البارحة بعد الدوام كلمني صاحب متجر ساعات ذكية اسم علامته التجارية هو Amazing shop واتفقنا سويا على أن أضع له خطة تسويقية وأباشر تنفيذها، ولكن بعدما راجعت صفحاته رأيتها كلها صفر، كما أنه لا يريد أن ينفق شئ في الإعلانات،
لذا ما هي نصائحكم لي؟
اعملي الآتي، أبهريه باستراتيجية التسويق بالمحتوى، ثم انزلي عليه باقتراح بعض العناوين مثل مراجعات لمنتجاته، ومقالات عنها، وتصوير فيديوهات استعراضية لكل منتج على حدى الخ الخ..
ان وافق اتفقي معه على المرتب.
ابدأي بعمل الفيديوهات بعدها وكتابة المقالات وهو بمجرد ان يراها سينبهر متأثرا بالمؤثرات الصوتية والبصرية في فيديوهاتك، حينها قولي له ان هذا الفن لكي يصل للناس سيحتاج اعلانا ممولا
مبارك عليكي تم الاعلان واستمتعي ولا تنسيني من جزء من الارباح.
هذه الخطة التسويقية تحتاج إلى بعض الموارد والإستثمارات لتحقيق نجاحها. فلا يمكن الحصول على نتائج جيدة دون دفع تكاليف معقولة. فالإعلانات هي طريقة فعالة لزيادة الوعي والانتشار والإقناع، خاصة في بداية المشروع. كما أن إنشاء محتوى جودة يحتاج إلى خبراء أو محترفين في مجال التسويق أو التصميم أو الترجمة. كما أن بناء شبكات قوية يحتاج إلى تعاون مع شركاء أو مؤثرين أو منصات في السوق.
اعتقد ان صاحب المشروع محق نسبيا، بما ان لذيه 0 عميل فهو حرفيا غير موجود في السوق اصلا مهما كانت متجره غني، سيتحتاج الى تسويق مجاني لمدة لابأس بها من خلال التسويق لتجره بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي حتى يشكل قاعدة جماهيرية معقولة، بعدها يمكنه ان يتجه نحو التسويق الممول عن طريق الاعلانات.
يحذر الكثير من المسوقين من البداية بتسويق ممول منذ البداية على وسائل التواصل لان ذلك سيجعل الحوارزميات تتعامل معك كمعلن محتمل دوما، وبالتالي لن تظهر صفحتك بدون اعلان، وستكون حظوظك في الظهور المجاني اقل بكثير من حظوظ شخص لم يعلن من قبل، لذلك يجب الحذر من هذا الامر.
أهم ما يمكنكِ أن تفعليه في هذه الحالة أن تصارحيه: أخبريه عن وضع صفحاته( وإن كان يعرف ذلك ) حتّى ترفعي عن نفسكِ أي إشكال أو حرج. وأمّا ثانيًا عليكِ وبرأيي المتواضع أن تخبريه أنّ التسويق بدون إنفاق المال له نتائج محدودة قد تتحقق وقد لا تتحقق وثمّ اقترحي عليه أن تبدأوا بميزانية متواضعة. كيف تقنعيه؟ عندما تخبريه بالنتائج التي قد تتحقق من وراء هذه الإعلانات المدفوعة ومن خلال عرض أمثلة حول إعلانات مدفوعة لمتاجر أخرى. وأمّا في حال إصراره على صفر ميزانية أنصح في هذه الحالة بالعمل على "التسويق من خلال السمعة". إسأليه عن شبكة معارفية وخاصّة أولئك المفيدين للتسويق وإبدأي من خلالهم. وعلى فكرة هذه هي الاستراتيجية نفسها التي يتبعها إيلون ماسك في تسويق سيارته الالكترونية "تسلا" وهي لا تكلف قرشًا واحدًا .
لذا ما هي نصائحكم لي؟
اقترحي عليه سيناريوهات للعمل، باعتقادي أنّ هذا أنسب حل، دائماً هناك في الإنترنت حلّين لا ثالث لهما، إمّا ترويج بلا أي دفع أي organic طبيعي معتمد على المحتوى، أو ترويج معتمد على الدفع والتمويل وهذا ترويج paid، وعليه أن يعرف الفرق بين أيٍ من هذه السيناريوهات، قولي له بالضبط بعد أن تستعرضي له قدرتك على العمل بالطريقين، بأنّ أي طريق يُدفع له تُضاعف نتائج ال organic، وأن نتائج الطبيعي غير متوقّعة، لا يمكن لأي أحد تقديم ضمانات في مسألة التسويق ولذلك لا تقدّمي ضمانات، ولا أي ضمانات.
كوني حريصة على أن لا تضيّعي وقتك مع عملاء لا يريدون الدفع، لا يريدون أن يعطوا كل شيء حقّه، هذا الأمر قد ينقلب عليك، قد يبرر في البداية تقصيره بالدفع بأنّ الأمر سينجح من دون دفع، وبعد أن تبدأ الخطة وتفشل عادةً ما سيشكّ بقدراتك على إنفاذ وإنجاح ما يتصوّره، ولذلك لماذا نضطر أصلاً للعمل في بيئة غير داعمة ولا توفّر الأدوات اللازمة؟ برأيي لأي أمر حدود دنيا، ضعي حدود دنيا في بالك ولا تتنازلي عنها أبداً.
أرى أن أجرب معه شهرًا باستراتيجية التسويق بالمحتوى التي اعتمدناها، فهذا أفضل لي لصناعة اسمي وأيضًا لصقل مهاراتي، فإن نجح الأمر فسيكون له أيضًا مزايا على زيادة دخلي، وإن لم أنجح فقد اكتسبت الخبرة.
فإن نجح الأمر فسيكون له أيضًا مزايا على زيادة دخلي، وإن لم أنجح فقد اكتسبت الخبرة.
رائع، فعلاً هذا تفكير صائب مئة بالمئة، خطوة جيدة للاستفادة من كِلا الطريقين، بالعموم هناك مسؤولية أخلاقية برأيي يجب أن لا تتواني عنها عند قيامك بهذه المشاريع وهي أن تخبري صاحب العمل بذلك، بأنّ العمل قد يحتمل خسارة كبيرة وأن يكون بلا جدوى ربما، لذلك الأمر مفتوح بالنسبة له سيكون وقراره حر، لإنّ أصعب ما يمكن على المستقل أن يواجه هو تسليب لعمله بعد أن كان بذل كل جهده في الأمر.
لا تقلق يا ضياء، أنا متأكدة أنني بعد أن أجهز له عدة فيديوهات وصور احترافية هو نفسه سيتحمس لعمل إعلانات ممولة، وحينها سيأتينا التفاعل الكثير والغزير، وحينها سأبيع له الكثير من الساعات.
مرحبا
بخبرتي في إدارة المتاجر الالكترونية وكل مايتعلق بها فإن التسويق للمتاجر بالمحتوى غالبا لا تجدي نفعا ، هنا اتكلم عن تجاربي الشخصية.
التسويق للمتاجر والمنتجات يكون فعالا خصوصا بالإعلانات واستهداف الفئة المهتمة بدقة. التسويق بالمحتوى سياخد وقت وجهد كبير ونتائجه ليست مشجعة بالشكل المرضي.
فالجمهور المهتم بالمنتج لا يهمه المحتوى بالعكس يهمه السعر والمنتج وسياسة الخصوصية وسياسة الشحن والاهم هو طريقة الدفع.
كلما كانت طريقة الدفع سلسة وتدعم الارجاع في حالة لم يكن المنتج مطابق للواقع او مايريده الزبون ويدعم مثلا المتجر الدفع عند الاستلام فهي امور مهمة اكثر من المحتوى.
قبل كل شيء تأكدي ان متجره موتوق ويحتوي صفحات الخصوصية والشحن والدفع والعناوين.
انا اتحدث فقط عن تجربتي الشخصية وخبرتي في هذا المجال.
حاولي استهداف السوق المناسبة لمنتجه والرقعة الجغرافية التي لا توجد فيه المنافسة كثيرة.
هل المنتج خاص به ويقوم بإنتاجه او فقط يقوم بتسويقه واستيراده من مورد اخر.
هل المنتج عليه منافسة كبيرة إدا كان نعم فاتجهي مباشرة للاعلانات.
هل المنتج هامش ربحه جيد إذا كان نعم فعليك بالإعلانات المستهدفة.
التسويق بالمحتوى يكون فعالا في حالة اذا كان صاحب المتجر هو من يقوم بإنتاج المنتج ويملك حقوق التسويق.
التعليقات