دروسٌ من انهيار شركة الألعاب المعروفة Toys R us

أو ربما هو حظ أمازون أن تدخل فى شراكة مع شركة شهيرة كتلك وهى كانت مازالت فى بدايتها بعد .

أمازون لا تبني شيء على الحظوظ من وجهة نظري يا زينب كل شيء لديها محسوبٌ ومدروس.

حتى النقض بشراكتها مع تويز آر أص مقابل عرض ألعاب من شركات أخرى كانت خطوة مدروسة وتعلم أمازون ما سيترتب على ذلك من خسارة لتويز آر أص. لكنها ضحّت بالأخيرة بعدما أدركت أن نجاحها لم يعد مضمونًا في السوق، وظهور منافسين أشد وأكثر قوة.

ولكن الخطأ الكبير الذى فعلته هو أستمرار تلك الشراكة لعشر سنوات كاملة ، بدون أن تحاول جعل لنفسها هى سوق خاص بها

ما أعرفه أنه لم تستمر تويز آر أص في الشراكة مع أمازون العشر سنوات، بل عام ٢٠٠٥ رفعت عليها الدعوى القضائية تلك؛ بسبب الخرق الذي حصل، فما هي سوى خمس سنوات، ولكن في هذه الفترة وبعدها تكبَّدت الشركة ديونًا هائلةً، فشُغلت بمشاكلها الداخلية تلك، عن مواكبة التطور الحاصل من منافسيها، بل وأزعم أنها شُغلت عن حتى الاستفادة من فشل شركات في نفس الحقبة كنوكيا.

لماذا لم تعمل الشركة بالتوازي مع دعوتها ضد أمازون؛ كذلك طالما أنها ربحت الدعوى بالتأكيد حصلت على تعويض، لماذا لم تبدأ من جديد 

لقد استفاقت الشركة متأخرةً جدًا، إذ انتشار ثقافة الأسواق الإلكترونية، والتي طغت على المتاجر التقليدية، كذلك قوة الشركات المنافسة والتي طفت على السوق بعامةٍ بقوةٍ، جعلت الشركة في أزمةٍ ماليةٍ طاحنةٍ وديونٍ خانقة؛ إذ كانت تدفع الشركة سنويًا ما يزيد على 400 مليون دولار فوائد لهذه الديون، فشغلها سداد هذه الديون عن التوسع والانتشار والتطوير، ولم تستفد بالتعويض بالتأكيد، والذي كان مجرد ٥١ مليون دولار.

سواء كانت نوكيا أو تويز آر آس فإن ما نتعلمه أن قرار إداري واحد قد يؤدي بحياة شركة بأكملها ويجعلها صاحبها يعود لنقطة الصفر

نعم هذا صحيح، وكذلك فالإجراءات الاستباقية سيكون لها عظيم الأثر في مستقبل الشركة، والذي يأتي من خلال البحث والتطوير الدائمَيْن.

بالتأكيد أذكرها،، ولطالما كان شعارها حلم الملايين من الأطفال من بينهم أنا، والزرافة التي كانت بمثابة "ماسكوت" للشركة لا تزال في مخيلتي

كذلك أنا؛ فمن ينسى ألعابًا كعربات سابق ولاحق، وبي بليد، ودُمى فُلة، وغير ذلك من ذكريات محفورة في الذاكرة بالفعل.

صحيح أن ألعابها لم يكن لها مثيل، لكن لم نكن نسمع عنها كثيرًا،،

بصراحةٍ أرى هذا شيءٌ صعبٌ أن نُقيّمه؛ إذ حدُّ اطلاعنا وعلمنا هو الشرق الأوسط من قناة سبيستون فقط، ولكن مقرها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية، فلا أملك معلومات بصراحة عن مدى تطويرها الألعاب خارج الشرق الأوسط بعامة، ولكننا أظننا متفقين أن الإدارة لم تكن على بصيرةٍ ورؤيةٍ بالمستقبل وتطورات السوق.

يفوق ربما ما ستخسره من خسارة تويز آر أص.

صحيح ما ذكرتم؛ فلم تدفع أمازون سوى تعويض يساوي ٥١ مليون دولارًا، وتويز آر أص وصلت ديونها ل٥ مليون دولار.

أظن الإفلاس فقط في الولايات المتحدة، لأني أجد متاجر تويز آر آس موجودة (في البحرين).

'فيما أعلم'، أنه من المفترض أنه ما في البحرين وغيرها من دول في الشرق الأوسط من متاجر، صارت لا تتبع المقر الأم في الولايات المتحدة، لأن الشركة الأم أعلنت إفلاسها بالفعل وانتهت، فلعل ما في دولنا من متاجرَ صارت تابعة لملاك أُخَر، محليين أو من الخارج.

ذكرتم أمثلةً ممتازةً حقًا، ويضاف كذلك شركة بلاكبيري، والتي سرعان ما اختفت هواتفها، بعدما حلَّ الواتساب وتيليجرام وغيرهما من برامج ذات ميزات هائلة بالسوق، ولم يعد تطبيق محادثة بلاكبيري (BBM) يحمل ميزةً فريدةً، إلى أن أُوقف عام ٢٠١٩ للأبد. فنستلهم من كل هذه التجارب، أنه لابد من البحث والتنبؤ بما سيجدُّ في السوق، والتطوير الفعال مواكبةً لهذا الجديد.

اعتقد أن الخسارة دائمًا تأتي من مبدأ التفكير في أن الأمور مستتبة ومضمونة

لعل هذه الجملة مرادفها 'منطقة الراحة'؛ إذ يوكل بعض هؤلاء المُدراء إلى النجاح الآني، والذي يُعميهم عن المستقبل بتطوراته وأحداثه.

عقلية الاحتكار هذه دائمًا مقادها الخسارة، احتكار الأفكار واحتكار الأدوات، احتكار أي شيء

بذكركم الاحتكار، فقد تبادر إلى ذهني مجموعة قنوات بي إن سبورت 'الجزيرة الرياضية سابقًا'، إذ هي محتكرةٌ بث مباريات الدوريات الأوروبية للشرق الأوسط، ولكني أراها تحقق نجاحًا؛ إذ لا ملجأ للمشاهد العربي إلا لها، ففي حالتنا هذه ألا ترون أن الاحتكار أدى لنجاح؟