أريد أن أصبح مصمم تجربة المستخدم، كيف يمكنني ذلك؟

يصف مصطلح "تجربة المستخدم" (أو UX) تفاعل الشخص مع منتج أو خدمة.

الآن لنجيب على سؤالك كيف تصبح مصمم UX:

8 خطوات ستجيبك على سؤالك، ولكن الخطوات الثلاث الأولى استكشافية إلى حد كبير وستساعدك على تحديد ما إذا كانت تجربة المستخدم مناسبة لك حقًا، وبالنسبة للخطوات الخمس الباقية فستتحدث عن بناء الخبرة الفنية.

1- ابدأ القراءة على UX، تعرف على المجال أكثر

2- تعرف على مبادئ تجربة المستخدم الرئيسية

3- تعرف على طرق وعمليات تصميم UX الرئيسية

4- تعلم المجال، وأحضر دورة UX من مكان ذات مصداقية

5- طبِّق ما تتعلمه على مشروعات واقعية

6- تعلم أدوات التجارة

7- بناء محفظة UX الخاصة بك

محفظتك هي أثمن ما تملكه كمصمم تجربة مستخدم، محفظتك عبارة عن موقع ويب شخصي يقدمك ويعرض مجموعة مختارة من عملك، المحفظة هنا تساوي أرشيف الصحفي أو معرض أعمالك.

8- التواصل مع كل من المصممين الطموحين والراسخين

تصميم تجربة المستخدم من المجالات سريعة النمو والتطور في هذا العصر، خاصة أنه مجال مطلوب وميزانيته مرتفعة أيضا، أما عن كيفية التخصص فيه فتكون عن طريق:

1. تعلم أساسيات تصميم تجربة المستخدم، ويستحسن هنا أن تأخذ دورات مدفوعة في ذلك لأن المجاني لا يعتمد عليه خاصة في الوطن العربي.
2. تعلم الأدوات والبرامج التي يحتاج إليها مصمم تجربة المستخدم، لأنه لابد من تعلمها لمواصلة المشوار.
3. العمل على مشاريعك الخاصة أو مشاريع الأصدقاء للتعلم أكثر واكتساب خبرة، ونماذج تحتاجها لاحقا.
4. بناء معرض أعمال، يتضمن دراسات الحالة التي عملت عليها، يكون سبيلك لإقناع العملاء حين تبدأ في البحث عن عمل في مجال تصميم تجربة المستخدم.
5. التطبيق والممارسة: كلما طبقت أكثر ومارست واكتشفت المجال كلما كان أفضل، لتطوير مهاراتك وإيجاد فرص عمل أفضل.
6. بناء شبكة علاقات مع متخصصين ومهتمين بمجال تجربة المستخدم سواء تصميما أو كتابة، لأن العلاقات قد نختصر عليك أحيانا الكثير ونجد من خلالها فرص عمل رائعة.

في البداية، أنصحك بالتعامل باستمرار مع هذا الأمر بجدّية، وما أعنيه هنا لا الانضباط وخلافه، وإنما أعني بهذا الجانب أن تعتبر فترة التعلّم واكتساب الخبرات هي فترة جزئية من الفترة الكلّية للعمل، أي أن تتعامل مع فترة تعلّمك كدوام العمل بالضبط.

أمّا فيما يخص التوصيات التقنية، فالأمر يجب أن يبدأ بمعرفت الدور الرئيسي لهذا المصطلح بالتحديد، وهو الدور المعني بمختلف التسهيلات التي تساعد أي زائر على تطبيق أو موقع على أن يحظى بالتجربة السهلة والمناسبة لاحتياجاته، تلك التجربة التي لا تضطره إلى التساؤل عن طريقة الاستخدام إلّا قليلًا وفي حالات نادرة قدر الإمكان.

ويعتمد هذا الأمر على دراسة عميقة لمختلف جوانب البحث، والتي يجب عليك أن تتنقها جميعًا وتتدرّب عليها وتكتسب المزيد من الخبرات في إطارها، وذلك من في سياق كلٍّ من الأجزاء الآتية:

• تجربة المستخدم نفسها.
• تصميم شخصية العميل وقدرتك على اكتشافه.
• التصميم التفاعلي للمشروع نفسه.
• هندسة البيانات.
• استراتيجية التجربة الخاصة بالمشروع.

بالإضافة إلى هذه الجوانب التقنية، أنصحك أيضًا بالاحتكاك بسوق العمل مبكّرًا دون أن تنتظر فكرة التعامل باحترافية، فالتجربة أحد شروط التعلّم، وبالتالي فإن انتظار الفرصة المناسبة لحين امتلاكك المعرفة الكافية ليس حلًّا، لأنك لن تمتلك هذه المعرفة كاملةً أبدًا.

يصف مصطلح "تجربة المستخدم" (أو UX) تفاعل الشخص مع منتج أو خدمة.

فمثلا إذا حاولت أن تتسوق عبر الإنترنت أو أن تحجز عطلة في عالم مثالي ستصادف موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا يسهل التنقل فيه ويمكّنك من العثور بسرعة على ما تبحث عنه فتفعل ما أردته بسهولة وفي وقت بسيط هذا ما نطلق عليه تجربة مستخدم جيدة أما إذا لم تكن محظوظًا فستصل إلى موقع ويب أو تطبيق ليس سهل الاستخدام ربما يستغرق تحميل الصفحة وقتًا طويلاً أو أن التخطيط محير للغاية لدرجة أنك تجد نفسك تدور في دوائر عندما تحدد موقع العنصر الذي كنت تبحث عنه وفي النهاية تبدو عملية السداد مستحيلة وعندها تقر بالهزيمة وتغلق هذا الموقع بعينه وتتعهد بعدم العودة أبدًا هذا ما نطلق عليه تجربة المستخدم السيئة.

وتلك التجارب لا تكون عن طريق الصدفة ولكنها متوقعة من تصميم الموقع وهنا يأتي دور مصمم UX حيث يصمم كل عنصر يمكن أن تتفاعل معه ليضمن لك سهولة انجاز مهمتك عن طريق موقعة وذلك ليس في مواقع الويب فقط بل في الهواتف المحمولة والتطبيقات وكل شيء تقريبا.

ولكي ينجح المصممون في مهمتهم يجمعون بين أبحاث السوق وتطوير المنتجات والاستراتيجية والتصميم لإنشاء تجارب مستخدم سلسة للمنتجات والخدمات والعمليات فمن خلال بحث المستخدم وتحليل المهام والتعاطف والكثير من التفكير والاختبار ، يقومون ببناء جسر مع العميل ، مما يساعد الشركة أو مالك المنتج على فهم احتياجات العميل وتوقعاته بشكل أفضل والوفاء بها.

وهنا يأتي السؤال كيف أصبح مصمم UX؟

لحسن الحظ من الممكن أن تصبح مصمم تجربة مستخدم بدون خبرة سابقة في المجال ويمكن تلخيص الخطوات الرئيسية التي تحتاجها لبدأ العمل في:

1- ابدأ القراءة على UX. اسأل نفسك: "هل هذا لي؟"

وتتعد المصادر فيمكنك أن تحصل على العديد من النصائح من قنوات YouTube التالية: AJ & Smart و CareerFoundry و The Futur و Jesse Showalter

والمدونات التي تشمل UXPlanet و UXCollective و InsideDesign.

أو من الكتب مثل كتاب The Design Of Everyday Things وهو كتاب أساسي كتبه دون نورمان والذي يُعتبر الأب لتصميم UX.

2. تعلم مبادئ UX الرئيسية

يمكنك البدء من كتاب المبادئ العالمية للتصميم الذي يقدم ما لا يقل عن 125 قانونًا وإرشادات لتجربة مستخدم جيد أو يمكنك البدء بخمسة مبادئ أساسية فقط لتصميم UX: التسلسل الهرمي والاتساق والتأكيد والتحكم في المستخدم وإمكانية الوصول. يشرح جوني كل من هذه المبادئ وسبب أهميتها في هذا الدليل: خمسة مبادئ أساسية لمصممي UX الجدد.

3. تعرف على طرق وعمليات تصميم UX الرئيسية

تصميم UX يمكن تقسيم العملية إلى أربع مراحل رئيسية: البحث والتصميم والاختبار والتنفيذ.

أثناء مرحلة البحث ، ستحدد أهداف ومتطلبات المشروع قيد البحث.

أما مرحلة التصميم هي المكان الذي تتوصل فيه إلى الحلول وتبدأ في تحويلها إلى قطع أثرية ملموسة.

في النهاية ، ستصبح إطاراتك السلكية نماذج أولية عالية الدقة يمكن اختبارها على مستخدمين حقيقيين وممثلين أثناء مرحلة الاختبار. يعد اختبار المستخدم جزءًا مهمًا من عملية تصميم تجربة المستخدم ، حيث يمكّنك من إبراز أي عيوب أو ثغرات في قابلية الاستخدام في الحل الخاص بك قبل طرح المنتج في السوق.

بعد عدة جولات من اختبار المستخدم ، ستنتقل إلى مرحلة التنفيذ. هنا ، ستسلم تصميماتك إلى المطورين الذين سيقومون بترميزها وتحويلها إلى منتج جاهز للعمل بكامل طاقته (نقاط المكافأة إذا كنت مصممًا متكاملًا يعرف شيئًا أو اثنين عن الترميز! نحن نؤمن بشدة بتعلم المصممين البرمجة بأنفسهم). لقد غطينا عملية تصميم UX بالتفصيل في هذا الدليل الشامل.

وكنقطة انطلاق ، تحقق من تقنيات A-Z of UX بواسطة UX Mastery ودليل الوفير الكبير هذا لبعض أساليب تصميم UX الأكثر شيوعًا على UX Planet. إذا كنت متعلمًا سمعيًا بصريًا ، فستجد أيضًا الكثير من المحتوى الإعلامي القصير والطويل على قناة CareerFoundry على YouTube.

4- تدرب بقدر ما تستطيع

وأنصحك أيضا بالانضمام إلى كورس تعليمي عن تصميم UX وبعدها يمكنك البحث عن وظائف في LinkedIn أو المواقع المشابهة....

هذا الأمر يُعرف اختصاراً بـ UX لـ User experience.

يتحدد أيّ منتج طبعاً بقدرته على صنع تجربة رائعة للعميل، رحلة مكتملة من الفائدة أو القيمة التي يحتاجها العميل فعلاً، أي أن تجربة المستخدم، تأتي كعين تستكشف الأفضل من وجهة نظر العميل وتصمم ما يحتاج.

وبالحديث بشكل واضح عن أساسيات هذا الأمر، عليك أن تحتاج مبدئياً هذه الأمور:

• عليك أن تفهم فعلاً ما الذي يعنيه الأمر

يعني أن تدرس ما الذي عليك فعله وما قيمة هذه الأمور على زيادة وتحسين التجربة، فمثلاً عليك إجراء بحوث عن المنتج الذي تريد أن تعمل عليه، استمارات ومقابلات ودراسات واستطلاعات لمعرفة المكان الذي تقف عليه ولتحديد رؤية مستقبلية للأمور - التحليل للـ data الموجودة والمكتسبة بشكل نقدي للقيام باستخلاصات ونتائج منطقية - تطوير انعكاسات للمعلومات الموجودة على طريق استخدام المنتج وتحسين تجربته - القيام بتأطير الأمور الحاصلة وتصيّد الهفوات لتطوير الطريق باستمرار!

• خبر سار وجيّد بنفس الوقت!

قد لا تحتاج للأمر لجامعة لإنّ للأمانة لا كليّات كثيرة تدرّس هذا الموضوع، لذلك الأمر منوط بك بالكامل بإيجاد المواد العلمية التي ستدرسها والتجارب التي ستتابعها ولكنك قد تفاد من المنصات العالمية ك كورسيرا مثلاً في تعلّم الأمور المفصلية التي يجب أن تتوافر فيك قبل البدء: مهارات التواصل والبحث العلمي - التصميم الفنّي (لإن التجربة كلها عن الفن) - التفكير النقدي

• منصات يمكنك أن تبدأ منها تعلّمك الذاتي في حال قررت تجاهل أي جامعة

antony canboy - user defender podcast - udemy

• عليك أن تبدأ معرض أعمالك وتصممه

لهذا الأمر طريق واحد فقط، أن تجد من تتطوّع عنده للتعلّم أو ليعطيك مشروع تشترك فيه مع واحد من الخبراء الذين يعملون عنده، هذا الأمر صعب قليلاً ولكنه بالمراسلة والمتابعة أمر ممكن جداً.

إذا كنت تريد أن تصبح مصمم تجربة مستخدم محترف فعليك بالتعلم فورا ولكن هناك سؤال يطرح نفسه و قد تسأله أنت و يساله كثيرون وهو : هل هناك درجة علمية متخصصة تحتاج أن تجتازها لتصبح مصمم تجربة مستخدم أو UX؟ و ما هي المؤهلات التي تحتاجها لتبدأ؟

في الواقع، إن تبدأ ء حياتك المهنية كمصمم تجربة مستخدم (مصمم UX) يعينك على الاستفادة من حل المشكلات والإبداع لتصميم المنتجات التي يحب الناس استخدامها. وسأخبرك في السطور التالية عما تحتاجه لتحترف تلك المهنة وسنكتشف سوياً أنواع الدرجات العلمية التي تدفع بك قدماً في هذا التخصص. سنتعرف أيضاُ عما إذا كنت تحتاج حقًا إلى درجة علمية للحصول على وظيفة، وما إذا كانت هنالك بدائل للحصول على درجات علمية ، ونصائح لاختيار برنامج UX المناسب لتحقيق أهدافك العملية.

الدرجات العلمية التي تحتاجها لتتخصص في تصميم تجربة وواجهة المستخدم UI / UX)

أولاً، دعني أخبرك أنك لن تجد سوى عدد قليل من برامج الدرجات العلمية المتخصصة فيUX (على الأقل حتى الآن) وذلك نظراً لجدة المجال نسبيا على الساحة. فالبرامج المختصة بالدرجات العلمية في درجة التفاعل بين الإنسان والحاسوب وتصميم التفاعل وهندسة المعلومات تتداخل مع مهارات  و مفاهيم تجربة/ واجهة المستخدم. غير أنه من حسن الحظ، فهنالك العديد من التخصصات الشائعة التي يمكن أن تساعد في إعدادك للعمل كمصمم UX. قد يكون لديك بالفعل شهادة أو درجة علمية في أحد هذه المجالات وأنت لا تدري و حتى أن لم يكن، فالتخصصات التي يجب وضعها في عين الاعتبار عند الولوج إلى ذلك العالم:

•      علم النفس
•      علوم الكمبيوتر
•       التصميم
•        التصميم الصناعي
•       المعلومات
•      الأنثروبولوجيا

في تصميم تجربة المستخدم ، عليك أن تعي أنك ستكون البطل في عين المستخدم وذلك من خلال فهم ما يريده ويحتاجه.  فأنت ستحتاج إلى فهم الجانب التقني لإنشاء التطبيقات أو مواقع الويب. بغض النظر عن الدرجة العلمية التي تختارها  (إذا ما قررت الحصول على درجة علمية) ، فإنك لابد أن تحاول تحقيق التوازن بين الدورات الدراسية الخاصة بك بين دراسة الأشخاص (علم النفس والأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع) ودراسة التكنولوجيا (علوم الكمبيوتر والبرمجة والتصميم الجرافيكي). وعلى الرغم من أنك قد لا تجد العديد من الدرجات العلمية الخاصة بـ UX ، فعليك بالتفكير  في الدرجة التي تتطلب منك تركيزًا في مجال ال UX. مع بكالوريوس العلوم في علوم الكمبيوتر من جامعة لندن ، على سبيل المثال ، يمكنك التسجيل كمتخصص في تجربة المستخدم لتركيز دراستك.

ولكن قد نتساءل حقيقةً : هل يحتاج مصممو UX إلى شهادة أو درجة علمية متخصصة ؟

دعنى أخبرك بأن العديد من مصممي UX ليس لديهم شهادة في ال UX أو المجال المتعلق بتجربة المستخدم. بل في الواقع ، من الممكن أن تبدأ حياتك المهنية في مجال ال UX بدون شهادة جامعية على الإطلاق. و لكن بالرغم من تلك الحقيقة إلا أن بعض أصحاب العمل  قد يفضلون المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس على الأقل؛ وقد تجد بالفعل أن الحصول على شهادة  أو درجة علمية متخصصة يفتح لك فرص عمل جديدة. فهل تعلم أن اثنان وثمانون بالمائة من مصممي UX ممن شملهم الاستطلاع من قبل Nielsen Norman Group ، وهي شركة استشارية رائدة في مجال تصميم تجربة المستخدم ، قد أحرزوا درجة البكالوريوس على الأقل و أن  واحد وثلاثين بالمائة حاصلون أو يسعون للحصول على درجة ؟

لكن لا تقلق يا عزيزي فلحسن الحظ ، لا يعني الحصول على شهادة جامعية أنه يتعين عليك التخلي عن كل شيء لتعود  إلى المدرسة بدوام كامل لغرض التعلم. بالطبع لا، فمع وجود العديد من أفضل الجامعات التي تقدم برامج للحصول على درجات علمية عبر الإنترنت ، يمكنك غالبًا إكمال الدورات الدراسية وفقًا لرتمك الخاص و حاجاتك الخاصة أثناء العمل أو تربية الأسرة أو مواكبة التزامات حياتك الأخرى.

 هنالك بدائل للشهادات الجامعية:

فالدرجة العلمية هي واحدة فقط من عدة مسارات يمكنك اتباعها لتصبح مصممًا لتجربة المستخدم. يمكن أن تساعدك الخبرة ذات الصلة والمهارات القابلة للتحويل والشهادة والتعلم الذاتي في إعداد نفسك لمهنة جديدة في UX. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منها.

1.     الاعتمادات والشهادات

يمكن أن يكون الحصول على بيانات اعتماد من أحد رواد صناعة تجربة المستخدم طريقة ممتازة لإظهار مسؤولي التوظيف ومديري التوظيف أن لديك المهارات اللازمة للوظيفة. على عكس المجالات الأكثر رسوخًا، مثل تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني ، لا يوجد العديد من شهادات UX المعترف بها في الصناعة. فمن المرجح أن تجد برامج الشهادات ومعسكرات التدريب ، حيث يمكنك تعلم مهارات تجربة المستخدم المهمة ، وإكمال دراسات حالة تجربة المستخدم لمحفظة أعمالك ، وكسب بيانات اعتماد لمشاركتها في سيرتك الذاتية.

2.     الخبرة

فالعديد من الأشخاص يتعاملون مع تصميم  الUX بافتراض عدم امتلاكهم خبرة ذات صلة وعليهم البدء من البداية. بل بالعكس فقد لا يكون الحال غير ذلك تماما؛ فاعتمادًا على وظائفك السابقة ، قد يكون لديك خبرة تترجم إلى UX (والتي يجب عليك تضمينها في سيرتك الذاتية). بالإضافة إلى مهارات مكان العمل ، مثل التعاطف والتفكير النقدي والتعاون وإدارة الوقت ، إليك بعض الأمثلة عن كيفية ترجمة المهارات الفنية الخاصة بالوظيفة إلى تجربة مستخدم:

•         خدمة العملاء> تعاطف المستخدم
•       ضمان الجودة (QA)> اختبار قابلية الاستخدام
•      البحث الأكاديمي> بحث المستخدم
•         تأليف الإعلانات> كتابة تجربة المستخدم
•      التصميم الجرافيكي> تصميم واجهة المستخدم (UI)
•      الرسم الفني> التخطيط الشبكي

3.     التعلم الموجه ذاتياً

يمتلأ الإنترنت بالموارد اللازمة لتعلم فن وعلم تجربة المستخدم. فإذا كنت متعلمًا موجهًا ذاتيًا ولديك مهارات جيدة في إدارة الوقت ، فيمكنك تصميم برنامج تصميم UX الخاص بك لتطوير أهم مهارات تجربة المستخدم. استفد من كتب UX والمدونات والبودكاست وقنوات YouTube ومجتمعات UX. عندما يحين وقت إعداد الحافظة، هناك عدة أنواع من المشاريع التي يمكنك القيام بها ولا تعتمد على وجود وظيفة في UX.

مجال تجربة المستخدم واحد من المجالات المهمة التي تنمو بسرعة. وهي تجمع ما بين أكثر من مجال وتهدف لجعل تجربة استخدام المستخدم لأي منتج تجربة مفيدة ومثمرة.

وهنا نحن نتحدث عن التصميم عمومًا سواء كان المنتج موقعًا على الإنترنت أو تطبيقًا على الهاتف أو كأسًا من القهوة أو حتى علبة ورقية صغيرة. كل هذه أشياء لا يمكن تصميمها بعشوائية ويجب أن تراعي كل شيء متعلق بالمستخدم الذي سيستخدمها وذلك عن طريق فهم سلوك المستخدم حتى إن كان المستخدم نفسه ليس واعيًا به. فماذا تفعل؟

• تعلم التصميم وأساسياته: هذه الخطوة الأولى. عليك تعلم التصميم بشكل عام كمبادئ وأساسيات بدراسة أكاديمية والتصميم يحوي بداخله جزءًا من تجربة المستخدم فمثلًا أنت تتعلم كيف تجعل الألوان مريحة للعين وهكذا. ولتعلمه فهناك عدة طرق بين الدراسة الأكاديمية البحثة أو الدورات التدريبية أو حتى التعلم الذاتي وأرشح لك أكاديمية حسوب إن اتجهت ناحية الدورات التدريبية المعتمدة.
• تعلم التفكير التصميمي: المصمم يرى العالم بشكل مختلف. وخاصة مصمم تجربة المستخدم فالعالم كله بالنسبة له تطبيق يحاول استخدامه وقياس مدى نجاح تجربته. وعلى المصمم أن يعرف كيف يتفاعل الإنسان مع محيطه وكيف يمكنه أن يوصل أي رسالة لأي جمهور. ومراحل التفكير التصميمي هي 1- التعاطف وفهم الجمهور. 2- توصيف المشكلة 3- العصف الذهني للخروج بالأفكار. 4- النموذج المبدئي للتصميم الحل 5- اختبار رأي وتجربة الجمهور.
• امتلك الأدوات المناسبة: وأنا أتحدث هنا عن الأدوات التي يمكنها مساعدة أي مصمم من حاسوب جيد أو جهاز لوحي مخصص للرسم وبالطبع الورقة والقلم الرصاص لرسم النماذج الأولية. أما عن البرامج التي قد تفيدك فهي:  InDesign و Photoshop و Illustrator وأي برنامج يمكنه أن يقوم بدور مشابه لهم. وتذكر أن كل نوع من التصميم يحتاج برامج معينة أخرى ستحتاجها في الطريق.
• معرض الأعمال أكثر ما يهم: بما أنك بدأت بالتعلم فابدأ أيضًا ببناء معرض أعمال جيد وقد تكون أعمالك هي مشاريع تخيلية لموقع أو تطبيق تصنع تجربة استخدامه وهكذا لكن المهم أن تبدأ ومن ثم يمكنك أيضًا عرض هذه الأعمال في المواقع التي تعرض أعمال المصممين وعلى رأسهم Behance
• يمكنك الآن البحث عن عمل: بمجرد أن تبدأ في صنع معرض أعمالك يمكنك الآن البدء في البحث عن عمل. ولا تقلق بشأن جاهزيتك فستتعلم الكثير في الطريق. وميزة هذا المجال هي مرونته وقدرته على التكيف مع أي نوع من الأعمال خاصة الأعمال الحرة والمستقلة أو العمل من المنزل.

أضع بين يديك بعض الخطوات التي قد تساعدك في فهم واحتراف ذلك النوع من التصميم،

أولاً: يلزمك فهم قوي لعناصر التصميم.

وهذا إن لم يكن لديك أي خلفية سابقة عن التصميم، لذا من المهم أن تفهم المجال الذي أنت مقبل عليه حتى لا تجد ما يعيقك في منتصف الطريق فنحن هنا نتحدث عن التأسيس القوي لك حتى تبني عليه تعلمك بشكل صحيح.

وأنصحك ان تبدأ بمتابعة المنصات والمواقع التي تقدم محتوى في ذلك المجال وتقرأ المقالات حتى تتضح لك الرؤية أكثر.

ثانياً: خذ دورات عبر الإنترنت

وهي الخطوة الثانية بعد معرفة الأساسيات والتعرف على المجال، وأنصح في هذه النقطة بالدورات المجانية والتي ستجدها بكثرة، عليك الإختيار الدقيق ومراعاة تقديم برنامج تعليمي كامل وشامل في الدورة التي ستأخذها.يمكنك البدء بـ Vectornator فهو يقدم العديد من المميزات التي ستفيدك كمبتدئ.

3. الإهتمام بالإعداد دون خوف من الخسارة

وهذا سيكون مكلفاً بعض الشئ، لذا وجب الإهتمام به

سوف تحتاج إلى العثور على برنامج الرسوم المناسب لك.

إذا كنت من محبي Adobe ، فستحتاج إلى اشتراك شهري في Adobe Creative Cloud ، وهو أمر مكلف للغاية إذا كنت قد بدأت للتو. هذا هو السبب في أنه من الأفضل البدء ببدائل مجانية لبرنامج Adobe Illustrator أو Adobe Photoshop أو أي من منتجات Adobe الأخرى وبإمكانك اللجوء إلى الخيارات المدفوعة وقتما شئت.

وطبعاً ستحتاج لجهاز كمبيوتر، وكلما كان حديثاً كات تعلمك وعملك عليه جيدين.

4. الإهتمام بالتغذية البصرية

وهذا يأتي عن طريق متابعة التصميمات المختلفة للمصممين، وفي هذه الحالة يجب أن تختار مصممين محترفين لتنظر دائماً إلى أعمالهم ووتعلم منهم وتغذي لديك حاسة الإبداع في هذا المجال.

5. انشاء محفظة U X

وهي بمثابة تعريف لك أو بورتفوليو خاص بك

قد يستغرق إتقان تجربة المستخدم وقتًا وفضولًا مع ذلك ، فإن النتائج تستحق العناء والتجربة.

تجربة المستخدم : هي عملية تجعل أي منتج - رقمي أو مادي - مفيدًا وملائمًا وذو مغزى للأشخاص الذين يستخدمونه.

يتضمن تصميم UX مهارات تقنية مثل :- بحث المستخدم والرسم والنماذج الأولية واختبار قابلية الاستخدام.

وقد تتضمن وظيفتك كمصمم UX ما يلي:

١) التحدث إلى العملاء لفهم المشكلات التي يواجهونها.

٢) رسم الأفكار وبناء نماذج لاختبار وتشغيل اختبارات قابلية الاستخدام

٣) تقديم المفاهيم والتصاميم والتقارير لفريقك

٤) صياغة تصميمات بصرية عالية الدقة

٥) بمجرد أن تصبح راضيًا عن التجربة ، انتقل إلى جعلها أكثر إمتاعًا من الناحية المرئية وتوافقًا مع بقية تصميماتك / تطبيقك / موقعك.

المسار الوظيفي لمصمم UX : يتبع معظم المصممين مسارات كثيرة كأن:-

يتم التعلم من الكتب ، البودكاست ، قنوات YouTube، وستجد من بينها طن من الموارد المجانية للاختيار من بينها، يمكنك التعلم بالسرعة التي تناسبك

* المعسكرات التدريبية، بدءًا من السرعة الذاتية وحتى التدريبات المكثفة التي تستمر لأشهر ، سواء كانت في الموقع أو عبر الإنترنت ، ومن أمثلة البرامج

المصممة UX / UI Expert خصيصًا لمصممي الرسوم والويب والمرئيات وواجهة المستخدم الذين يريدون أن يصبحوا مصممي kickass UX / UI.

* إيجابيات التدريبات العسكرية.

الوصول إلى المتخصصين في الصناعة ، يساعدك على بناء شبكتك الأولية

وإليك ثمان خطوات لتصبح مصمم UX :

١) انغمس في عالم تصميم UX (من خلال البودكاست ومقاطع الفيديو والكتب والمدونات)

٢) أتقن فهمك لعملية تجربة المستخدم (واعثر على الأجزاء التي تثيرك أكثر)

٣) تعرف على طرق وأدوات تجربة المستخدم الأكثر شيوعًا

٤) اختر طريقك: معسكر تكويني أو عصامي أو جامعة

.٥) أنشئ بورتفوليو UX مليئ بالمشاريع التي تهتم بها بالفعل

بورتفوليو UX الخاصة بك هي تعبيرك الشخصي عن سبب أهمية تجربة المستخدم بالنسبة لك.

٦) تعلم كيفية توصيل تصميماتك

تتمثل إحدى المهارات المفقودة في معظم برامج التعليم والحافظات الخاصة بتجربة المستخدم في تعلم كيفية توصيل خيارات التصميم والبحث والتنفيذ

٧) التواصل مع مصممين آخرين واكتساب الخبرات.

٨) تصفح بعض المدونات. استمع إلى بودكاست أو اثنين. خذ دورة مجانية (مثل دورة UX لمدة 7 أيام!) وابدأ في فهم ما إذا كانت هذه هي المهنة المناسبة لك.

.

أولاً عليك معرفة ما أهمية هذا المجال، سأقوم بطرح مثال بسيط: عند دخولك إلى متجر لبيع الملابس، ما أول شيء يقوم بلفت إنتباهك؟ بالطبع طريقة عرض الملابس وتنسيقها جيدًا، ووضعها في مكان مكشوف ويبرز تفاصيلها، عملًا بمثل شعبي بسيط يستخدمه المصريون فيما بينهم: "العين بتشتري قبل الجيب".

1. ما مجال تصميم تجربة المستخدم أو المعروف بـ UX؟ يعد مجال تصميم تجربة المستخدم بالغ الأهمية، وبرزت أهميتة مؤخراً مع التقدم الكبير في مختلف جوانب الحياة والعمل، وفي كل الدراسات والأبحاث التي تمت على الشركات والمؤسسات نجد أن لتصميم تجربة المستخدم دور كبير في تعزيز الأرباح، وتحقيق النتائج المنشودة، وزيادة إمكانية إستخادم العميل لنفس الخدمة مرة أخرى دون اللجوء لخدمات من شركات ومؤسسات مختلفة. وفي عام 2019 احتل مصممو تجربة المستخدم المرتبة الثالثة في تعداد أكثر المحترفين طلبًا لهذا العام.
2. عليك بعد ذلك اختيار وتحديد خطة للتعليم:

الطريق الوحيد لاحتراف مجال ما هو التعليم المتقن والمستمر، الشخص المحترف في مجال ما لا يتوقف عن التعليم أبدًا، ولكن المهم هو اختيار خطة مناسبة للتعليم من البداية.

• الجامعة: يمكنك تعلم المجال طريقة أكاديمية عن طريق الإلتحاق بجامعة ودراسة المجال، والحصول على شهادة تخصصيه، ولكن دعني أخبرك أن السواد الأعظم من مصممي تجربة المستخدم غير حاصلين على شهادة جامعية في هذا التخصص. إذا كيف؟
• هنا يأتي دور التعلم الذاتي: هذه إحدى أقل الطرق تكلفة لتعلم اي شيء، حيث يمكنك الاستفادة من مئات الدورات المجانية أو الدورات قليلة التكلفة، ومن المميزات أيضًا أنه يمكنك التعلم بسرعة، وفي الوقت المناسب لك وفي أي مكان، ولكن ستواجهك مشكلة التوجيه والدعم، سيتحتم عليك في هذه الحالة البحث في الموارد التعليمية التعليمية، واختيار التوجيه المناسب لقدراتك وتفرغك وتوجهاتك المستقبلية.
• ويمكنني أن أرشح لك بعض هذه المنصات للتعلم الذاتي:

Udemy: يوجد على هذه المنصات عشرات الدورات التعليمية المتعلقة بتصميم تجربة المستخدم، وعليك أن تعرف أنها ليست منصة مجانية؛ فهي منصة مدفوعة الأجر.

User Defender Podcast: وهو عبارة عن بودكاست يستضيفه مصمم UX، أسمه Jason Ogle، ويغطي هذا البودكاست مجموعة كبيرة من موضوعات التصميم، ويتميز بأنه يتحدث مع النخبة في هذا المجال.

3.عليك إنشاء ملف تعريفي: الملف التعريفي هو من أهم الأشياء في البحث عن وظيفة، خاصةً إذا لم يكن لديك شهادة اكاديمية في هذا المجال، فسوف تحتاج لملف تعريفي قوي يبرز مهاراتك ومدى قدرتك لتقوم بالدور المطلوب منك.