حديث المصعد ،Elevator pitch كيف أتقنه؟

ببساطة جديدة سأذكر لك الهيكل الذي يجب أن تعتمده لتنجح في مسألة حديث المصعد، هذا الهيكل مدّته 30 ثانية، من الممكن أن تزيد وتُنقِص بحسب المعلومة ولكن على أن لا يقل عن 20 ثانية أو يزيد عن 50 ثانية.

أول 5 ثواني تبدأ بها في جذب الانتباه بجملة افتتاحية قوية مثيرة فعلاً للاهتمام، قد تكون هذه حقيقة مفاجئة أو سؤال مثير ومميز ومحفّز للتفكير أو عبارة جذابة حول المشكلة التي تحلها، أي شيء جذّاب فعلاً. لتبدأ بعد ذلك مباشرةً مرحلة استعراض القيمة الحقيقية التي تستلزم منك 20 ثانية فقط، في هذا الوقت تقوم بشرح بوضوح كبير ما تفعله (لمنتج/خدمة) أو مهاراة ما، وخبراتك والفائدة الأساسية التي تقدمها، ركز على المشكلة التي تحلها وكيف تحدث فرقاً فيها لتجذب انتباهه، أخيراً يأتي أهم جزء بالهيكل وهو ما يُهمَل أحياناً فلا يتم الشراء، وهي الـ CTA أي الحث على الشراء، بكل وضوح يجب أن أخبر العميل بما أريد منه أن يفعله بعد ذلك بحسب نوع عملك.

اعتقد أن لإتقان حديث المصعد Elevator pitch تحتاج إلى وضع تنسيق مسبق لمنهجية الحديث وترتيب أولويات الكلام وطريقة الكلام، كما أن دقة الملاحظة وتعلم قراءة لغة الجسد للشخص المقابل مهمة جدا لتدارك بعض التصحيحات الإرتجالية أثناء المقابلة.

دائما ما ينصح بالبدأ بجملة تشد انتباه المستمع، كطرح مشكلة ملحة تواجهها الشركة وسوق الشغل أو فرصة كبيرة للنمو، أو معلومة غريبة لكن يجب أن تكون واقعية وتمس مجال العمل، كما يجب أن تركز على نقطة البيع الفريدة التي تميزك عن المنافسين أو الخدمات التي تنفرد بها وكيفية تقديم قيمة مضافة للعملاء أو الشركاء المحتملين في وقت قصير وموجز، كما لا يجب أن نغفل المرحلة الأخيرة وهي تقديم وسائل التواصل معك والأفضل استخدام كارت عملي يحمل كل المعلومات اللازمة، لأنه لا يضيع أبدا.

متي يكون عرض المصعد ناجحًا باختصار؟ عندما تنتهي منه والعميل مازال لديه رغبة في أن يعرف المزيد، هنا مربط الفرس!

حتى حين نقدم عرضًا على أحد المشاريع، فهذا يُعد نوعًا من حديث المصعد، فليست الميزة في طول العرض، وليس المطلوب أن نستعرض كل ما نعرفه أمام العميل، الأهم أن نستعرض ما يحتاجه العميل الذي يُفترض أننا فهمنا متطلباته والمهارات التي يبحث عنها.

يحتاج هذا العرض إلى "خطاف"، ربما قصة سريعة ذات صلة باهتمام العملاء تنقل مباشرة إلى صلب الموضوع وعرض القيمة والمميزة التنافسية.