بسبب تعاملي الحسن استغلني العملاء

العملاء ليس كلهم يمارسون الاستغلال ضد المستقلين، ولكن أحيانًا المستقل المحترف ولا أقصد هنا المبتديء قد لا يثق في قدراته وخبراته لذلك يشعر بأنه لا يستحق أن يطلب سعرًا أعلى. لهذا كان من باب الأولى أن يراجع نفسه ومهاراته وتقييماته قبل التفاوض والاتفاق مع العميل. العميل إن شعر بأن المستقل الذي يتعامل معه في كل مرة يقدم جودة أعلى من ذي قبلها مباشرة سيرفع السعر له.

 اني توددت لبعض العملاء وقدمت لهم الهدايا

لماذا تتودد لهم؟ أيضًا ماذا تقصد بالهدايا هنا؟ أحيانًا كمستقلين من الممكن أن نقدم ترجمة مستند بسيط مجانا للعميل لكن هذا ليس مجبرين عليه ولكن كوننا شعرنا بأن العميل يقدر عملنا، حاولنا أن نقدم له المقابل وأن نشعره بأننا نحن سعيدون تجاه ما يفعله معنا.

 يا اخوان مهما احتجت لا تبخس اسعارك فإن العميل القديم الذي عودته على مبلغ ضعيف لن يدفع مبلغ عالي ابدا ابدا

المستقل المحترف والواثق من قدراته لن يبخس في أسعاره، لهذا من الجيد أن تعلمت من أخطاءك.

للأسف لم يكن عليك أبدًا أن تقوم بهذا يا صديقي، فالهبوط بالسعر إلى هذا الحد دائمًا ما ينعكس أولًا على المستقل نفسه، لأننا نتعامل مع مجموعة من المعطيات في العمل الحر، أولها الاحترافية. الهبوط بالسعر عن الحد الأدنى يبعدنا عن هذه الاحترافية، وبالتالي يضعنا في معضلة كبيرة للغاية، وهي معضلة العميل غير المحترف، حيث أن من يقع في طريقنا تبعًا لاعتمادنا على المنافسة من خلال تخفيض السعر هو العميل الذي يبحث عن التوفير في التكلفة أولًا. هذا النوع من العملاء عادةً ما يضعنا ويضع نفسه في منطقة غير احترافية من العمل، تعتمد على تخفيض التكلفة أمام الجودة، ولا تعتمد على العمل كويل الأمد أو الاحتفاظ بالعلاقات المهنية والاستثمار فيها، وبالتالي فالأمر يتحول إلى خسارة على المستقل من كل الجوانب.

بدأت بأسعار زهيدة جدا حتى عملت تقييمات وسمعة

نقع في مثل هذه الأخطاء لكن علينا تدارك الأمر قبل فواته، فحتى لو ذهب هذا العميل القديم سيأتي عميل غيره جديد وتعامل معك بالأسعار الجديدة.

مخافة قلة الرزق تجعلنا نرضى بما يطلبه منا العميل القديم، يمكنك إقناع العميل بأن السعر الآن هو مناسب لخبرتك، في البداية كنت مبتدئ لكن اليوم أصبحت خبير ولديك العديد من التجارب وأثبت له ذلك من خلال عملك وليس فقط بالكلام أو من خلال السعر المرتفع.