كيف يمكن للإدارة الاستراتيجية أن تساعد المؤسسات على التكيف مع التغييرات البيئية المستمرة؟

الإدارة الاستراتيجية تتطلب رؤية شاملة ومتكاملة لجميع جوانب المؤسسة وتفاعلها مع بيئتها، وهذا يحتاج إلى تفكير استراتيجي وتحليلي من قبل جميع العاملين في المؤسسة.

أما بالنسبة لمؤتمر الإدارة الاستراتيجية والتطوير المؤسسي الذي ذكرته، فأنا أعتقد أنه فرصة جيدة للتعرف على أحدث المفاهيم والممارسات والتجارب في هذا المجال.

بالتأكيد الإدارة الاستراتيجية للشركة هي العامل الأول والأهم في استمرارها وتقدمها ولطالما انهارت شركات عملاقة بسب فشل إدارتها رغم رأس مالها الضخم ورأينا تهاوي شركات عالمية عمرها عشرات السنوات لذلك السبب.

وبالأمس كنا نتكلم هنا عن شركة توشيبا وعن أسباب انهيارها بينما لاحظنا شراء إيلون ماسك لشركات عالمية واعتماده تغييرات جذرية على مستوى الإدارة والطواقم الفنية وقد اعتقد الكثيرون أنه سيكون سبب في انهيار تلك الشركات لكن ما حصل هو العكس تمامًا فقد ازدادت تلك الشركات قوةً وامتلكت حصةً أكبر في السوق وكما قلنا فكلمة السر هي الإدارة الاستراتيجية.

لذلك أرى أن أي شركة لا تواكب التغيرات المتسارعة فتلحقها بقوانين وأنظمة جديدة تتوافق مع تلك التغيرات، لن تستطيع الاستمرار في المقدمة والمحافظة على مكانتها التنافسية في السوق.

أعتقد أننا نرى ذلك حاليًا بشده مع شركات مثل "سبيروسباتس" التي بين ليلة وضحاها، اصبحت الشركة الأساسية لتوفير بدائل محلية للمشروبات الغازية، مما تعني تضخم غير مسبوق في حجم الإنتاج والتوزيع وإدارة المشروع بشكل يواكب السرعة المرجوة، لذلك رأيي في هذه الحالة وذلك طبقًا لأحد الكورسات التابعة لشركة McKinsey، التي فادتني كثيرًا بخصوص إدارة الأزمات تحديدًا، أجد أن الشركات في هذه المرحلة تحتاج لتحديد مشكلاتها الفعلية، قم دراسة وتحليل جميع البيانات المتعلقة بمشروعات سابقة مشابهة، وعمل تحليلات جديدة بناءً على السوق الحالي من استطلاعات رأي ودراسة منافسين، تعيين كفاءات خارجية لإدارة الأزمة الحالية مع توفير تدريبات للموظفين تساعدهم على تطوير مهاراتهم بما يناسب رؤية الشركة، أخيرًا عدم الخضوع لأي سياسات تحيزية قد تمنع الشركة من الخروج من الأزمة بشكل صحيح.

المعلومات ثم المعلومات ثم المعلومات لأنها أداة قوة. أولا عليها ملاحظة سلوك منافسيها في هذا النوع من المواقف لأنها من خلال ذلك تتعرف على الآليات التي ستواجه بها هذا الموقف. بعد جمعها معلومات حول منافسيها عليها معرفة عملائها بشكل جيد ومقارنة سلوكهم بين الماضي والحاضر لتكييف استراتيجياتها مع أي تغيرات حاصلة. أعتقد أن المعلومات هي أقوى سلاح يمكن أن تستخدمه أي شركة كي تواجه أي أزمة حاصلة.