أثناء تدريبي في إحدى الشركات، لاحظت نموذج بيع غريب لأول مرة. الجهاز يُباع مرة واحدة فقط، بنظام مغلق، والعميل يعتمد عليهم بالكامل. أول مرة السعر قليل جدًا، وربما حتى تخسر الشركة في الصفقة، وكل المميزات مطروحة. في البداية تعجبت: لماذا نفعل هذا؟ وكان الرد أنهم "يبنون شركة وهذا أهم من المال". لم أفهم حينها كيف يمكن لكيان أن لا يهتم بالمال، فهو أساس أي شركة. مع الوقت فهمت الحقيقة المخفية: العميل يصبح مرتبطًا بهم فقط، ويعود عليهم بعائد مستمر لفترة

كان هذا السؤال يشغلني دائمًا فكلما فكرت في الأمر، وجدت أن بعض الأفكار التي نراها اليوم عادية جدًا، مثل فيسبوك أو واتساب، كانت في وقت ما تبدو فكرة غريبة أو حتى غير منطقية. لكن شخصًا ما جرب، وبنى، وطور، وحول الفكرة إلى شيء يستخدمه العالم كله. وهنا بدأت أفكر: هل المشكلة أننا لا نملك الأفكار؟ أم أننا لا نملك الجرأة، أو الدعم، أو المناخ الذي يسمح للفكرة أن تكبر؟ ثم خطر في بالي جانب آخر. بعض الأفكار التي تبدو اليوم