كيف استخدم منصة تويتر (إكس) للترويج للمنتج وزيادة مبيعاته؟
- مجهول
- 2023-08-24T11:39:24+00:00
- 2023-08-24T11:48:04+00:00
مؤخرًا فكرت في اللجوء إلى التسويق لمنتجاتي وخدماتي عبر منصة تويتر(إكس) ، الهدف من ذلك هو زيادة الوعي حول العلامة التجارية للمنتج بجانب أنني أرغب في توسيع قاعدة العملاء وتكوين عملاء محتملين وزيادة حجم مبيعات المنتج.
ربما لجوئي لتويتر كان بسبب أن المنصة توفر لي مميزات كثيرة من ضمنها، الصورة و الفيديو والصورة والوسم ، ناهيك عن سلسلة من التغريدات، علاوة على ذلك يمكنني راقبة أنشطة منافسيني مثل كيف يقدمون حملاتهم التسويقية؟ ما هي تعليقات العملاء الواردة على منتجاتهم وخلافهم.
الآن كيف لي أن أنشيء حساب احترافي على المنصة؟ مثلًا؟ هل اضيف اسم الشركة في الجساب؟ ماذا عن الشعار؟ بالنسبة للنذبة التعريفية، ماذا أكتب بها؟
أيضًا ما هي استراتيجيات التسويق التي تنصحني بها لزيادة حجم المبيعات لمنتجاتي؟
سيدي رائد الأعمال لنصنع بعض الفن التسويقي هنا..
أولًا: من الرائع أنك حددت أهدافك، فأول خطوة في أي خطة تسويقية هي تحديد الأهداف المراد تحقيقها، وأهدافك هي:-
١- زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
٢- توسيع قاعدة العملاء.
٣- زيادة قاعدة العملاء المحتملين.
٤- زيادة حجم مبيعات المنتج.
كل هذه الأهداف تشترك في جملتها في الكثير من أساليب التسويق على تويتر، ورغم أنها تشترك في نفس الأساليب التسويقية باستخدام تويتر إلا أنه من الضروري أيضًا تحديدها وستعرف لماذا بعد قليل.
ثانيًا: أساليب التسويق باستخدام تويتر لتحقيق الأهداف الأربعة.
ائت بعلامتك التجارية الأنيقة، افتح تويتر، سجل حسابًا لعلامتك التجارية وليس لك، أضف الغلاف والصورة الذَيْن تم تصميمهما سلفًا فهما علامتك التجارية على تويتر، واكتب نبذة تعريفية تعبر عن علامتك التجارية وليس عن شخصك أنت.
وكنصيحة من أخت لك في مجال التسويق اجعل نبذتك التعريفية مكتوب فيها ما تقدمه من منتجات، وما يميز علامتك التجارية أو منتجاتك عن باقي منافسيك في السوق، وما تقدمه لهم من حلول لمشاكلهم من خلال منتجاتك، واجعل كلماتك مؤثرة ومشوقة ومحفزة وموجزة.
أنهيت الغلاف والصورة والنبذة التعريفية؟ رائع، الآن ركز معي فالقادم هو عبارة عن رحلة مجهدة وممتعة في عالم التسويق.
الآن يا عزيزي أنشئ محتوى قيم يعكس ما تقدمه علامتك التجارية من منتجات، اكتب تغريدات ملهمة في مجالك، اصنع فيديوهات مرتبطة بمجالك، اصنع صور جرافيك تعبر عن علامتك التجارية، ليكن محتواك ممتع ومفيد وملئ بالمعلومات عن علامتك التجارية (وإذا أردت مديرة تسويق فأنا موجودة).
أنشأت المحتوى؟
أحسنت، الآن احذف كل ما أنشأته.
بالطبع احذفه لست أمازحك، كيف تنشئ محتوى على تويتر بدون استخدام الهاشتاجات يا أستاذ؟
عليك بتحديد هاشتاج خاص بعلامتك التجارية تستخدمه بشكل دائم وليكن هو شعار مؤسستك، واستخدم الهاشتاجات الأخرى ذات التفاعل الكبير، ولو كانت هاشتاجات سياسية، لا تقلق الحكومات تعرف أنك فقط تستغل هذه الهاشتاجات ولست مشاركًا في المظاهرة، المهم لا تنشر على تويتر بدون استخدام الهاشتاجات.
الآن أتتذكر حينما قلت لك أن تحديد الأهداف أمر مهم؟ لقد حان الوقت لتعرف السبب، من ضمن استراتيجيات التسويق التي ستعتمد عليها هي استراتيجية التفاعل مع المتابعين والأحداث، وطريقة التفاعل لن تكون ذات جدوى حقيقية دون أن تضع الهدف من كل تفاعل وكل محادثة وكل مناقشة، لذلك تابع العملاء وتواصل معهم مع استحضارك للهدف صوب عينيك.
وأثناء تصفحك لتويتر (إكس) ستجد أنه يوجد مؤثرين به، استغلهم، أجل كما قرأت، إنهم يبحثون عن أي أحد يعطيهم بعض الدولارات، وأنا أيضًا نفس الأمر صراحةً ولكني للأسف لست مؤثرة، المهم استغل هؤلاء المؤثرين، واتفق معهم أن يتكلموا عن منتجاتك في صفحاتهم مقابل بعض المكاسب المادية التي تعطيها لهم.
هل أحتاج أن أذكرك بالإعلانات المدفوعة على تويتر؟
لا تنساها.
وبالطبع لا تنسى مراقبة وتحليل الأداء ومراجعته وتقييمه وتطويره أولًا بأول، أتمنى أن تكون استفدت ولك تمنياتي بالتوفيق.
الهاشتاغات حضرتك مُتحمّس جداً باستخدامها، على أنني أجد أن للأمر سلبيات كثيرة أيضاً، قد يؤدي استخدام عدد كبير جداً من علامات التصنيف أي الهاشتاغ، إلى جعل تغريداتك تبدو غير مرغوب فيها، هاشتاغات كثيرة انتباه أقل، هذه هي المعادلة القياسية للأمر، القاعدة الأساسية الجيدة هي عدم استخدام أكثر من 2-3 هاشتاغات كحد أقصى ومبالغ به لكل تغريدة.
الهاشتاغات أمر لتمييز المحتوى، لذلك يجب أن نتفادى هاشتاغات الشعارات التي نحمهلها، بل نركّز على موضوع التغريدة نفسه، لتصنيفه ضمن مكانه الذي يمكن أن يحصد به وصول فعلاً، بشكل عام، تعد الهاشتاغات برأيي ليست أداة تكنولوجية وفقط للتصنيف بل أداة قيمة للتسويق، خاصّة عبر تويتر، ولكن من المهم استخدام هذا الأمر بحكمة، من خلال تجنب هذه السلبيات، يمكنك استخدام الهاشتاجات لعرض تغريداتك على عدد أكبر من الأشخاص وتحقيق أهدافك التسويقية.
ضياء صديقي أنا لم أقل له أن يستخدم كل ما يقابله من هاشتاجات في إكس، بل قلت له اصنع هاشتاج بك وضع الهاشتاجات ذات التفاعل الكبير، ولم أحدد العدد، لذلك كان يجب أن تسألني عن مقصدي، وبالطبع كلامك صحيح، فاستخدام عدد كبير من الهاشتاجات سيجعل الخوارزميات تقلل من ظهورك، والأفضل هاشتاغ او اثنين ليس أكثر.
بل قلت له اصنع هاشتاج بك وضع الهاشتاجات ذات التفاعل الكبير
تماماً وهذا ما أقصده أنا بالضبط، هذا الاختلاف بين كلامي وكلامك، أنا لا أنصح نهائياً بأن يضع الهاشتاغ الذي أصلاً يحصد تفاعل كبير وهو ترند في المنصّة أو لديه تفاعل كبير، بل أحبّذ أن يكون استخدام الهاشتاغ مبني على الموضوع ذاته، أن يكون مُستهدف بشكل قوي الموضوع بجزئياته بشكل هاشتاغات قليلة وNICHE مناسبة لتصنيف الموضوع ضمن الفئات التي يتحدّث عنها فعلاً.
افتح تويتر، سجل حسابًا لعلامتك التجارية وليس لك، أضف الغلاف والصورة الذَيْن تم تصميمهما سلفًا فهما علامتك التجارية على تويتر، واكتب نبذة تعريفية تعبر عن علامتك التجارية وليس عن شخصك أنت.
بالنسبة لحساب تويتر، هل استخدم اسمي أم اسم شركتي؟
اجعل نبذتك التعريفية مكتوب فيها ما تقدمه من منتجات، وما يميز علامتك التجارية أو منتجاتك عن باقي منافسيك في السوق، وما تقدمه لهم من حلول لمشاكلهم من خلال منتجاتك، واجعل كلماتك مؤثرة ومشوقة ومحفزة وموجزة.
كم حرفًا تقريبًا؟ أيضًا هل الكلمات المفتاحية ان اضفتها ستفيدني في مسألة تحسين نتائج محرك بحث جوجل؟
بما أنك مبتدئ على المنصة عليك أولا بناء حساب جيد بوضع شعار الشركة وانشاء الحساب باسمها وكتابة نبذة تعريفية قصيرة تكتب فيها ما تقدمه من خدمة ومنتجات ممكن أن تضيف رابط صفحتك أو موقعك أن وجد ووسائل التواصل المتاحة معك،
ثانيا تبدأ بكتابة المحتوى التعليمي سواء في مجال الخدمة التي تقدمها أو المنتج الذي تقدمه حتى يتعرف عليك الجمهور ويتابعك المهتمين بالمجال ثم تنتقل تدريجيا للمحتوى التفاعلي لزيادة الجمهور وبدء نسج علاقة قوية مع جمهورك ثم بعد ذلك تنتقل للمحتوى التسويقي والترويجي لزيادة مبيعاتك،
تستطيع كتابة إعلانات ترويجية على حسابك أو عمل إعلانات ممولة وحملا ترويجية للوصول لجمهور أكبر ومحدد،
يمكنك أيضا تقديم عروض خاصة وتخفيضات لمتابعيك على تويتر والأكثر تفاعلا منهم لتشجيعهم على الشراء وزيادة التفاعل على حسابك، كذلك فكرة عمل مسابقات وتقديم جوائز من منتجاتك ستكون فكرة تسويقية فعالة وإذا كنت تقدم خدمة ممكن أن تقدم خدمات استشارية مجانية تساعدك حتى يتعرف عليك الجمهور وعلى مهارتك وخبرتك.
بالضبط أخي محمود، فهذه طريقة تسويقية فعالة جدا وناجحة ودائما ما تثبت كفاءتها خاصة في بداية أي عمل تجاري سواء تقديم خدمات او منتجات
تصاميم GIF المتحركة هي وسيلة رائعة لإضافة لمسة من البهجة والروح إلى المحتوى. فهي تتميز بقدرتها على نقل المشاعر والعواطف بطريقة سريعة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، فهي يمكن أن تكون وسيلة ممتعة وفعالة لجذب انتباه المتابعين.
هناك العديد من الطرق لإنشاء إعلانات، ولكن بشكل عام، تتضمن العملية الخطوات التالية:
تحديد هدف الحملة الإعلانية. ما الذي تريد تحقيقه من خلال حملتك الإعلانية؟ هل تريد زيادة الوعي بعلامتك التجارية؟ أم زيادة المبيعات؟ أم جذب المزيد من العملاء المحتملين؟
وضع ميزانية للحملة الإعلانية. كم أنت مستعد لإنفاقه على حملتك الإعلانية؟
تعيين الفئة المستهدفة. من تريد الوصول إليه بإعلانك؟ ما هي اهتماماتهم واحتياجاتهم؟
تصميم محتوى الحملة الإعلانية. ما الذي تريد أن تقوله في إعلانك؟ ما هي الرسالة التي تريد إيصالها إلى جمهورك المستهدف؟
إطلاق الحملة الإعلانية. بمجرد الانتهاء من تصميم إعلانك، يمكنك إطلاقه.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لإنشاء إعلانات فعالة:
كن واضحًا ومباشرًا في رسالتك. لا تحاول أن تقول الكثير في إعلانك. ركز على الرسالة الرئيسية التي تريد إيصالها إلى جمهورك المستهدف.
استخدم لغة بسيطة وسهلة الفهم. لا تستخدم المصطلحات الفنية أو الاختصارات التي لن يفهمها جمهورك المستهدف.
استخدم صورًا أو مقاطع فيديو جذابة. يمكن للصور والمقاطع المرئية أن تساعدك على جذب انتباه جمهورك المستهدف والاحتفاظ به.
ادعو إلى اتخاذ إجراء. أخبر جمهورك المستهدف ما تريد منهم فعله بعد رؤية إعلانك.
هناك العديد من المنصات المختلفة التي يمكنك استخدامها لإنشاء إعلانات، مثل Google Ads وFacebook Ads وLinkedIn Ads. توفر هذه المنصات مجموعة متنوعة من الخيارات والأدوات التي يمكن أن تساعدك على إنشاء إعلانات فعالة.
إذا كنت جديدًا في إنشاء الإعلانات، فقد ترغب في الاستعانة بمساعد محترف. يمكن للمحترفين مساعدتك في تحديد هدفك وتصميم محتوى إعلانك وإطلاق حملتك الإعلانية.
إن أول ما يجتذب عقول وأذهان العملاء آراء المشترين السابقين وتقييماتهم؛ فاحرص على إظهار استحسان مشتري منتجاتك وضع قسما كاملا به تعليقاتهم ومقترحاتهم
من الأمور التي يستحسنها العملاء كذلك ويرونها مصدرا للمصداقية أن تتيحن دعما متواصلا يستطيعون من خلاله مراسلتك وطرح استفساراتهم قبل إتمام عملية الشراء
أوضح منتجاتك وتناول خصائصها من خلال سلسلة تغريدات لكل منتج واسع لكتابة موضوعات ذات صلة بما تقدمه؛ شريطة أن تكون خالية من الأخطاء اللغوية؛ فإن هذا سيضعف من صيت صفحتك وسيهدر طاقتك
كيف لي أن أنشيء حساب احترافي على المنصة؟ مثلًا؟ هل اضيف اسم الشركة في الجساب؟ ماذا عن الشعار؟ بالنسبة للنذبة التعريفية، ماذا أكتب بها؟
أول شيء يجب القيام به هو إنشاء حساب أكس قبل كل الخطوات التي تحدثت عنها بعد تسجيل الدخول، ستحتاج إلى إنشاء اسم مستخدم فريد وكلمة مرور آمنة. بعد ذلك، يجب تعبئة معلومات الحساب الخاص بك، لابد ان تضيف اسم الشركة في اسم الحساب، وشعار الشركة يكون في صورة الملف الشخصي. ما انصحك به هو ان تحرص ان يكون ذلك الشعار هو نفسه متواجد في بقية المنصات وموقعك الالكتروني مثلا وهذا سيساعد على بناء العلامة التجارية والتعرف عليها من قبل العملاء.
بالنسبة للنبذة التعريفية، فيها يمكنك كتابة لمحة قصيرة عن الشركة ونشاطها، والخدمات التي تقدمها. أيضًا انصحك بإضافة صورة للغلاف تعكس هوية الشركة ونشاطها، لان النبذة التعريفية ستمكن من جذب العملاء المحتملين وإخبارهم بما يمكن لشركتك أن تقدمه.
أيضًا ما هي استراتيجيات التسويق التي تنصحني بها لزيادة حجم المبيعات لمنتجاتي؟
اهم الاستراتجيات وهي التواجد الداىم في منصة الاكس لنشر المحتوى من خلال كتابة التغريدات و المحتوى الذي يتحدث عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. يمكن استخدام هذه التغريدات لإشعار العملاء المحتملين بالعروض الجديدة والترويج للمنتجات والخدمات. كما يمكن الاستفادة من لوحات التحكم التي تقدمها تويتر لتتبع النجاح وتحليل الأداء الخاص بالتغريدات، بدون أن انسى ان لابد عليك ان تجيب عملاىك حول استفسارتهم وأسئلتهم بدون الاطالة في ذلك.
في البداية يجب أن تكون قد صَممت شعار لشركتك أو علامتك التجارية بالفعل، وهذا الشعار غير مُقتصر على الاستخدام في تويتر فقط .. ولكنك يجب أن تستخدمه أيضًا في جميع منصات التواصل الأخرى التي قد تتواجد عليها دعايا علامتك التجارية في المُستقبل، وكذلك يكون شعار لموقعك الإلكتروني إن قمت بإنشاء موقع .. المهم أن يكون هناك شعار موحد
هذا أول شيء بخصوص الشعار .. أما بخصوص إنشاء حساب إحترافي على تويتر (إكس حاليًا)،
وعند تحرير ملفك الشخصي الأنيق الجديد، استخدم ميزة الروابط لربط ملفك الشخصي بمواقع الويب الخارجية، مثل المدونات أو مواقع الويب أو حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى. يتيح ذلك لمتابعيك رؤية المزيد من أعمالك، مما سيؤدي بدوره إلى زيادة عدد الزيارات إلى مواقعك الأخرى . تعد إضافة رابط أمرًا بسيطًا مثل الانتقال إلى الإعدادات والنسخ واللصق.
إضافة إلى كل ما تم ذكره، يجب التركيز على طرق تسويق أخرى أيضًا:
- يمكنك تحديد هدف واضح وقابل للقياس لحملتك التسويقية، مثل زيادة عدد المتابعين، أو زيادة زيارات الموقع الإلكتروني.
- استغل الهاشتاغات والكلمات المفتاحية المناسبة لتوسيع مدى وصول تغريداتك وجذب الانتباه من العملاء المحتملين.
- تفاعل مع جمهورك بانتظام عبر الرد على تعليقاتهم وأسئلتهم والمشاركة في المحادثات الشائعة في مجالك.
- حاول أن تستخدم الخيارات المدفوعة للإعلان على منصة إكس حيث سيساعد في زيادة ظهور تغريداتك ووصولها لجمهور أكبر وأكثر دقة.
- حاول إتباع الترندات الموجودة في جميع المنصات سواء كانت فيديوهات أو صور و الترويج لمنتجك من خلال هذه الترندات.
استغل الهاشتاغات والكلمات المفتاحية المناسبة لتوسيع مدى وصول تغريداتك وجذب الانتباه من العملاء المحتملين.
هل الكلمات المفتاحية لها أهمية لها بقدر أهمية الهاشتاغات؟
حاول أن تستخدم الخيارات المدفوعة للإعلان على منصة إكس حيث سيساعد في زيادة ظهور تغريداتك ووصولها لجمهور أكبر وأكثر دقة.
أتفق معك بهذه النقطة، فيبدو بأن الإعلانات المدفوعة على تويتر لها تأثير كبير على التسويق، ولكن برأيك، كيف أنشيء إعلان على تويتر؟
هل الكلمات المفتاحية لها أهمية لها بقدر أهمية الهاشتاغات؟
بالتأكيد، الكلمات المفتاحية والهاشتاغات تلعبان دورًا مهمًا في توسيع مدى وصول تغريداتك وجذب الانتباه من العملاء المحتملين على منصة إكس. الاثنين يلعبان دورًا مكملًا لبعضهما، حيث تساعد الكلمات المفتاحية على تحديد محتوى تغريدتك وجعلها مرئية للأشخاص الذين يبحثون عن الموضوعات ذات الصلة، بينما تستخدم الهاشتاجات لتجميع تغريدات مختلفة تتناول نفس الموضوع تحت نفس العلامة.
ولكن برأيك، كيف أنشيء إعلان على تويتر؟
لإنشاء إعلان على تويتر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحديد هدف الإعلان: قبل البدء في إنشاء الإعلان، حدد ما الهدف الذي تريد تحقيقه. هل ترغب في زيادة عدد المتابعين، أم ترويج منتج أو خدمة معينة، أم تعزيز التفاعل مع تغريدة معينة؟
- اختيار الجمهور المستهدف: حدد الجمهور الذي ترغب في استهدافه بالإعلان، مثل العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، الاهتمامات والهوايات.
- إعداد المحتوى والصورة أو الفيديو: قم بكتابة نص الإعلان الجذاب والمعبر، واختر صورة أو فيديو ملائم للمحتوى.
- اختيار تفاصيل الإعلان: حدد ميزانيتك للإعلان ومدة عرضه، واختر ما إذا كنت ترغب في تعزيز تغريدة موجودة أو إنشاء إعلان جديد.
- اختيار الهاشتاجات والكلمات المفتاحية: حدد الهاشتاجات والكلمات المفتاحية المناسبة لهدفك، لكي تصل تغريدتك للجمهور المستهدف.
- مراجعة وإطلاق الإعلان: قبل نشر الإعلان، قم بمراجعته والتأكد من دقة المعلومات وجاذبيته.
- تحليل الأداء: بعد إطلاق الإعلان، تابع أدائه من خلال تحليلات تويتر لتقييم كيفية تفاعل الجمهور معه.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك إنشاء إعلان فعّال على تويتر يساهم في زيادة وصول تغريداتك وجذب الانتباه من العملاء المحتملين.
في محاولتي في أن أجيب عن سؤالك عن كيف تقوم بإنشاء حساب احترافي لن اتطرق في الحديث عن الخطوات التقليدية والبديهية، كأن تقوم بإنشاء حسابي واختيار الوضع الاحترافي وأن تضيف شعار مميز...الخ
بل سأتطرق لجانب أخر للقيام بعمل حساب احترافي بحق.
في أي حساب احترافي نحتاج إلى إنشاء محتوى مرئي جذاب ومختلف عن المنافسين. وفي هذا يمكنك استخدام أدوات مثل Canva أو Adobe Spark لإنشاء صور وفيديوهات وصور مُتحَرِّكة GIF محترفة وجذابة. كذلك يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل Unsplash أو Pixabay للحصول على صور مجانية عالية الجودة لاستخدامها في محتواك.
وكذلك نحتاج إلى إنشاء حملات تسويقية تفاعلية. وفي هذل يمكنك استخدام أدوات مثل Typeform أو SurveyMonkey لإنشاء استبيانات واستطلاعات رأي ومسابقات وألعاب تجذب اهتمام جمهورك وتحفزهم على المشاركة. كذلك يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل Gleam أو Rafflecopter لإنشاء حملات سحب وجوائز تشجع جمهورك على متابعة حسابك وإعادة تغريد محتواك وزيارة موقع الويب الخاص بك.
واستمرار لم قمت به في الحملات التسويقية تحتاج إلى إنشاء محتوى قصصي وروائي يروي قصة شركتك ومنتجاتك. يمكنك استخدام أدوات مثل Storybird أو Wattpad لإنشاء قصص قصيرة أو روايات تستخدم شخصيات من منتجاتك أو عملائك.
وفي النهاية تحتاج إلى عمل محتوى تعليمي وإرشادي يعلم جمهورك كيفية استخدام منتجاتك أو خدماتك. ويمكنك استخدام أدوات مثل ScreenFlow أو Camtasia لإنشاء فيديوهات شرحية تظهر كيفية استخدام منتجاتك أو خدماتك بخطوات سهلة.
أما بالنسبة لاستراتيجيات التسويق فهي تختلف باختلاف الجمهور المستهدف، فمثلا إن كان منتجك موجه للجمهور المصري فقد لا تفضل استخدام تويتر بالأساس، فهم يفضلون استخدام فيسبوك وانستاجرام، أما إن كان جمهورك المستهدف هو الجمهور الخليجي، فإختيارك مثالي، فهم يفضلون استخدام تويتر وسناب شات، وهكذا.
أما بالنسبة لاستراتيجيات التسويق فهي تختلف باختلاف الجمهور المستهدف، فمثلا إن كان منتجك موجه للجمهور المصري فقد لا تفضل استخدام تويتر بالأساس، فهم يفضلون استخدام فيسبوك وانستاجرام، أما إن كان جمهورك المستهدف هو الجمهور الخليجي، فإختيارك مثالي، فهم يفضلون استخدام تويتر وسناب شات، وهكذا.
حسنًا أنا على دراية بذلك، ولكن احتاج استراتيجية معينة لتسويق المحتوى، مثلا هل تنصحني باستخدام ميزة التغريدات المثبتة؟
لستُ من مستخدمي هذه المنصة، ولكني سأعطي رأيي في الترويج عبر تويتر أو إكس.
شريحة كبيرة من مستخدمي تلك المنصة هم أشخاص ميالون إلى الانتقائية والتحليل والنقد وإبراز وجهات النظر في الأشخاص والمواقف والأحداث. نعم هذا يحدث على كل المنصات بالأخرى بالتأكيد، ولكن الأكيد أيضًا أنه يحدث بدرجة أقل.
هل أنت متأكد من أنك تريد ترويج منتجك لتلك الفئة "المرهقة" من العملاء؟ ما الذي يضطرك إلى ذلك ولديك منصات أخرى الترويج عليها أسهل وهو أكثر شيوعًا؟!
صراحةً فأنا أميل إلى تجنّب التسويق من خلال تويتر وذلك بسبب أنّها المنصّة الأقل استقرارًا وثباتا. فبين الحين والآخر لانجد مجرّد تحديثات بسيطة يمكن تخطيها كما يحدث في أيّة تطبيقات أخرى بل تغيّرات جذرية تغير معنى التطبيق من الأساس ومن الأمثلة على ذلك تغيير الإسم من تويتر إلى إكس وهو ما وضع الشركة أمام تحدّيات حقيقية نتيجة حالة السخط التي أصيب بها الكثير من المستخدمين. فتويتر ليست منصّة فقط بل من أوسع الأبواب للتسويق وبالتالي فإنّ تغيير الإسم يعني تغيير العلامة التجارية من الأساس وهو ما يعرّض العلامة التجارية للكثير من التحديّات. ومن هنا فإنّه لا يمكن الرهان على منصة مثل تويتر ويُفضل في هذه الحالة اللجوء لمنصّات أخرى.
فتويتر ليست منصّة فقط بل من أوسع الأبواب للتسويق
هذه العبارة تتعارض مع الفكرة التي تدافعين عنها تقريبًا فاطمة.
وذلك بسبب أنّها المنصّة الأقل استقرارًا وثباتا.
ولكن تويتر توفر مزايا لا توفرها منصات أخرى، مثل الامثلة التي ذكرتها بالسؤال، حتى أن المبيعات التي تقوم بها الشركات عبر تويتر زادت بنسبة كبيرة مقارنًة بالمنصات الاخرى.
أي نعم تويتر (إكس) تمر بتخبط الآن، ومع ذلك لا أحد يستطيع أن ينافسها، حتى ثريد يقال بأن مستخدميه في تراجع!
كنت غالبا لأنصحك بمنصة غير منصة تويتر (اكس) و لكن المنصة حاليا تحاول جذب المعلنين بعروض مغرية. لذلك أنصحك أولا أن تحدد الجمهور الذي تريد استهدافه و بعدها تعاون مع المؤثرين الموثوقين على المنصة و هناك بعض النصائح التي لابد منها مثل
1- إنشاء محتوى جذاب
2- استخدام الهاشتاجات التي لها علاقة بمجالك
3- التفاعل المستمر مع العملاء
4- و التعاون مع المؤثرين (أفراد و شركات)
أتمنى أن تكون نصيحة مفيدة و بالتوفيق.
من أهم هذه الطرق
1- التفاعل المستمر و الاستجابة السريعة مع التعليقات و المراسلين
2- الاحترافية في التعامل
3- التحسين المستمر لمنتجاتك
4- تقديم العروض الجذابة
4- عرض آراء العملاء السابقين لديك
اتمنى ان تكون معلومات مفيدة.
مجتمع لمناقشة استراتيجيات وتقنيات التسويق الرقمي. ناقش وتعلم عن SEO، SEM، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات. شارك تجاربك، نصائحك، وأسئلتك، وتواصل مع متخصصين في هذا المجال.