osamayy

استشاري في تجربة المستخدم (UX) | فهم والوصول إلى المستخدمين

33 29.6 ألف مشاهدات المحتوى عضو منذ
الأمر الذي استغربته حقًا أثناء استماعي للبودكاست هو أنّ المنافس المبتديء يستخدم تقنيات حديثة أقل تكلفة واكثر كفاءة، كيف ذلك؟ لا أحد يختلف على أن التقنيات الحديثة كفاءتها عالية ولكن في نفس الوقت لن تكون أقل تكلفة! أحد الأشياء التي يجب أن تأخذها كمنافس بعين الاعتبار، واقتبس من البودكاست (2:47) أن المنافس الذي يدخل حديثا على السوق غالبا يستخدم تقنيات حديثة أقل تكلفة وأكثر كفاءة لذلك يستطيع إعطاء أسعار منافسة. نعم هذا صحيح في حال تطوير المنتجات الرقمية ( المواقع
-1
osamayy العمل الحر
بحسب خبرتي أرى أن المستقل عندما يصل إلى مرحلة النضج والخبرة في العمل الحُر، يحتاج إلى مكان مختلف عن المواقع والمنصات الحالية، بحيث يتيح له التعريف عن نفسه وعرض خدماته باحترافية ويعطيه الحرية في اختيار عملائه ولهذا قمت بتطوير دليل المستقلين لمساعدة الفريلانسرز في التعريف عن أنفسهم وعرض خدماتهم باحترافية وللمزيد من المعلومات والحصول على حساب مجاني إقرأ هذه التدوينة: https://osamayy.com/blog/freelancers-directory/
-1
osamayy العمل الحر
واحدة من أكبر مزايا العمل بشكل مستقل ك(freelancer) هي القدرة على الاختيار لنفسك. أن تكون قادرًا على تطوير مسار حياتك المهنية ، دون أي قيود. حرية اختيار العملاء والمشاريع والموقع وفرصة كسب المزيد. توفر هذه الخيارات للأشخاص الذين يختارون العمل المستقل مزيدًا من راحة البال. مع العلم أن لديك الكثير من الخيارات لتكون قادرًا على تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية. وهذا بالضبط ما نحاول تقديمه من خلال موقع دليل المستقلين مزيدا من الحرية والتميز للمستقلين الذين يبحثون عن ذلك https://dir101.com
osamayy تطوير الويب
ألن يشكل ذلك مشاكل؟ كأن يفتح المجال للاحتيال أو ما شابه ذلك؟ لم أفهم هل يمكنك أن تشرح أكثر، كيف يمكن أن يحصل الاحتيال؟ اعطني مثال؟ كصاحب مشروع أتعامل مع الكثير من المستقلين حول العالم، سواء من خلال مواقعهم الشخصية أو من خلال شبكات التواصل وجميع تعاملاتنا تتم من خلال التواصل خارج أي منصة.
osamayy تطوير الويب
ستذهب المصداقية والوضوح في التعامل مع العملاء لماذا يتم ربط توثيق الحسابات بالمصداقية؟ فأنا أتعامل عن بعد مع أشخاص لإنجاز خدمة معينة ، لا يهمني من يكون ومن أي دولة إلخ.. فإذا كان إسمه "ضوء القمر" أو "الذئب الأسود" سوف أكرر التعامل معه لأنه جيد. عندما لا تكون الحسابات موثقة هذا الأمر سيفتح لمن هب ودب إنشاء حساب لم أفهم لماذا سوف ينشئ أكثر من حساب ويدفع للموقع اشتراك عن كل حساب؟
osamayy تطوير الويب
مرحبا علي، الموقع يحصل على اشتراك سنوي مقابل صفحة شخصية، وعرض 6 خدمات والتواصل يتم بين العميل والمستقل من خلال بريد المستقل، نعم الموقع خالي من الإعلانات تماما. الموقع جديد تم إطلاقه قبل بضعة أيام فقط! لذلك مازال مبكرا البحث عن خدمات.
osamayy العمل الحر
فعلا، الخدمة لا توازي السعر المعروض، هذه أكثر مشكلة تزعج المستقلين وبعضهم قد يقبل لعدم توفر بدائل مناسبة من المنصات العربية. أشكرك على هذه الملاحظات
osamayy العمل الحر
شكراً جزيلا
osamayy العمل الحر
شكراً لك
osamayy تطوير الويب
معناها جزء من الثانية، فعند كتابة ثانية ونصف نكتب 1.5s وبهذا يكون معناها 200 ميلي ثانية، لأن الثانية = 1000 ميلي ثانية
osamayy تطوير الويب
مرحبا محمد، نعم، التصميم المريح يشير إلى الاحترافية فالتصميم المريح للمواقع هو *تصميم تجربة المستخدم* وليس *"تصميم جميل"*
osamayy تطوير الويب
مرحبا هدى، لا اختلف معك بالنسبة لتصميم الهوية للمنتجات. أنا أتحدث هنا عن "التصميم الجميل" وخصوصا للمواقع الرقمية، حيث لا تحتاج لأن يكون التصميم جميلا بقدر أن يكون هناك "تصميم لتجربة المستخدم" فمثلا في موقع حسوب IO أين "التصميم الجميل"؟ *لا يوجد*، ما يوجد هو تصميم لتجربة المستخدم
osamayy العمل الحر
شكرا لك على مشاركة هذه التجربة
osamayy تطوير الويب
أداء رائعة والنتائج ممتازة هل هي مبنية على الجافا أم البايثون؟
شكرا لك واثق، على هذه المعلومات القيمة
osamayy تطوير الويب
شكرا لك، اعجبني هذا الاقتباس >فكما قال ستيف كوفي مؤلف كتاب "The 7 Habits of Highly Effective People": إن معظم الناس لا يستمعون بقصد الفهم ؛ وإنما يستمعون بقصد الرد .
osamayy ريادة الأعمال
>ممتاز! ستفعلها حتى وإن كان ذلك سيتسبب لشركتك في خسارة عميل؟ نعم سأفعلها، لأنه ليس من أهداف الشركة إرضاء كل العملاء وتحقيق كل أمانيهم
osamayy ريادة الأعمال
##المقصود في إرضاء العميل ليس على حساب الموظف وإنما على حساب الشركة فمثلا لو افترضنا أن موظفا أخطأ مع عميل (كان محقا أو غير محق) الشركة تعتذر للعميل وليس الموظف ثم تقوم بتحسين سلوك الموظف إذا كان مخطأ من خلال توضيح المشكلة وإعطائه دورات تدريبية في فنون التواصل مع العملاء. في حالة أن العميل هو المخطئ يجب أن يكون هناك سياسة واضحة للشركة في التعامل مع العملاء، قد تصل إلى رفع دعوى قضائية عليه، ومن جهة أخرى لا يجب على
osamayy ريادة الأعمال
تساعد ملاحظات وشكاوى العملاء في تطوير المنتج / الخدمة المقدمة وليس تطوير الشركة بشكل مباشر كتبت تدوينة حول هذا الموضوع بعنوان: فوائد الاستماع إلى العملاء / المستخدمين https://osamayy.com/blog/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%b9-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%84%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa%d9%83-%d9%88%d8%ae%d8%af%d9%85-1389/
ربما لم أفهم الفكرة لماذا احتاج إلى تجميع المحتوى مرة أخرى من أماكن مختلفة هل ينقصنا المزيد من مزارع المحتوى؟ في نظري أرى أنها سرقة مع التجميل ولا أنصح بها
osamayy العمل الحر
من أسوأ خدمة عملاء مرت علي في شركة حسوب هي خدمة عملاء خمسات، أتمنى تحسينها للأفضل
osamayy تقنية
مرحبا سفر، نفس تجربتي تقريبا لكنني بعد الماك رجعت إلى لينكس :) بالنسبة لي استخدم الويندوز إن دعت الحاجة من خلال الآلة الافتراضية virtual machine، على لينكس أو الماك، وبذلك استخدم نفس جهاز الحاسب ونفس المواصفات، ويفضل أن يكون الرام 16 جيجا أو أكثر إذا كنت تحتاج إلى الاستخدام المكثف. استخدمت الويندوز مع الماك من خلال برنامج باراريلز وهذا يتيح استخدام الويندوز كبرنامج داخل الماك https://www.parallels.com/pd/windows-on-mac/ وأيضا من خلال البوت كامب على الماك وذلك بتشغيل الويندوز كنظام منفصل يمكن التبديل
osamayy مواقع مفيدة
في نظري أرى أنه نسخة مكررة من مواقع أخرى بماذا يختلف عن موقع موضوع مثلا؟ ما الفائدة التي في الموقع وغير متوفرة في مواقع أخرى حتى أقوم بزيارته؟
osamayy تطوير الويب
وعليكم السلام الفكرة جيدة، لكن تطبيقها من خلال الموقع يحتاج إلى تحسين تجربة المستخدم، فنسخ المشاريع الغربية كما هي، قد لا يصلح للمجتمع العربي بشكل عام. في نظري فكرة موقع سالفة هي نفس فكرة هذه المنصة (موقع حسوب أي أو)، لكن مع اختلاف التنفيذ :) تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح
osamayy العمل الحر
في نظري سواء كان التعامل من خلال منصة أو من خلال التواصل الخاص، هذه المشكلة غالبا تحدث في المشاريع الكبيرة (تطبيق مثل أوبر، نظام محاسبة إلخ..) الحل المقترح هو تقسيم المشروع إلى أجزاء أصغر، وكل جزء لا يتعدى تنفيذه مدة شهر، أيضا كل جزء ممكن أن ينفذ من خلال مستقل آخر، وهذا يساعد على تقسيم تكلفة المشروع على أجزاء مختلفة. على سبيل المثال تطوير موقع إعلانات يقسم إلى الأجزاء التالية: - تصميم واجهة المستخدم وتحويل التصميم إلى صفحات HTML -