كلنا نسعد في نهاية كل مشروع بالتقييم الإيجابي والتعليق الذي يتركه العميل والذي غالباً ما يكون ... (متعاون - محترف - تواصل ممتاز - انصح به - وغيرها من التعليقات الإيجابية) ... لم أجد نفسي سعيدًا بمقدار سعادتي لهذا التعليق "متعاون، وشريك نجاح مستمر" هذا التعليق اختصر الكثير من المعاني والإطراءات فمصطلح (شريك نجاح) يشمل التواصل الجيد والدقة والمتابعة وأهم من ذلك الشعور الذي وصل إلى العميل بأني أعمل على المشروع وكأنه مشروعي الشخصي.
"تجربتي مع هذا العميل"... المشروع كان عبارة عن تصميم وتنسيق كتيبات ألغاز مُعقدة، العميل كان دائم المتابعة وأعجبني فيه أنه منفتح كثيرًا للأفكار. يتلخص نجاح تجربتي معه في "تقديمي المستمر للاقتراحات" فمثلاً أخبرني أنه سينشر العدد الأول من الكتيبات اليوم فأحببت أن أقترح عليه تصميم مجموعة Mockups و Banners لتعزيز ظهور العمل بشكل احترافي، أسعده كثيرًا حرصي على جودة ظهور العمل ورحب كثيرًا بالفكرة (أعلم أن الأمر أخذ مني جهدًا إضافيًا ... لكنه له تأثيره على تقييم العميل واستمرارية التعامل مستقبلًا) طبعًا مع التواصل الجيد وإتقان العمل، كل هذه أمور جعلت العميل يصله شعور كوني شريك نجاح لمشروعه. شاركوني بأكثر تقييم أسعدكم. وسبب اختياركم له.
التعليقات