الإستماع وحده يكفي؟!

في كتاب جون جراي المشهور الرجال من المريخ والنساء من الزهرة

يتحدث الكاتب في أحد فصوله عن أهمية الاستماع للنساء، وأن أحيانًا مشاكلهن تُحل بالاستماع فقط ودون تقديم مساعدة، لا أختلف مع الكاتب في هذه النقطة لكني أختلف معه في حصره النساء فقط، فالاستماع مُهم للإنسان في المُجمل، كُلنا أحيانًا نود أن نجد من يسمعنا لا من يجادلنا ويناطحنا ويدخلنا في صراع ديكة لا فائدة منه.

أعتقد أيضًا أن مراحل الانهيار والحزن مثل التي انطلق منها صاحبك تُغشي صاحبها أحيانًا، من الممكن أن يكون مُنحازًا وقت حزته وانفعاله، لكن حينما يهدأ ويفكر ربما يصل للردود التي كُنت تُجهزها لتثبت له بها أنه على خطأ .

بالتأكيد الاستماع لأي إنسان مقهور أو مظلوم يواسيه ويطبطب على جرحه بعض الشيء ودائمًا ما تقول الدراسات النفسية أن على الرجل أن يكون مستمعًا جيدًا لزوجته وذلك لأن المرأة بشكل عام والزوجة بشكل خاص أكثر من تعاني من ضغوطات الحياة ومشاكل الأطفال والبيت لذلك بطبيعتها تحب الكلام وكما يقال "فش الخلق" حتى ترتاح لكن هناك سؤال مهم جدًا بعد أن تواسي ذلك الشخص هل حللت مشكلته؟ بالتأكيد لا وربما بعد أن يرتاح قليلاً يعاود التفكير بعد قليل ويعاود ألمه وأساه.

الحال والوضع جعل الجميع بحالة شكوى، وللأسف نحن من نجعل من الوضع أكثر سوءً، فقد كنت عند طبيب الأسنان، وبعد أن انتهى من ضرسي، قال لي أن هناك نوع من الحشو مخصوص لهذا النوع من التسوس، لكن غير متوفر، لأن الموردين أغلقوا على بضائعهم، حتى يحدث التعويم، وسمعت هذه الجملة عند محل الأقمشة والأدوات المنزلية، كله يردد نفسه الجملة الموردين أغلقوا على بضائعهم، تخيل لو الكل فعل ذلك، الأسعار ستزداد وتزداد دون مبرر، بجانب النقص الذي سنواجه، للأسف نحن البشر طماعين الموردين يبحثون على الربح المضاعف رغم أنهم بالفعل حققوا الربح ولكنهم يريدون أكثر فأكثر، لا يراعون ظروف البلد وحتى يراعون ضميرهم في مثل هذه العمليات غير الصحيحة.

لا أعتقد أنّهُ كان يجب عليك فعلاً أن تستمع له وتسمعه بهذه الطريقة، أي أن تصادق على ما قال، برأيي هناك إجراءات أخرى للتعامل أكثر نجاحاً، منها مثلاً حيث يمكنك الاعتراف بمشاعره دون التأكيد على المعلومات الخاطئة التي يقولها، مثلاً، يمكنك أن تقول: "أنا أفهم أنك تحاول الفضفضة والكلام لترتاح وتعبّر عن ما يجول فيك من مشاعر رفض ولكن أعتقد أنه من المهم أن تكون صادق مئة بالمئة بما تقول الآن، أنا أراك تنحاز بسبب هذا الألم، ما رأيك أنت؟ - إذا واجه بشكل عنيف قليلاً أو توتّر يمكنك إعادة توجيه المحادثة للتركيز على القضية الأساسية، مثلاً: إذا كانوا فعلاً يقومون بشكل متعمد ذلك ما الدليل؟ - في حال عجز أن يقدّم أي دليل على كلامه أو رواغ، أعرض عليه المساعدة أو أطلب أن يذهب لنقاش أحدهم في موضوعة غضبه، سيتفهّم بأنّك تضبطه وسيبتعد عنك عالأقل بهذه الكلمات وسيعيد النظر بطريقته بفضلك سابقاً أو لاحقاً.