كيف تتعاملون مع طلبات الطوارئ في العمل الحر؟

احسنت يا بسمة، هذا هو التصرف المهني المتوازن بالفعل. كثيرون في العمل الحر يظنون أن رفض الطلبات الطارئة أو وضع حدود زمنية ومالية صارمة قد يفقدهم العملاء، بينما في الحقيقة يحدث العكس تمامًا. الوضوح منذ البداية يخلق ثقة متبادلة ويُظهر أنك تقدّرين وقتك وتُديرين عملك باحتراف.

كما أن العميل الذي يحترم تلك الحدود هو العميل الذي يستحق التعامل المستمر، لأن الطوارئ جزء من العمل الحر، لكن لا يجب أن تكون على حساب صحتنا أو جودة إنتاجنا. في النهاية، المشاريع كثيرة، لكن الحفاظ على الطاقة والحماس والاستقرار النفسي هو ما يضمن الاستمرار الحقيقي.

أنا عادة أرفض أن أثقل نفسي بالعمل خصوصاً لو العمل مرتبط بوقت محدد يجب أن أسلم فيه المشروع، فأي ظرف قد يحدث ولا أستطيع التسليم في الوقت المحدد وهنا يصبح الشرط الذي تفاوضت عليه لاغياً، فقد طلبنا من العميل زيادة لسرعة التسليم والآن لا نستطيع التسليم بسرعة، أرى في ذلك ظلم للعميل ولي، فماذا تفعلين لو حدث معك طارىء منعك من التسليم في الوقت المتفق عليه لمشروع عاجل؟

أحييكي على تصرفكِ ما فعلتهيُبين مدى احترام وقتك وحدودك وهذا لا يقلّل من فرصك، بل يزيد من احترافيتك واحترام الآخرين لك. اتخاذ القرار بوضوح ومنطقية يجعل العملاء يقدّرون جهدك أكثر ويظهر أنك تتحكمين في مشروعك وليس المشروع فيك. تجربة ملهمة جدا.

قبول ضغط إضافي مقابل زيادة بسيطة في السعر ليس إنصافًا، بل مساومة على صحتك ووقتك. العميل لم يحترم حدودك، بل اشترى تجاوزها بثمن زهيد. وضع الحدود لا يعني تقديم خيار يفتح الباب لاستنزافك، بل يعني رفض ما يهدد توازنك من الأساس. الاحترافية ليست في إثبات القدرة على الإنجاز السريع، بل في حماية جودة العمل وحماية نفسك من أن تتحول إلى آلة تنفيذ بلا روح.

تصرفكِ حكيم، كنت أظن في بداياتي فعلًا في العمل الحر أن وضع الحدود قد يزعج العملاء ويجعلهم يهربون مني ولكن اكتشفت العكس بالفعل.

ولدى اقتراح قد يفيدك فى وقت الضغط

حاولى أن يكون عندك دائماً من لديه الخبرة ليساعدك ،، وأيضا أن تكون على تواصل مع أخرين لديهم الخبرة سواء كانوا مستقلين أو لا

طبعاً يكون بينكم ثقة

فائدة هذا ،، أنه فى وقت الضغط أو أى سبب قد يمنعك من قبول المشروع وخسران العميل "فالمحافظة على العميل مهم"

تقبلين المشروع وتحوليه لمن تثقِ به ثم تراجعى المشروع وتسلميه إلى عميلك

وبالتالى تكونى حافظتى على عميلك ،، وكنت مفيدة أيضا لآخرين