كيف يمكن أن يتحول الوجه الاعلامي إلى نقطة ضعف في استراتيجية الشركة؟

برأيي من الممكن تنويع الوجوه الإعلامية بدلاً من الاعتماد على شخصية واحدة فيعطي العلامة التجارية مرونة أكبر ويقلل من المخاطر المرتبطة بتأثير أحد الأفراد.

كما يجب الانتباه قبل اختيار شخصية لتكون وجهًا إعلاميًا للعلامة التجارية، أن تتم دراسة الشخصية بعناية وتحليل القيم التي تمثلها و يتوافق هذا الاختيار مع قيم ورسالة العلامة التجارية

بالإضافة إلى تمتع الشخص الذي يتم اختياره بالنزاهة والموثوقية، والتحقق من خلال المراجعة الجيدة لأعماله والبحث عن أي سجلات سلبية.

مساهمة موفقة وعميقة يا مريم، وأرى وقد أكون مخطئًا في رأيي أنه للتقليل من المخاطر المحتملة لارتباط العلامة التجارية بوجه إعلامي واحد، يجب على العلامة التجارية أن تقوم بالتنويع في الوجوه الإعلامية والتركيز على القيم والرسالة أكثر من الوجوه الإعلامية، وإذا أصرت الشركة على ربط اسمها بوجه إعلامي فيجب عليها البحث والتقييم الجيد وفقًا لمعايير محددة وبعد دراسة وتقييم دقيق للشخصية، يجب مراعاة سمعة الشخصية وموقفها العام ومدى توافقها مع العلامة التجارية.

من الاستراتيجيات التي يمكن اتباعها التنويع أولا في الوجوه الاعلامية Diversity وهو ما يحمي الشركة من آثار ملازمة وجه إعلامي واحد لمدة طويلة. كما يجب أن تختار الشركة وجها إعلاميا مقبولا ولا يخضع قبلا أو حاليا لأي مخاطر ناجمة عن السمعة فيمكن استخدام أحد المؤثرين في عالم التواصل الاجتماعي Influencerالذي له سجل حافل وإيجابي ومن الممكن أن يكون له أثر إيجابي على المبيعات. كما يجب أن تكون إعلانات الشركة متنوعة ولا تشتمل دائما على الوجوه الاعلامية. يعني من الممكن اللجوء لهذه الاستراتيجية بين الحين والآخر ولكن ليس بشكل دائما حتى لا تقترن السلعة بالوجهة الإعلامي وتشهد انخفاضا في المبيعات في حالة غياب الوجه الاعلامي.

تغير التوجهات الاجتماعية: تتغير الاتجاهات والقيم الاجتماعية مع مرور الوقت، ما كان يعتبره الناس قوة أو ميزة في الماضي قد لا يكون كذلك في الحاضر، قد تحدث تغيرات في الثقافة أو القيم المجتمعية

هذا الأمر صعب تحقيقه للغاية، لكون يتطلب استراتجيات قوية من اجل تغيير في الاتجاهات والمواقف ولعل ابرز ما يمكن اعتماده هو التكرار المستمر لرسالة الإعلانية وفق فترات محددة ومضبوظة.

كما يمكن للعلامات التجارية تشجيع المستهلكين على المشاركة والتفاعل مع المحتوى، مثل المسابقات والاستطلاعات والتذاكر المجانية وغيرها. هذا يساعد على بناء العلاقة مع المستهلكين وزيادة وعيهم بالعلامة التجارية، ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحقيق نتائج إعلامية أفضل.

وما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار شخصية لتكون وجهًا إعلاميًا للعلامة التجارية؟

برأي من أهم هذه العوامل هي توافق شخصية الشخصية مع قيم العلامة التجارية، وثقة المستهلكين بهذه الشخصية، وشعبية الشخصية ومدى توافقها مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. كما يمكن للعلامات التجارية تنفيذ استراتيجيات متعددة للتسويق الرقمي عبر استخدام البيانات والتحليلات لتقييم فعالية الاستراتيجيات المختلفة وتعديلها وفقًا للنتائج المحققة وهذا ما يغفل عن الكثير من العلامات التجارية بصراحة.