أواجه هذه المشكلة حاليا، سبب التعطيل حسب ظني هو لأنني أدخل عبر المتصفح المتخفي لأنني لا أستعمل حاسوبي حاليا. اليوم صباحا فتحت حساب الفيسبوك ثم أغلقته ثم بعد 3 ساعات عندما عدت إلى المنزل حاولت إعادة فتحه لكن تظهر لي صفحة تعلمني بأن حسابي قد تم إغلاقه وقتيا، ويجب أن أجيب على مجموعة أسئلة لكي يتم تفعيله، ضغطت زر المتابعة فتم تحويلي إلى صفحة تقوم بإرسال كود إلى رقم الهاتف الذي وضعته في حسابي. المشكلة أن رقم هاتفي هذا قد تم إغلاقه من قبل الشركة بسبب قلة استخدامه، لم أغير الرقم في حسابي بعد إغلاقه لأنه يوجد مشكلة في قبول أرقام شركة Ooredoo، فأبقيت على الرقم القديم من شركة Tunisie Télécom.

المشكلة أنه لا تتوفر خيارات أخرى لتفعيل الحساب، وأظن أن الحل الوحيد هو شرح الأمر للدعم الفني في شركة فيسبوك، لكن كيف؟!

بحثت في الأنترنات عن أية حلول، وقد واجه العديد هذه المشكلة لكن لم يتوصل أي منهم إلى حل. ربما يعرف أحد المستخدمين هنا حلّا؟