كتاب القيادة وخداع النفس، "التفكير خارج الصندوق"

إي بالضبط هي ذي كما ذكرت بالفعل من أمثلة. كمثال الموظف الذي يقول "اشتغل على قد فلوسهم!"، "لا أحد يقدرني"، "لا شيء منضبط بهذا العمل"،... وما إلى ذلك من قوالب وصناديق ندخل وأحيانا لا شعوريا مما يجعلنا نخسر الكثير من رؤية فرصة حقيقية في تحسين الشغل وجودة العمل والنفع منه لكل الأطراف معا.

وجميل جدا جدا مثال الطفل وكيف يتعلم هذه السلوك منذ الصغر هكذا دون قصد من الأمهات للأسف.

وإي نعم تماما كما ذكرت أول سبل الخروج من الصندوق أن ينتبه ويرى الصندوق نفسه وخطورته ومن ثم يعمل على الخروج منه بأن الآخرين من حوله ليس بأعداء دائما في الحقيقة هكذا وليسوا مخطئين على طول الخط وحتى الأخطاء يمكن أن تتفهم ويتعامل معها بشكل جماعي تعاوني يحترم فيها كل واحد الآخر وحقوقه ومتطالباته ("حب لأخيك ما تحب لنفسك"، "وخالق الناس بخلق حسن"، "وآمن جارك بوائقك"، ... وهكذا مما عندنا نحن بالسنة الشريفة صلى الله على نبينا وبارك وسلم)

الأمر أمر مصداقية وشفافية في التعامل وتحمل المسؤولية تماما كما ذكرت بارك الله فيك.

تمام ولكن هذا بشكل عام.

فماذا عن الشكل الخاص الذي يستهدفه الكتاب: وهي الحالة المعينة التي ندخل فيها تجاه الآخرين في المواقف الصعبة فبدلا من تحمل المسؤلية ومراعاة حقوق ومتطلبات الآخرين إذا بنا نجنح للفرار من هذه التبعات والمسؤولين فندخل صندوق نفسي مغلق يغلق على تبريرتنا التي تبرر أفعالنا حتى ولو خاطئة حتى ولو ضد مصلحتنا نحن أنفسنا. (وهذا يحدث كثيرا في العمل بالفعل، فبدلا من أن يكون الواحد منا منفحتا على الآخرين يغلب المصلحة العامة الجمعية وينظر لفريق العمل كفريق عمل ككل له أهداف ويسير حسب قواعد وأصول متفق عليها بدلا من ذلك إذا بنا نتصيد الأخطاء للآخرين حتى بالتوهم أحيانا ونغض الطرف عن أي تقصير من ناحيتنا أو أخطاء واقعين فيها نحن بالفعل فنعمل على تغيرها وغالبا غالبا يكون الأمر بسيطا في الحقيقة وليس معقدا كما بالواقع الموازي الذي ننغمس فيه ويتغشى أعيننا هكذا أليس كذلك ترينه في حياتك من حولك يحصل بالفعل؟)

أعجبتني للغاية فكرتك وكلمتك عن "التوازن" داخل وخارج الصندوق فتح الله عليك.

وذلك ذكرني بمناقشة قديمة للغاية كنت أنافش فيها أناس مناقشة عسيرة حول مفهوم معناه "فكر خارج الصندوق بحيث لم يعد هناك صندوق أصلا" وهنا اعترضتم عليهم تماما: فلابد للصندوق أن يكون موجودا فهو يمثل الواقع المعيش المشكلة التي نعاني منها أو الأزمة فكيف نعتبرها ليست بحاضرة وموجودة هكذا؟ فنعم الصندوق وما داخله معروف معتبر ولكن ينبغي علينا الخروج منه بالفكر والإبداع كما تفضلت.

ولكن لاحظ أحمد هنا: أن كتاب معهد أربنجر هنا يتكلم عن صندوق آخر ومشكلة أخرى نقع فيه في مجال العمل (وغير العمل) مختلفة بعض الشيء عن صندوق الأفكار والإبداع. (أعد قراءة ما بين السطور وارجع إلى ملخصات الكتاب على اليوتيوب فلا تندم على فكرة الكتاب ومأخذه ما شاء الله)

أتفهم كلامك تماما وفاء واتفق معه بالنسبة لصندوق الأفكار والإبداع ومقولة آينشتاين.

ولكن الكتاب هنا على فكرة يتكلم عن صندوق مختلف ومشكلة مختلفة (ربما لم أوفق في توضيحها لكم واعتمدت أكثر على أنكم قد ترجعون للكتاب وملخصاته على اليوتيوب وهي كثيرة بدلا من الاستفاضة هنا في الشرح وتطويل الكلام)

"الصندوق" هنا هو عبارة عن حالة نفسية تتغشانا (أحب أن أسميها "واقع موازي" ندخل فيه بعيدا عن الحقيقة) لما نتعامل مع مواقف صعبة فنشرع في إبعاء أي لوم وعبء علينا ونلبس كل اللوم على الآخرين مما سيترتب عليه رفض أو صعوبة التعامل معهم (حتى ولو زملاء عمل وشركاء نجاح في مشروع) مما سيضر بنا نحن أنفسنا قبل الآخرين.

إي هي كذلك بالنسبة للمديرين أو مدارين أي فرد في فريق عمل. ومحرك الموضوع فعلا هو الأنانية لما ينظر إلى احتياجاته هو ومتطلباته وحقوق ثم ينسى أو يتناسي أنه يتعامل مع آخرين لهم احتياجتهم وحقوقهم ومتطلباتهم ولا معنى لتغليب جانب على آخر دون مبرر.

الكتاب مليء بالقصص الواقعية (منها التاريخية التي حصلت بالفعل) منها البسيط للغاية مثل: كيف قد يركب أحدنا في باص أو قطار أو طائرة ويكون المقعد بجواره خاليا يضع عليه شيء من أغراضه ثم يتضايق بعد ذلك إذا وجد أحدهم يبحث عن مقعد خال يجلس عليه حتى أنه قد لا يعير الأمر انتباه أو قد يعتبره شخص ثقيل سيثقل عليه سفره حتى ولو كان هذا الشخص كبيرا في السن مثلا أو يبدو متعبا وهكذا.

ويضرب مثالا آخرا في العمل إذ لما يسمع خبرا عن زميل كان الأوقع أن يصارحه به مباشرة ولكنه يلوذ بالصمت (بحجة وهمية تخدعه به نفسه: أنه لا شأن له بالموضوع) ثم لا يلبث أن يزداد الأمر سوءا لما يحدث خطأ من هذا الزميل أو يتكلم عنه الزملاء فتزداد الصورة الداخلية قتامة ثم ينعكس هذا على تصرفك أنت نحو هذا الزميل الأمر الذي قد ينعكس عليه هو بالسلب وقد يدخل هو في صندوقه وهكذا. (في حين أن الأمر كان سيحل ببساطة من البداية أنك إذا صارحت الزميل بمأ أخبرت به عنه فتجد عنده تفسيرا بسيطا يحل المشكلة من أصلها)

وطبعا أمثلة من داخل المشاريع لما يتعثر المشروع بموقف صعب في التسليم أو مشكلة مع العميل أو ما شابه فإذا بالواحد منا يدخل في صندوقه محاولا تبرير أي تقصير من ناحيته ولا بأس من إلقاء اللوم والتبعات على آخرين (الذين هم أفراد فريقك بهدف مشترك ونجاح واحد) دون داعي بدلا من التعاون والتفاهم والعمل سوية لللمصلحة المشتركة.

وهكذا أمثلة كثيرة.

أشكرك على هذا العرض الوافي للموضوع حقا خاصة آخر نقطة فيه وهي حسن ختام بالفعل بارك الله فيك.

فقط حد اللجوء لطبيب نفسي أراه مبالغا فيه نوعا ما لأن المشكلة أبسط من ذلك وهي كامنة داخل النفس يسهل الوصول إليها ذاتيا فقط مع قليل من الجهد والاهتمام وكثير من الحكمة (كما تفضلت أنت بآخر نقطة على سبيل المثال) فالأمر وإن كان مهما ولكن لا يصل لحد المرض الذي يحتاج لإخصائي ومساعدة خارجية (على الأقل الكتاب نفسه لم يشر إلى ذلك بكل قصصه المتنوعة وحالاته).