كيف تتوقع ان تكون نهاية الشركات العملاقة مثل فيسبوك, جوجل او امازون؟

من وجهة نظري فإن هذه الشركات لن تنتهي إلا على يد مستخدميها.

المستخدمين هم وقود هذه الشركات التي تحسب أرباحها بعدد الزوّار والحسابات والوقت الذي يستخدم فيه كل مستخدم تطبيقاتها.

فإن هجر المستخدمين هذه التطبيقات، انتهت وانهارت ولن تصمد بعد ذلك.

لكن طالما أن أعداد المستخدمين بازدياد، فلا أجد نهاية لها على الإطلاق!

في عالم التكنولوجيا المنافسة على أشدها، ويمكن لشركة مغمورة بين عشية وضحاها أن تتعدى ملايين الدولارات. الشركات الاي تحتكر التكنولوجيا في الوقت الحالي أصبحت تمارس الديكتاتورية على المستخدمين وبالتالي سيتخلى عنها المستخدمون في أقرب فرصة بمجرد وجود البديل، أيضا هذه الشركات ليست فقط من يمكنها تحليل البيانات وتوقع المستقبل، هناك العديد من الشركات في هذا المجال والتي يمكنها أيضا المساهمة في صنع المستقبل ولعل كامبريدج أناليتيكا خير مثال، لكن هذه الشركات فقط تنتظر اللحظة المناسبة، إذن كرد على سؤالك هل يمكن أن تنتهي شركات التكنولوجيا في العشر سنوات القادمة، الإجابة ان هذا وارد جدا إذا استمرت هذه الشركات في إغضاب المستخدمين، ولنا في واتساب عبرة

نهايتها ستكون مع ظهور منافس قوي ويوفر ميزة تنافسية للمستخدم لم تكن موجودة بالمنتج الأصلي، أيضا يقدم حلول لمشاكل تواجه المستخدمين في المنتجات الحالية.

في الوقت الذي كان فيه هاتف موتورولا أو بلاكبيري يحتل القائمة ظهرت سامسونج وآبل لتوفر إمكانيات وميزات تنافسية لم تسعى لها الشركات الأخرى.

وفي ظل عدم إمكان سوني لمواكبة احتياج العملاء من تناسق الأسعار مع الخدمات بهواتفها ظهرت هواووي بميزات تنافسية أقوى لتستولى على قطاع كبير من المستخدمين.

وهكذا سيكون الحال مع ما ذكرته، وربما ما حدث بعد التصريحات حول واتساب واتجاه المستخدمين لسيجنال وتليجرام يشرح الأمر‘ فإن لم يجد المنتج التنافسي الذي يجذب الجمهور كانوا استسلموا ورضخوا لهذه التصريحات.

ستأتي نهايتها حتما يوما ما، حيث أنه من المؤكد في ظل هذا التطور الهائل الذي نشهده أن تأتي شركات أكثر حداثة وتطور وتقدم الخدمات ذاتها بطريقة مستحدثة ويلجأ لها المستحدمين كبديل ونعلم بالفعل أن الناس تحب كل ما هو جديد وينجرون إليه في ثوان وينسون القديم بسرعة هائلة ربما لجمال أيقونة التطبيق أو لجمال اسمه،

المثل يقول لو دامت لغيري ما وصلت لي ويسري هذا المثل على الشركات العملاقة برغم بساطته فلا شيء يبقى على حاله للأبد..

وما حدث مع شركة واتساب دليل كاف على امكانية تراجع هذه الشركات ونفور المستخدمين منها ربما بسبب خدماتها أو سياسة الخصوصية أو حتى مواقف سياسية...

الاستمرار بالتغير مع تغير الزمان وانتهاز الفرص هو الاسلوب الوحيد للاستمرارية ولا شيء اخر سيثني هذه الحقيقة

لايوجد شركة تخاذلت عن تغيير نفسها الا وفاتها القطار

ولايوجد شركة استمرت بتغيير حالها الا ووجدت نفسها مستمرة

لناخذ نيتفلكس كمثال صغير

كانت معتمدة بالكامل على حقوق شركات انتاج الافلام! وعندما شعرت بأول لسعة من تلك الشركات! بادرت بتعديل خطتها وانتجت افلامها الخاصة وهكذا بقيت مستمرة.

لناخذ مثال اخر

تولى ساتيا ناديلا رئاسة مايكروسوفت وتحت يديه 10 قادة! قام فورا بتعديلات كثيرة من ضمنها تواصله مع رئيس قسم الاكسبوكس (فيل سبنسر) والذي يعمل تحت ادارة رئيس قسم الوندوز. انا لا اجد مكانا لنا في عالم الالعاب؟ رد عليه سبنسر! منصب بين القادة العشرة وخزينة الشيكات واثبت لك علامة الاكسبوكس في سوق الالعاب (سيناريو تكهمي من عندي لكن هذا ما حصل بالفعل ههه) ..

جوجل وفيس بوك ليس لهم منافسين اما امازون هنالك علي بابا وعلي اكسبريس منافسين لها

بالنسبة لشركات التكنولوجيا أو أي شركة ناشئة أو متقدمة في مجالها،عمودها الأساسي هو المستخدم، فإن هو تخلى عن هذه الشركة أو قاطعها فستكون لهذه المقاطعة والتخلي عدة عواقب وخيمة المالية منها والمهنية.

كما يمكن أن تكون هناك مسببات أخرى غير المقاطعة والتخلي، فعدم مجارات هذه الشركات لما يجري من أحداث يكون سببا هو الآخر في فشلها،كما يمكن أن تكون هناك أسباب خارج عن نطاقها كالأزمات الإقتصادية والحروب وغيرها...

بالنسبة لفايسبوك وجوجل تطاردها حاليا عدة اتهامات بإختراق الخصوصية والتلاعب ببيانات مستخدميها فلعلها تكون الضربة التي ستنهي هذه الشركات أو التي ستؤدي إلى إضعافها إلى حد كبير.

بالنسبة لي ، سيأتي يوم حيث يطفح الكيل بالنسبة المستخدمين من الخدمات الربحية التي لا تحترم الخصوصية

فيحدث هجرة لخدمات او تطبيقات اخرى ، سواء مدفوعة ، او مفتوحة المصدر وغير ربحية

اتوقع الانهيار هيكون داخلي بمعني اوضح صراع بين الشركات الكبري مع بعضهم البعض.

مثال عندما منعت ابل تطبيق الفيسبوك و الماسينجر و غيرة في نظام iOS 14 العمل الا بعض تاكيد الخصوصية و تم احكام السيطرة علي المعلومات التي تجمع من هذا التطبيقات و الملصقات الخاصة في الدردشة .

عندما اشتد هذا الامر هاجمت فيسبوك شركة ابل في حملات اعلانية مدفوعه في الجرائد و غيرة من وسائل الاعلام بحجة ( أن ذلك قد يدفع الشركات الصغيرة إلى الخروج من العملية لأنها لن تكون قادرة على استهداف الإعلانات بشكل فعال ) لكي تخخف عنهم الخناق ، لائنها تدرك جيداً ان المستخدمين و سلوكهم هم وقود تلك الشركات و استهدافهم في الاعلانات و توجية الرائ العام كما وضح فيلم The Social Dilemma .