كيف نتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة

بصراحة لم أفكر سابقاً في فهم السلوكيات وانماط الشخصية بطريقة التعلم والدراسة، ولكن اعتمدت هنا على التعلم بالمحاولة والخطأ، أي التجريب، حيث أتعامل وعندما يحدث خلل أنظر في أسبابه وأقوم بتعديل السلوك بما يليق مع تجنب الخطأ أو الخلل الحادث سابقا، وأظن أن الطريقة فعالة أكثر من التعلم بالدراسة لأنها عملية أكثر

معرفة الأشخاص وفهم سلوكهم والتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة يُعد أمرًا مهمًا في الحياة الاجتماعية والمهنية. فهم سلوكيات الآخرين يساعد على بناء علاقات صحية وناجحة، سواء في العمل أو الحياة الشخصية. فيما يلي خطوات تساعدك على فهم الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل معها:

1. مراقبة لغة الجسد والتواصل غير اللفظي

لغة الجسد تلعب دورًا رئيسيًا في فهم سلوك الأشخاص. تعابير الوجه، وحركات اليدين، ووضعية الجلوس، والاتصال البصري يمكن أن تكشف الكثير عن مشاعر الشخص ونياته. لاحظ هذه الإشارات لتكتشف هل الشخص مرتاح، متوتر، غاضب، أو سعيد.

• الاتصال البصري: قد يعكس الثقة أو عدم الارتياح. الشخص الذي يتجنب الاتصال بالعين قد يكون متوترًا أو خجولًا.
• حركات اليد والجسد: الأيدي المغلقة أو الأكتاف المتقلصة قد تدل على الانغلاق أو الدفاعية، بينما الحركات الواسعة قد تشير إلى الانفتاح.

2. الاستماع الفعّال

الاستماع الجيد هو أحد أهم وسائل فهم الآخرين. عندما تستمع بعناية، ليس فقط لكلمات الشخص بل أيضًا لنبرة الصوت وسرعة الكلام، يمكنك فهم دوافعه ومشاعره بشكل أعمق. الاستماع الفعّال يشمل:

• إعطاء الشخص الوقت للتحدث دون مقاطعة.
• طرح الأسئلة المفتوحة: مثل "كيف تشعر حيال هذا؟" لفتح حوار أعمق.
• تلخيص ما قاله الشخص: لتأكيد أنك تفهمه بشكل صحيح، مثل "إذًا، أنت تقول أن...".

3. فهم أنماط الشخصيات المختلفة

الناس يختلفون في أنماط شخصياتهم، وفهم هذه الأنماط يساعد على التعامل معهم بفاعلية. إليك بعض الأنماط الشائعة:

أ. الشخصية الانطوائية

الشخص الانطوائي يفضل العزلة أو التجمعات الصغيرة. عادة ما يكون هادئًا ويستمتع بالعمل بمفرده. للتعامل مع الانطوائي:

• احترم حاجته للمساحة الشخصية والوقت الخاص.
• تجنب المواقف الاجتماعية الكبيرة عندما يكون ذلك ممكنًا.
• قم بالتواصل معه في بيئة هادئة ومستقرة.

ب. الشخصية المنفتحة

الشخص المنفتح يستمد طاقته من التفاعل الاجتماعي. يحب الحديث والمشاركة في الأنشطة الجماعية. للتعامل مع المنفتح:

• كن مستعدًا للتفاعل الاجتماعي المستمر.
• استمتع بالحوار والمشاركة في الأنشطة الاجتماعية.
• لا تخف من التعبير عن رأيك، فالمنفتحون يقدرون النقاش المفتوح.

ج. الشخصية التحليلية

الشخص التحليلي يميل إلى التفكير النقدي ويهتم بالتفاصيل والدقة. غالبًا ما يعتمد على الحقائق والمنطق في اتخاذ القرارات. للتعامل مع الشخصية التحليلية:

• كن مستعدًا لتقديم الأدلة والمنطق لدعم آرائك.
• تجنب العواطف الزائدة في النقاشات، وركز على النقاط الموضوعية.
• احترم حاجتهم إلى الوقت للتفكير قبل اتخاذ القرارات.

د. الشخصية العاطفية

الشخص العاطفي يتأثر بالمشاعر بشكل كبير ويهتم بعلاقاته الشخصية. عادة ما يكون حساسًا للآخرين ويتوقع نفس المستوى من التعاطف. للتعامل مع الشخصية العاطفية:

• كن مستمعًا متفهمًا.
• تفاعل مع مشاعره بشكل إيجابي وأظهر التعاطف والدعم.
• تجنب الانتقاد المباشر أو القاسي، وكن لبقًا في تقديم الملاحظات.

4. استخدام مهارات الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم وإدارة العواطف، سواء الخاصة بك أو عواطف الآخرين. الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي عالي يمكنهم:

• التعاطف مع الآخرين وفهم وجهات نظرهم.
• التحكم في ردود أفعالهم العاطفية في المواقف المختلفة.
• بناء علاقات قوية تقوم على الفهم المتبادل.

5. المرونة في التواصل

التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة يتطلب مرونة في أسلوب التواصل. بعض الأشخاص يفضلون الحوار المباشر والصريح، بينما يفضل آخرون النقاش الهادئ والتدريجي. عليك أن تكون قادرًا على تعديل أسلوبك وفقًا للطرف الآخر.

6. تفهم الدوافع الداخلية

لكل شخص دوافعه الخاصة التي تؤثر على سلوكه. بعض الأشخاص تحفزهم الطموحات المهنية، بينما يتأثر آخرون بالعلاقات الشخصية أو الاستقرار العاطفي. حاول أن تفهم ما الذي يحرك الشخص الذي تتعامل معه، وكيف يمكنك استخدام هذه المعرفة للتواصل بفعالية.

7. التعامل مع الخلافات بحكمة

عندما تنشأ خلافات، يجب التعامل معها بأسلوب ناضج ومبني على الاحترام المتبادل. ضع في اعتبارك النقاط التالية:

• ركز على المشكلة، وليس الشخص.
• ابحث عن الحلول بدلاً من التركيز على من المخطئ.
• تحلَّ بالصبر والهدوء، وتجنب التصعيد العاطفي.

8. الانفتاح على التعلم والتطور

فهم الأشخاص وسلوكهم عملية مستمرة، حيث يتطلب الأمر تعلمًا دائمًا وتجربة مستمرة. القراءة حول مواضيع مثل علم النفس الاجتماعي والذكاء العاطفي قد يساعدك في توسيع فهمك لأنماط الشخصيات وكيفية التعامل معها.

الخلاصة

فهم سلوك الأشخاص والتعامل مع أنماط الشخصية المختلفة يتطلب مزيجًا من الملاحظة الدقيقة، الاستماع الفعّال، والتعاطف. باستخدام هذه الأدوات والمهارات، يمكنك تحسين قدرتك على بناء علاقات إيجابية ومثمرة مع الآخرين. المفتاح هو أن تكون مرنًا ومنفتحًا على تعلم كيفية التواصل مع كل شخص بطريقة تناسبه.

إقرأ أيضا:

تحتاج لفهم أنواع الشخصيات كمعرفة وكأول خطوة عند التعامل انصت لأي شخص تتعامل معه، للتتمكن من فهمه، من خلاله لغة جسده أيضا تطوير مهارة الذكاء العاطفي ستفيدك جدا، وكذلك تطوير مهارات التواصل، كل هذا سيجعل لديك قدرة على التعامل مع مختلف الأنماط بطريقة فعالة

انصحك في هذا الشأن بكتابين قرأتهما تناولا هذا الموضوع، احدهما كتاب "محاط بالحمقى" والاخر كتاب "القبعات الست"

كتاب القبعات الست أفضل وأشمل لأنه يشرح كيف أن هذه الشخصيات كلها موجودة في كل واحد منا بنسب متفاوتة وتغلب علينا واحدة منها على الأخريات..