بالتأكيد نلاحظ جميعا خلال الفترة الأخيرة أن هناك توجه نحو التغيير من قبل الشركات والمؤسسات، من أجل مواكبة التطور، وتعمل الشركات على وضع استراتيجية إدارة التغيير والتي هي خطة الاستجابة التي ستستخدمها المنظمة لمعالجة التغيير. إنها آلية تهدف إلى تقليل أي آثار سلبية تحدثها الأحداث المتغيرة، مع الاستفادة في نفس الوقت من التحول.
ولكن يمكن أن يكون للتغير بعض الأثار السلبية بدون وجود استراتيجية لتوجيه مبادرات التحول هذه.
فيما يلي سأذكر لكم خمس استراتيجيات فعالة لإدارة التغيير:
1. اقتراح الحوافز
استراتيجية إدارة التغيير الأولى هي تقديم الحوافز للعاملين مما سيشجعهم على قبول الاتجاه الجديد للشركة والانخراط فيه في نهاية المطاف. تساعد الحوافز أيضًا في تعزيز السلوكيات والإجراءات التي تبحث عنها الإدارة العليا في وقت الاضطرابات.
2. إعادة تعريف القيم الثقافية للشركة
يُعد ترسيخ ثقافة التحسين المستمر إحدى الطرق لتغيير قلوب وعقول الموظفين المطلوب منهم تغيير طريقة عملهم. في هذا المثال، قد يكون الموظفون أكثر تقبلاً لطرق العمل الجديدة (وطرق التفكير الجديدة في العمل) إذا كانوا قد اقتنعوا بالفعل بفكرة التحسين المستمر والاضطراب الذي يأتي مع التغيير.
3. ممارسة السلطة
إذا كان التهديد خطيرًا بحيث يجب أن يكون التغيير الوشيك ضروريًا للبقاء، فقد لا يكون لدى المنظمات ببساطة الوقت للاستثمار في برامج الحوافز أو مبادرات تغيير الثقافة. يمكن أن تكون الاستراتيجية القسرية أسرع طريقة لتنفيذ التغيير، ولكنها يمكن أن تولد الاستياء والمعارضة بين بعض الموظفين والتي قد تصبح مشكلة في المستقبل.
4. تحويل عبء التغيير
على الرغم أن غالبًا ما يسارع الأشخاص إلى معارضة التغيير، إلا أنهم غالبًا ما يكونون أسرع في التكيف مع البيئات الجديدة. تعتبر هذه الاستراتيجية هي الأنسب للمواقف التي تنطوي على تغيير تنظيمي جذري وتحويلي. ثم ينتقل عبء التغيير إلى العمال الذين يجدون أنفسهم تدريجيًا (أو الكل في وقت واحد) في حدود منظمة جديدة.
5. استقطاب أبطال التغيير
غالبًا ما يُقابل التغيير الجذري بدرجة عالية من المقاومة، ولكن يمكن تحسين احتمالات النجاح إذا كانت الأصوات المناصرة للتغيير تخص العاملين وليس الإدارة العليا فقط. يمكن أن يؤدي تعيين موظفين لمشاركة الحاجة إلى التغيير (والمزايا) مع أقرانهم إلى تسريع قبول الأعمال، وتقليل درجة المقاومة، والعمل كآلية لجمع التعليقات ونشر المعلومات المتعلقة بمبادرات التغيير المخطط لها.
إذا كنت قد حددت الحاجة إلى التغيير داخل مؤسستك، فتحتاج إلى تحديد فرص التحسين الكامنة في العمليات المعطلة.
على سبيل المثال تحول الرقمي الذي أجرته الكثير من الشركات على إدارتها وأسلوب عملها، وقد عاد بالنفع على الكثير وغالبًا سوف تتحول جميع الشركات إلى رقمية مع مرور الوقت.
أرى أن التغيير ضرورة في وقتنا هذا لا يمكن التغافل عنها، ما رأيك باستراتيجيات التغيير، وأي منها فعالة بشكل أكبر؟
التعليقات