كيف أجعل كتابتي للعملاء بنفس جودة كتابتي لنفسي؟

أعتقد أنني أشبعك في هذا يا دليلة، فحين لا يكون هناك أي التزام، أكتب وأتجلى وأخرج أجمل النصوص والقصص لك أن تتخيلي أنني أكتب في المواصلات العامة، وكنت أكتب في محاضرات الجامعة المملة، لكن حين يرتبط الأمر بالتزام عمل يصبح الأمر شاقًا، ويحتاج الكثير من الهدوء والتركيز و الإعادة، ولكنني صرت مؤخرًا أتبع تغطية مجموعة من النقاط لأتأكد من جودة العمل فأبدأ بتحليل المطلوب

أحدد حجتي

أستخدم الأدلة والمنطق

أكتب بوضوح.

أستشهد بالمصادر والأدلة.

وتغطية هذه الأمور يجعلني أضمن أن العمل المقدم ضمن الجودة المطلوبة

بدأت رحلتي في العمل الحر منذ أقل من شهرين، بدأت على خمسات كمسوق إلكتروني لكني لم أرتاح في الأمر فنصحني أحد القراء على صفحتي أنه بالإمكان أن اعمل ككاتب محتوى ومن هنا كانت البداية.

سبب مشكلة أن كتاباتك لنفسك أو لقراءك أفضل وأكثر جودة من كتاباتك للعاملين هو الدافع في الكتابة، فالدافع في كتاباتك لنفسك"معنوي" و هو شعور الراحة الذي تأمليه أو إفراغ الأفكار التي تشغلك على هيئة حروف وجمل منمقة، أو كسب استحسان من ينتظرون ما تكتبين، أما في الكتابات الأخرى التي تخص العملاء فدافعها مادي في الغالب، حيث أن العميل يريد خدمة وأنت تريدين مال مقابل الخدمة، فيكون الأمر أكثر جدية والكتابة لا تجدي معها الجدية بل إنها الدلال بعينه.

لا يكون أمر الجودة هذا مقصوداً بالطبع، ولكن الكاتب يكتب ويحركه الدافع وعلى حسب الدافع يكون النتاج.

فمثلاً إن كان هدف العميل أن يستمتع بما تكتبين ستكون كتاباتك أكثر جودة، حيث أنه جمع بين أمرين "قارئ وعميل" في نفس الوقت.

وأنصحك أن تضعي فكرة واحدة في رأسك أثناء العمل، وهي أن تلك الكتابات ملكك وستثري كتاباتك، فاعملي أن تخرجيها في أفضل شكل وحاولي قدر الإمكان ألا تكون جامدة أو جافة بل أضفي عليها من روح كاتبة تنتظر بشغفٍ استحسان قارئها. وسترى نتائج ذلك...وحاولي ان تبتعدي عن منطقة الضغط لأنه كلما زاد الضغط الناجم عن موعد التسليم أو خوف التقييم قلت جودة العمل وقل كذلك إيمانك وثقتك بنفسك.

فتفاني في عملك ولا تدخري جهداً ثم دعي الأمور تأتي كما قدر لها أن تأتي.

التقيد بالموضوع الذي تكتبين عنه هو أول المشاكل يا زميلتي، عنما تكتبين لنفسك عقلك يكون منفتح على الأفكار وغير محدد بفكرة أو عناصر أو شروط يجب أن تتوفر في القطعة التي ستكتبينهان لأجل هذا القطعة الفنية تكون بنكهة القهوة أو الشاي الذي تشربينه.

لكن المحتوى الذي تقدميه لعميل تختفي تلك النهكة ويصاحبها الضغط والتشوش والإرهاق، هل التزمت بالشروط هل أنا داخل صلب الموضوع أو خرجت عن الموضوع.

نوع العميل الذي تتعاملين معه، هناك عميل يسلمك قائمة من الشروط ويدقق على أشد التفاصيل، هنا تشعرين بقليل من قلة الثقة بالنفس في الكتابة وتحسبين الحساب لأصغر غلطة، عكس لما تكتبين لنفسك تشعرين بثقة كبيرة والثقة تؤثر علينا في كل نواحي حياتنا فما بالك بالعمل.

العميل اللين الذي يتمتع بروح مرح ولديه المرونة الكافية فأنا متأكدة أنك ستمنحينه قطعة من روحك وليس قطعة محتوى فقط.

امر جميل ان يكون ما نكتبه لانفسنا بنفس الجودة التي نعمل بها للعملاء، ولكن أظن ما يحدث معي هو العكس أشعر أنني اعتني بما اكتبه للاخرين، في حين ان كتاباتي لنفسي تأتي عفوية بدون تدقيق او مراجعة، هو امر جميل ما يحدث من ناحية اننا نراعي خدمة العملاء ونكون صادقين اتجاه العمل الذي نعمل به، ولكن من ناحية اخرى اغفال الاعتناء بما نشعر به ونتركه على الورق يسير بدون تحديد مسار مستقيم له امر يستدعي منا مراجعة انفسنا حتى عندما يأتي النقد ونكون على الاقل واثقين من كلماتنا.

المراحل التي اشرت اليها مهمة، المرحلة الاولى متعلقة بطقوس الخاصة اثناء عملية الكتابة وقد يختلف كل واحد منا حولها، المرحلة الثانية مهمة للغاية ونشترك فيها غالبيتنا ولكن البعض وانا منهم من يعملون على جمع المعلومات والاحصائيات والدراسات قبل البدأ في الكتابة، المرحلة الثالثة مهمة بنفس الاهمية التي تقع فيها المرحلة الثانية، التدقيق والمراجعة لابد أن يكون مرات عدة قبل تقديمه للعميل.

كنصيحة اذا كان هناك شخص تثقين فيه او من العائلة فيحبب دائما ان يقرأ ما تم كتابته ومراجعته قبل تقديمه للعميل او يمكن ايضا استخدام القراءة الجهرية فهي مساعدة جدا للوقوف عند الثغرات والاخطاء اللغوية.

كيف حالك يا ذات الاسم الجميل؟

دليلة ❤️

الكتابة الذاتية يا عزيزتي نوعًا من الكتابة الإبداعية، بينما كتابة المحتوى التسويقي كتابة عملية لها غاية، نعم عليك إضافة لمسة إبداع للكتابة التسويقية، ولكن في معظم الوقت لن تكون كتابة حرة ككتابتك لخواطرك، فالسؤال الأمثل هل تحقق كتابتك التسويقية غرضها؟ وهل تناسب الجمهور؟ وهل فيها ما يكفي من الجودة؟

إذا كانت الإجابة نعم، فلا ترهقي نفسك بالوصول لنفس مستوى كتابتك الذاتية، حاولي، إنما لا تعتبرين الأمر لزامًا عليكِ.