كصاحب مشروع، كيف تتعامل مع مستقل تلاحظ تراجع أداءه بمرور الوقت؟

هذه هي الشفافية في العمل والوضوح التي أتمنى أن تكون ثقافة عامة وشيء أساسي فيما بيننا سواء كمستقل أو صاحب مشروع، فهذا الانذار لا ضرر فيه بل ضرورة لنجاح العمل نفسه لكلا الطرفين، فدائما نرى أسئلة ونقاشات من مستقلين بأنه يجب علينا التواصل مع صاحب المشروع لنوضح له أننا لن نعمل لفترة ما أو أننا ننهي التعامل فيما بيننا وكذا بالمثل فصاحب المشروع نظرا للسلطة التي يمتلكها من حقه أن ينذر المستقل بشكل واضح فهذا لا يقلل من كلاهما بالعكس هذا شرط أو طريقة لتحسين الأداء، وخاصة لو يكن لدى المستقل الملاحظة الدقيقة على نفسه ليرى أنه مقصر بالفعل.

يطلقون على هذا التصرف "جر رجل" وهو يحدث كثيرًا الحقيقة في مجالات الحياة المختلفة وفي العمل الحر أيضًا، فالمفترض والطبيعي من وجهة نظري أن المستقل ينمو ويتطور أداؤه بالمهام الموكلة مع مرور الوقت وزيادة خبرته بها لا أن ينخفض مستواه.

علاوة على ذلك إيضاح بأن المشاكل التي أثرت بالسلب والمتعلقه بالأداء العام من المستقل

توضيح الأسباب نفسها لها عامل مهم على تطور صاحب المشروع والمستقل معا فحتى لو لم يهتم المستقل بهذه الأسباب ولا يرى أنه قد قصر في عمله، فصاحب المشروع على الأقل سيطور من نفسه هنا لأنه فعل ما يمكن أن يفعله في تطوير المستقل الذي يعمل معه مما سيجعله يأخذ حيطه في المستقبل وخبرة في كيفية إدارة هذه الأزمة في وقت أسرع وربما تفاديها بشكل كامل.

لقد وقفت على نقطة هامة وهي بالمثل تعود على صاحب المشروع ومن تعامله مع المستقل يمكنه أن يراجع ويقيم المشاريع التي عملا عليها معا ويبحث لماذا يقوم المستقل بهذه الطريقة وهل هي معتادة ودائمة أم أنها تكون في بعض المواقف فقط؟ ومن هنا يمكنك المقارنة بين ما يقدمه المستقل من مرونة مقارنة بعدم المرونة والدفاع عن رأيه، فلنقل أنك عملت معه لمدة شهر وفي خلال هذا الشهر قام بهذا التصرف في 3 نقاشات من أصل 5 فهنا نقول أن المؤشر عالي أو لو كان هذا التصرف مرة أو مرتين ويتفهم الموقف في الغالب فهنا لا زال بإمكانك التعامل معه عن طريق النقطة الأخيرة وهي تقييم الأداء وتوضيح النقاط له، فالأمر يترك لصاحب المشروع وأيضا المستقل ربما لا يعبر عن رأيه نظرا لأن السلطة العليا لصاحب المشروع في النهاية. فأبحث في هذا الأمر في المشاريع بينكما وترى النسبة الأعلى هل هي للمرونة من قبل المستقل أم غير المرونة! وفي نفس الوقت أفعل الأمر على نفسك كصاحب مشروع هل هذا يفيدني في إدارة المشاريع لو لم أقدر على حل مشكلة المستقل ما دامت المرونة لدية أعلى من الدفاع أم لا.

فحتى أنا في عملي كمستقل أجد أني قد أقع في هذا ويبدأ بالفعل أدائي بالإنخفاض في اتمام المهام وهنا يكون متابعة هذا من قبل صاحب المشروع أو العميل مهم حتى ك wake up call كما يقولون

هنا الوعي الذاتي للمستقل مهم جدا، يعني المفترض أن المستقل خاصة إن كان هناك تعاون لعدة مشاريع أن يكون لديه معايير تقييم واضحة لأدائه، وألا يقع في هذه المشكلة وانخفاض الأداء من الأساس، خاصة إن كان كل تفاصيل المتابعة واضحة من طرف صاحب المشروع، لأن ليس هناك ما يربط صاحب المشروع بالمستقل كالتزامات قد تجعله يعطي عدة فرص على عكس الموظف مثلا.

لكن كصاحب مشروع هل وجدت أن اعطاء فترة للراحة مثلًا هي طريقة فعالة؟

بالتأكيد، خاصة إن كان المستقل نفسه لديه معرفة ووعي بأسباب انخفاض الأداء، هذه الفترة تساعده على ترتيب أوراقه، وأن يعود بأداء أفضل من قبل، لكن إن كان هذا الموقف مكرر، فالأفضل إنهاء التعامل.

ولكن كيف يكون هذا المنهج التحفيزي الذي قد يغير سلوك المستقل في رأيك، ما هي بعض الأمور العملية التي قد أقوم بها للوصول لذلك؟

في العادة ومن خلال تجربتي وجدت أن كثير من أصحاب المشاريع يكون لديهم مرونة وتفهم، وبالتأكيد هذا ليس في المطلق، ولا بد أن هناك من لا يتفهم التأخير في التسليم أو التراجع في الأداء، وهذا حقه، وليس بالضرورة أن يكونوا محدودي الخبرة في الإدارة بالمناسبة، لأن هؤلاء العملاء ربما يكون لديهم التزامات مهنية أخرى قد تتضرر من تقصير المستقل وتعطل أعمالهم، فليس الجميع لديه السِعة من الوقت والتفهم.

مش شرط بس انا اكتر شيئ يهمنى فى صاحب المشروع انه يكون عارف طلباته كويس قبل ما يشتغل معايا