فيلم syrup: كيف يمكن لشركة ناشئة منافسة الشركات الكبرى في مجالها؟

أعتقد أن ابتكار منتج جديد ومختلف قد يزيد من ضمان نجاح هذه الشركة.

ربما ابتكار شيء جديد تماما ليس هاما لتلك الدرجة، ولكن كما ذكرتِ ، ربما تكفي إضافة بعض الميزات التي تعتبر حلول لبعض المشكلات التي يتعرض لها المشترون عند تعاملهم مع الشركات الاخرى، وربما حتى ليست مشكلات كبيرة تسبب معاناة حقيقية ولكن أبسط الأشياء التي يمكن أن يضيفها المنتج الذي تقدمه من الممكن أن تشكل فارق كبير في توجيه الآخرين نحو منتجك، أتذكر مثلا فكرة تطبيق للوظائف، الفكرة نفسها ليست جديدة ولا مبتكرة من الأصل هناك مئات المواقع والتطبيقات الخاصة لإيجاد الوظائف، ولكن الميزة التي اضافوها شكلت فارق كبير، فهم جعلوا لهم مقر يستقبلون فيه من تقدم لوظيفة عن طريق تطبيقهم ليقوموا بعمل لقاء توظيفي معه كتدريب له على لقاءه الحقيقي مع الجهة التي تقدم لها، وإذا فشل في اللقاء الافتراضي يدربونه حتى يصبح مؤهلا للقاء الحقيقي، شيء بسيط ولكن رائع، ولهذا أهم خطوة تكمن في البحث عن مواطن التميز حتى وإن كانت بسيطة.

تذكرت هذا الاعلان، الذي جذب بأغنيته الكبار حتى قبل الصغار، كانت أغنيته ترند على السوشيال ميديا لعدة ايام بعد صدور الاعلان، وكانت طريقة ذكية جدا في التسويق تحسب لهم، ولكن من تجربتك للمنتج كمستهلك واكتشافك ان المنتج ليس بالجودة العالية، هو دليل على ان التسويق وحده ومهما كان قويا وقادر على جذب انتباه واهتمام الناس، الا ان وحده لا يكفي في حالة عدم توافر معايير أخرى أهم كالجودة، فلا أظن أن بعد تجربتك الأولى للمنتج قد عادوتِ شرائه مرة أخرى، ولهذا فالنجاح الأولى الذي خلقه التسويق قللت منه الجودة.

التسويق بالمحتوى من الأشياء التى أجدها ناجحة.

بالفعل تجربة ناجحة جدا، وأكبر مثال عليها هو مشروع fati's dounts والذي استطاع الحصول على عرض في برنامج shark tank وكانوا محور حديث السوشيال ميديا، قصتهم ملهمة جدا، فهم لم يدفعوا على حد قولهم " ولا جنية" في التسويق اعتمدوا فقط على التسويق بالمحتوى واستراتيجية story telling فاستطاعوا خلق اهتمام الآخرين حولهم ومن ثم انتقل هذا الاهتمام لمنتجهم واستطاعوا في سنتين تحقيق أرباح وشهرة كبيرة.

تحقق قيمة فعلية للعملاء مع الحرص على الاعتناء بتجربة العملاء عندما يشعر العملاء بالرضا والتميز في الخدمة، قد يكونون عرضة للانتقال من الشركات الكبرى إلى الشركات الناشئة.

اذا من رأيك كيف يحدد الشخص إذا كانت الميزة أو القيمة التي يسعى لاضافتها سيهتم لها الناس بالفعل وتضمن له تفوقه؟ أعني أنه ربما يظن الشخص أن الميزات الجديدة التي يضيفها هامة وستفيد الآخرين ولكن يفاجأ بعدم اهتمام كبير أو حقيقي بشأن تلك الميزات، فكيف يستطيع أن يدرك الشخص مدى جدوى فكرته ورواجها لدى الناس؟