زيارة إلى معرض الكتاب 2025

فعلًا كلامك صحيح المعرض ليس مجرد مكان للكتب بل فرصة للتواصل وبناء صورة عن دار النشر القارئ الذي يخرج بانطباع سلبي قد لا يعود مرة ثانية والموظف الذي لا يعرف الإجابة يضيع فرصة مهمة لكسب ثقة القارئ الموضوع لا يقتصر على التسويق فقط بل على طريقة التعامل مع القارئ كأنه شريك في نشر الثقافة وليس مجرد زبون يشتري كتاب التجربة من أول استقبال إلى طريقة الرد تعطي صورة كاملة عن دار النشر وتحدد ثقة القارئ بالكتاب نفسه إذا اهتموا بتدريب الموظفين وصنع تجربة أفضل في المعارض يصبح المعرض ليس مجرد شراء كتاب بل بداية علاقة طويلة بين القارئ ودار النشر

معك حق، فقد ذهبت أيضًا إلى معرض الكتاب هذا العام وقد ضايقني ذلك كثيرًا لدرجة أنني لم أشترِ شيئًا وعدت إلى المنزل. كما قلتِ، دور النشر التي لا تهتم بتعيين موظفين أكفاء لتقديم معلومات عن الكتب تتعامل معها كسلع فقط، دون أن تدرك أن ذلك يفقد القارئ اهتمامه. أما الدور التي تهتم بتعيين موظفينها بعناية فتجعل تجربة المعرض ممتعة حقًا وتشجع الناس على العودة. وهذا يظهر الفرق بين من يرى الكتاب منتج عابر ومن يراه تجربة ثقافية طويلة الأمد.

بصراحة لست من هواة شراء الكتب من المعارض، أحب أن أشتري الكتب من الإنترنت عندما أرغب بذلك فقط، فلم أذهب لمعرض الكتاب كثيرا من قبل، ربما مرة أو مرتان فحسب، لكنني بالتأكيد أحب أجواءه جدا، لذلك أرى أنهم ناجحون تسويقيا بشكل كبير عندما يتعلق الأمر بالأجواء و الدعاية الخارجية، ربما ليسوا ناجحين بمثل هذا الشكل في ما يخص خدمة العملاء عند زيارتهم و اختياراتهم لتعيين الموظفين، فنجد بعض التجارب في المعرض كان يمكن أن تكون أفضل كالتجربة التي ذكرتِها، لكن هذا في رأيي عيب صغير بالنسبة للهالة الجذابة المحيطة بمعرض الكتاب، و لتنوع الكتب الموجودة هناك.

أظن أيضا أن ارتفاع أسعار الكتب ليس مشكلة تخص المعرض، بل دور نشر بعينها، كما أن هذا الوقت من السنة يكون موسما يزداد فيه طلب الكتب كثيرا، فربما ارتفاع أسعار بعضها أمر طبيعي.