برأيك كيف نكتب وصف خدمة مقنع للعملاء؟

الطريقة الانسب لوصف أي شيء هو تخيل المشكلة التي يمر بها العميل والدافع النفسي الذي يلزمه بشراء المنتج الذي أريده، من المهم جدًا إدارك ماذا يمثل له المنتج، شيء من الرفاهيات أم حل لمشكلة جذرية أم احتياج فطري

أم عن احتمالات شراءها فاعتقد حسب اولويتها في حياتي اعتقد، وحسب السعر والقيمة التي يقدمها المنتج نفسه عن منافسيه

لكي أكتب وصفا يجذب العميل أو صاحب المشروع،

لا بد من قراءة المشروع بالتفصيل والانتباه لكل نقطة فيه، ماذا يريد وكيف يريده بمعنى أذاكر المشروع لأستطيع تقديم وصف يتناسب مع متطلباته ويجد فيه ما يبحث عنه.

وأذكر أسماء البرامج التي سأعمل عليه.

و أذكر مدة العمل في وقت متراوح و ليس مدة محددة، مثلا يحتاج العمل من 5 – 7 ايام و ليس 5 ايام محددة فقط.

وأحدد طبيعة الملفات التي سأقوم بتسليمها. مثلا: سأقوم بتسليمك ملف الصور بصيغة PNG وملف الخطوط و هكذا.

لنتفق على شيء لو كنت أنا المشترى أهم ما أركز عليه هو الخبرة " لهذا وجب وضع الخبرة في الوصف "

تعلمين أن الخبرة غير متوفرة لدى كل المبتدئين، لذا هناك اقتراح سيكون فعال معهم ويكون بمثابة خبرة لهم، وهو تنفيذ مشاريع مع أنفسهم، فإن كنت كاتب تقني مثلا، أكتب مقال أو اثنان تقني بكل حرفية ومع مراعاة معايير السيو حتى ينتج مقال او اثنان على قدر كبير من الاحترافية ويضيفهم لمعرض الأعمال، هذا يحل مشكلة الخبرة الغير متواجدة عند المبتدئين بجانب تقديم صورة عن عمله ليطلع عليه العميل وقتما يريد.

بجانب الجذب لابد من وضع وصف حقيقي وواضح للخدمة، فالعميل يجذبه الأشياء الواضحة في الوصف والصفات، وعدم استخدام عبارات غامضة أو عامة مفتوحة لأن ذلك يجعل العميل يتجاهل هذا الوصف لعدم الدقة .

كذلك لابد من التركيز على ما يهم العميل عند قراءة الوصف، سواء فيما يتعلق في عدد او حجم او كمية، وكذلك السعر فمعظم العملاء يتجاهلون الخدمات التي لم تذكر أسعارها بوضوح .