كيف أحصل على استشارة تسويقية ناجحة؟

لدي موقع متخصص في كتابة المحتوى ، من خلال الأدوات المختلفة التي تساعدني على إدارة الموقع من الناحية التسويقية كGoogle Search Console و Google Analytics ، لاحظت خلال الشهور الماضية ثبات النتائج في معدل الزيارات بالأخص من جوجل دون أي تقدم أو تأخر ملحوظ مع العلم أنه تم اتباع العديد من الخطط والاستراتيجيات التسويقية .

فلو افترضنا أن هنالك ثلاث مستويات في سبيل تحقيق أهداف المشروع المادية كالآتي :

  • البداية وإنشاء الهوية .
  • بناء قاعدة جماهيرية .
  • تحويل الجمهور إلى مشترين .

فإن المشروع قد عَلِقَ ما بين مرحلتي " بناء القاعدة الجماهيرية " و " تحويل الجمهور إلى مشترين " ، من أجل الخروج من هذه المرحلة ، كيف يمكن للمشروع الحصول على استشارة تسويقية ناجحة تحقق أهدافه ؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

قرأت أن أهم ميزة تسويقية في هذه الحالة هي، حيلة الجزرة كما تسمى، وهي استمالة الجمهور لجعله هو من يبحث عن منتجاتك ويشتري منك،لا ان تلاحقه أنت وتطلب منه الشراء.

احسن طريقة في حالة المواقع هي كتابة محتوى متميز ونادر من جهة، وعدم تحفيز الجمهور بطريقة مباشرة بل دفعه بطريقة غير مباشرة لذلك، عليك تغيير اسلوب المحتوى، واعادة التركيز على النطاق الذي تتخصص فيه بشكل اعمق، بحيث يكون مخصص جدا جدا، واعطاء اكبر قيمة ممكنة من خلال محتواك .

مبدئيا يمكنك التسويق بالمؤثرين في مجالك، في هذه الفترة الكل يريد ان يقدم دعما لمتابعيه، ليس حبا فيهم بل شراءا لمصداقيته وزيادة ثقة متابعيه فيه، عكس ما كان في سابقا، حين كان المؤثرون يسستأثرون بالشهرة وحدهم، الأن اصبح دعمهم وذكرهم للاشخاص والمشاريع الطالبة للدعم امرا سهلا ، لذلك انصح بأن ترسل طلب دعم اشهار لأصحار الحسابات الكببرة في مجالك.

واعادة التركيز على النطاق الذي تتخصص فيه بشكل اعمق، بحيث يكون مخصص جدا جدا، واعطاء اكبر قيمة ممكنة من خلال محتواك .

تلك النقطة سلطت الضوء على مشكلة فعلية وهي كون الموقع يتخصص في أكثر من نوعية محتوى ، وبالتالي قد يكون الجمهور مشتتًا بينهما ، فالمتابع الذي يشاهد منشورًا يتعلق بالتسويق وبعده منشورًا يتعلق بالبرمجة وبعده منشورًا يتعلق بالسوشيال ميديا ، قد يكون مشتتًا ، أظن في هذه الحالة فالحل هو تقديم محتوى يلائم الفئات المختلفة من الجمهور بالفعل أو تخصيص المحتوى للفئة الأكبر تفاعلًا ضمنهم .

لذلك انصح بأن ترسل طلب دعم اشهار لأصحار الحسابات الكببرة في مجالك.

ما الوسائل الأكثر فعالية للتواصل مع هؤلاء المشاهير ؟ هل هنالك أساليب محبذة للتواصل أو استراتيجية معينة تقنعهم خاصة وأني أظن أن الدعم سيكون ميزة مدفوعة لدى الكثير منهم ؟

تلك النقطة سلطت الضوء على مشكلة فعلية وهي كون الموقع يتخصص في أكثر من نوعية محتوى ، وبالتالي قد يكون الجمهور مشتتًا بينهما ، فالمتابع الذي يشاهد منشورًا يتعلق بالتسويق وبعده منشورًا يتعلق بالبرمجة وبعده منشورًا يتعلق بالسوشيال ميديا ، قد يكون مشتتًا ، أظن في هذه الحالة فالحل هو تقديم محتوى يلائم الفئات المختلفة من الجمهور بالفعل أو تخصيص المحتوى للفئة الأكبر تفاعلًا ضمنهم .

اذن عليك ان تخصص المجال وتدقق موضوعاته بحيث تصب كلها في نطاق واحد متخصص جدا، فليكن البرمجة فقط، او التسويق فقط، او السوشال ميديا فقط.. الخ ، هذا سيعطي ووضوحا واريحة للمتابع وسوف يزيد ولاءه.

ما الوسائل الأكثر فعالية للتواصل مع هؤلاء المشاهير ؟ هل هنالك أساليب محبذة للتواصل أو استراتيجية معينة تقنعهم خاصة وأني أظن أن الدعم سيكون ميزة مدفوعة لدى الكثير منهم ؟

اذا لم يكن هناك امكانية للدفع، فعليك ان تعمل بطريقة الاخد والرد... اي ان تكون فعال على حساباتهم بكثرة وتبدي دعمك بشدة لفترة من الوقت، ثم تطلب مساعدتهم كرد لجميلك، ولن يرفضوا لأنهم بذلك سيخسرون متابعا مهما.

في هذه المرحلة عليك دراسة رحلة المشتري الذي تستهدفه وتعرف أي مرحلة هو فيها من القرار، تتعرف على أهم المشكلات التي تواجهه للشراء منك، الحوافز الذي تشجعه للتعامل معك وإنهاء العملية بالشراء.

تقدم له محتوى يجيب على التساؤلات الذي لديه، في البداية كان المحتوى لنشر الوعي بالعلامة التجارية وما تقدمه من خدمات أو منتجات، لكن في هذه المرحلة يتغير المحتوى وتتغير الاستراتيجية، نصبح نركز على المحتوى البيعي أكثر من المحتوى التثقيفي، نتواصل مع الجمهور بمختلف الطرق ونفهم منه ماذا ينتظر من علامتنا التجارية، وكيف يمكننا أن نقدمه له وأفضل الطرق التي تساعده في عملية الشراء، وطرق الدفع المفضلة إليه ومكان تواجده وغيرها من التفاصيل التي تمكننا من فهم المشكلة التي يعاني منها حتى يكمل العملية الشرائية.

كيف يمكن للمشروع الحصول على استشارة تسويقية ناجحة تحقق أهدافه ؟

أظن أن الخطوات التي ذكرتها جدّ مختصرة، فبعد بناء القاعدة الجماهيرية، تأتي خطوات أخرى كتحليل شخصية الزوار، إستخدام الوسائل التسويقية للتحصل على نتائج، ثم تحليل النتائج..

أمّا عن الإستشارة التسويقية التي أراها ناجحة هي التي تعتمد على هاته الخطوات:

  • تحديد الهدف من الإستشارة: سواء زيادة معدل الزيارات أو تحويل الجمهور إلى مشترين.
  • تحليل الجمهور: يجب التعرف على الجمهور المستهدف للمشروع الخاص بك، من خلال التعرف على العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، والاهتمامات الشخصية هذا يساعد كثيرا في إختيار الإستراتيجية المناسبة للتسويق.
  • استخدام الوسائل التسويقية: مثل البريد الإلكتروني، التسويق عبر السوشيال ميديا، وغيرها.
  • تحليل النتائج: للتأكد من أن الإستراتيجية المعتمدة ناجحة يجب تحليل النتائج التي تحصلنا عليها.
 كتحليل شخصية الزوار

لكن كيف يكون تحليل شخصية الزوار الفعال؟ أظن استخدام الوسائل التسويقية للحصول على النتائج هي خطوة تستند على شخصية الزائر والنتائج الأولوية .

أظن أن ذلك يتم عبر تحليل نتائج الإستراتيجية التسويقيى التي إتبعتها ثم يتم التعديل عليها على حسب تلك النتائج والمتغيرات المطلوبة، صحيح كما قلت هي تستند على النتائج الأولية.

johN7Roob أضف ردا

السلام عليكم ، سأعبر عن رأي الشخصي بدون اي مقدمات

النقطة الثانية يجب أن تكون قبل الاولى ، بالتعرف على الجمهور( هو مستخدمو الإنترنت) يساعد على معرفة افضل.المحتوى لتقديمه و ليس في اختيار الاستراتيجية المناسبة للتسويق لان الناس باختلافهم فهم يجتمعون على مواقع التواصل الإجتماعي

النقطة الرابعة ليس التحليل خطوة صحيحة هنا التحليل يكون في البداية ، لكن التأكد من أن نتائج المشروع الواقعية تتشابه مع النتائج المحسوبة قبل بداية المشروع هو الشيء الصحيح

تحليل الجمهور والتعرف عليهم سيساعد على تحديد الهدف من الاستشارة ، ربما بعض المشاريع والمنتجات لا تستهدف أناسًا موجودين على مواقع التواصل الاجتماعي أو حتى طبيعة مجالهم لا يُمكن تقديم أفكار عديدة تتناسب مع ترندات مواقع التواصل وجذب الأخرين .

هو قد وضع تحليل النتائج بعد الوسائل التسويقية ، لأن النتائج ستكون استنادًا على استراتيجيات التسويق التي سيتم تنفيذها .

انا لم اقصد ان مواقع التواصل الإجتماعي. هي كل شيء ، ، و لم اقصد ان افضل وسائل الترويج هي مواقع التواصل الاجتماعي فهناك مثلا : العينات المجانية فهي تجعل الناس يعرفون منتجك بشكل افضل ، لكن مواقع التواصل لها دور في فهم العملاء ، وأغلبهم يمتلك حسابات تطبيقات تواصل اجتماعي و يمكن التعرف على بياناتها (مش متأكد من المعلومة ) لكن ترندات مواقع التواصل لا تتناسب دائما مع ما يمكن تقديمه من المحتوى ، آخر نقطة منطقية و بديهية جدا

النقطة الثانية ربما بعض المشاريع ... هذه المشاريع لن تكون كبيرة ( حسب رأي الشخصي )

آخر نقطة في الفقرة الأولى لا يمكن تقديم أفكار ... لا يمكن مع ترددات المواقع، افترض انك صاحب مطعم بيتزا و كان في فترة ما كانت طبق بيتزا مشهور على مواقع التواصل فيمكنك التعديل على الطبق و إضافته على قائمة مطعمك

بناء القاعدة الجمهورية و تحويل الجمهور إلى مشترين( رحلة ناجحة ) تعتمد على تحليل الجمهور ( ملحوظة استخدم أداة تحليلات جوجل لجمع البيانات المحتاجة ) ، فذلك يساعد على تحديد انسب محتوى لنشره و بالنسبة إلى التسويق يمكنك استخدام محركات البحث و وسائل التواصل الإجتماعي و الاعلانات و ... حسب ظني

أولاً عليك القيام ببحث خاص من حضرتك على مشروعك بناءً على المعطيات الموجودة والأرقام الموجودة، هذا كله تستطيع أن تأخذه من الـ crm قاعدة العملاء التي لديك، بهذا البحث سوف تنمذج عمل الشركة فقط لتحدد مكان المشكلة، لا المشكلة بحد ذاتها، فقط لتعرف أي يمكن أن يكون الخلل لتسأل بشكل أحترافي أكثر، لإنّ هناك أنواع استشارات كثيرة في كل مفاصل المشروع تقريباً، لتوفير التكاليف والجهل الغير لازم في هذه العملية تقيم هذا البحث، كنوع من تشخيص رسمي لمكان ضرر الشركة، أنواع الاستشارات:

استشارات لها علاقة بالعلامة التجارية واستشارات لها علاقة بالمحتوى وتسويقه، استشارات عمليات التسويق وتسويق محركات البحث، استشارات التسويق الالكتروني والمبيعات.

أعتقد أفضل طريقة للقاء هذه النوعية من الخبراء في حال لديك التكلفة اللازمة هي الـ agency وكالات التسويق وشركات الإعلان وبعد ذلك في حال كان المبلغ المرصود قليل نسبياً يمكنك الاستعانة فوراً بأسهل طريقة موقع مستقل ووضع عروضك على الموقع وحالة شركتك بالتفصيل وستقرأ تفاصيل العروض المقدّمة وتبحث عن الأنسب للشركة وعقليتك من كلامه.

على فرض قولك انك عالق ما بين بناء قاعدة جماهيرية أي بالفعل وقع الأمر وهناك زوار ونسبة مقبولة ولكن الفجوة في تحويلهم لمشترين ، في هذه الحالة لابد من إعادة النظر بالخطة التسويقية لديك ومسؤولي التسويق ، لابد من تغير الاستراتيجيات المتبعة

ممكن بعد تأكدك من خلق قاعدة واسعة حول بعض الخدمات أو المقالات حسب طبيعة موقعك إلى مدفوعة الأجر فالذي اعتاد عليها واصبح منتمي للموقع لن يغيره بل سيشتري حينها ربما هذا اسلوب من ضمن أساليب .

عليك الاهتمام بالمحتوى

وبغض النظر عن أى شىء عليك الاطلاع على هذا الموقع، ذلك والمرتبط بنفس فكرة التسويق

قطوف

بالتوفيق؛؛؛

هيام غلاب