العلم يساعد في إدارة العمل بشكل احترافي و الفن هو الذي يحقق ذلك الانسجام و التوافق بين المدير و الموظف.
التعليقات