كيف أتعامل كمستقل مع صاحب مشروع يُحدد باقتناع تام مدّة تسليم غير واقعية؟

أول شيء أقوم بعمله هو تثقيف العميل وأفترض انه لا يعلم شيء عن طبيعة العمل والوقت المستغرق.

المشكلة أن يضع العميل المدة على أساس عمله هو، فمن واقع عملي في كتابة المحتوى، هناك عملاء يظلون لفترة كبيرة أو عند بداية مشاريعهم يعملون عليها بأنفسهم، ثم مع توافر الامكانيات للاستعانة بمستقلين لمساعدتهم، يقومون بقياس كل شيء على أنفسهم، فعن تجربة في مرة بعد أن حددت الوقت مع العميل، قال لي المدة كبيرة أنا أنجزه في ٣ أيام! وما لم يفهمه في البداية أنه طبيعي أن ينجز عمله في وقت أسرع، لأن هذا هو مشروعه الذي يتفرغ له، أما نحن كمستقلين فنحتاج لأن نعمل على أكثر من مشروع معا، حتى نصل للدخل الذي نحتاجه شهريا، وهذا يعني أن هناك عدد ساعات محدد يوميا يمكن تخصيصه لكل مشروع، فطلبه انجاز مشروعه في ٣ ايام يعني أنني أحتاج لتوفير ٨ ساعات ويمكن أكثر من يومي لمشروعه هو فقط، وهذا مستحيل بالطبع.

وبالطبع أضرب له الأمثلة بمشاريع سابقة عملت عليها مع التوضيح ان المشاريع السابقة أخذت وقت مماثل.

لي تجربة مع هذا الأمر وأريد أن أنصحك بأنّها على الرغم من أنّها فكرة رائعة إلا أنني مرّة قال لي عميل أنّهُ لديه ذات المشروع واستطاع المستقل أن ينجز هذه الكمية من المهمات بذات التوقيت المطروح من قبله، في هذه الحالة وقبل أن أقول كيف رددت عليه أنا أريد أن أعرف منك لو كنت تواجه فعلاً عميلاً يقول لك ذات القول ما الذي تعتقد أنّهُ سيكون التصرّف الأمثل بحق هذا الموقف؟

أما أنا فأحب أن يكون عملي كمستقل ليس مرتبطا بفترة محددة

أعتقد أنّ أكثر عامل ضاغط للمستقلين هو عامل التوقيت والاطر الزمنية المفروضة عليه، حتى أنني بدأت ألأحظ أمر غريب، أنّ بعض المستقلين إذا كنت قد حددت لهم توقيت معيّن لإنجاز الأمور المطلوبة منه فهذا الموضوع قد يربكه ويجعله إما ينقص من جودة المشروع لإنّه يعتقد أنّهُ لا يلحق التاريخ أو يتأخّر كثيراً بسبب هلعه وتوقّفه النفسي عن الإبداع والأفكار الجديدة! ولذلك أحياناً عدم تحديد تاريخ صارم للأمور أفضل.

على العكس، مدة أي مشروع تكون من طرف صاحب المشروع، وتكون موجودة بتفاصيل المشروع، لأنه يطلب الخدمة وفقا لاحتياجاته، وعلى هذا الأساس تقدم عرضك كمستقل، حتى أن هناك مستقلين يستغلون مدة الإنجاز كميزة تنافسية، فيطلب صاحب المشروع مثلا إنجاز المهمة في أسبوع، قد يأتي مستقل ويقول سأنجزه بأربع أيام، ويتم اختياره لذلك

أعتقد أن مدة المشروع تكون دائما من طرف المستقل و ليس صاحب المشروع

هذا عكس الحاصل تماماً بمعظم الحالات التي أطالعها في يومي وأراقبها، معظم الأحيان يقوم صاحب المشروع هو بتفصيل المهمة ومقدارها الزمني، إطارها، وحتى إذا أردنا تفصيل أكثر غرابة في هذا الأمر فأنا لاحظت عدّة مشاريع لا يكون فيها تفصيل صارم بمعلومات المشروع ولكن يكون فيها تأكيد شديد على مسألة التوقيت والالتزام به.

الأسوء طبعاً هو كالتالي، مرّة عملت مع عميل طلب منّي مقالة يجب أن أكتبها خلال ساعات حرفياً، قلت له يستحيل أن أستطيع بثلاثة ساعات كتابة مقالة بالمواصفات التي فصّلتها ولكنّه أصرّ فعلاً فقبلت بسبب اللقاء المادي، خرجت بمقالة رديئة بسبب أنّه طالب بها قبل انتهاء الوقت الضيّق أصلاً والأسوأ أنّهُ أرفق اسمي عليها في الموقع الذي طرح المقالة عليه! وهذا الأمر نبّهني على أنّ الموضوع أحياناً بقبولي قد يجعلني أخسر سمعة ووجود.

المبدأ ليس أن تسمح أم لا، ولكن المتحكم هو حاجة العميل، إما عميل مستعجل ولديه حاجة لإنجاز المشروع بمدة عمل محددة وهنا يمكنك التفاوض معه عليها وفقا للمتاح لديه، أو عميل لديه مساحة من الوقت وهنا قد يترك المساحة للمستقل للتحديد خاصة إن كان لدى هذا المستقل تحديدا ميزة إضافية كجودة استثنائية مثلا بعمله

هناك أمر قد رأيته أكثر من مرّة بأنّ أصحاب المشاريع أحياناً قد يحددوا وقت معيّن افتراضي للقيام بهذه المهمّة وبمجرّد أن ترفض مرّة أو مرّتين هذا الإطار الزمني قد يصنّفوني على أنني أتأخّر بالقيام بأعمالي أو أحب الأطر الزمنية العريضة جداً! وهم أصلاً الذين حددوا أطر زمنية لا يمكن الإيفاء بها.