وهم الاحتراق الوظيفي عند المستقلين

وما علاقة كوننا مستقلين نحدد ظروفنا ومواعيدنا بأنفسنا بعدم شعورنا بالإرهاق أو الاحتراق؟ هذا الطرح فيه تبسيط مخل، لأن الاستقلالية لا تعني غياب الضغط، بل أحياناً تعني مضاعفته، فالمستقل يتحمل وحده مسؤولية كل شيء: التخطيط، التنفيذ، التسويق، التعامل مع العملاء، والمخاوف المالية، صحيح اخترنا هذا النمط طوعاً، لكن هذا لا يلغي أن الضغوط حقيقية، وأن الإرهاق الذهني والنفسي يمكن أن يصيبنا تماماً كما يصيب الموظف التقليدي وربما أكثر.

ليس موظفا محاصرا بهرم إداري خانق أو رهين لمواعيد حضور وانصراف تدار بالبصمات والبيروقراطية

ولكن يا عبدالرحمن لا تنسى أنه مقابل عدم الاختناق بالبصمات والبيروقراطية، هناك ضغوطات من جانب آخر، أنك مسؤول كليًا مثلًا عن استمرارية دخلك، بمعنى في حالة التعب لأي سبب، أو انتهاء مشروع بشكل مفاجئ، أو حدوث أي مشكلة في عملك، ستجد أنك فجأة بلا عائد مادي، ولا سيما لو أن عليك التزامات مادية يجب تلبيتها شهريًا، أي إنك طوال الوقت يجب أن تكون حاضرًا بذهنك وتضع خطط بديلة باستمرار في حالة فشل أي من مشروعاتك لأي سبب ممكن، هذا بالإضافة لغياب التأمين الطبي والاجتماعي، فنعم، حياة المستقل تبدو جميلة من الخارج، لكن كونه هو مدير حياته من الألف إلى الياء يتطلب مجهود شاق جدًا، وعليه ففكرة الاحتراق الوظيفي نتيجة للإرهاق هي بديهية جدًا!! بل حتمية

من المهم بالفعل التمييز بين الضغوط والتحديات التي يواجهها المستقل وبين حالة الاحتراق الوظيفي الحقيقية. من الطبيعي أن يشعر المستقل بتقلبات في الحماس والإنتاجية، أو حتى لحظات من الملل والضجر، فهذه جزء من طبيعة العمل الحر وما يرافقه من مسؤوليات متزايدة وعدم وجود هيكل تنظيمي ثابت. لكنني أرى أن فكرة الاحتراق الوظيفي لدى المستقلين ليست مستبعدة تمامًا، وإن كانت تختلف في طبيعتها عن تلك التي يعاني منها الموظفون. فبينما قد ينجم احتراق الموظف عن القيود الخارجية والضغط الهرمي، قد ينبع احتراق المستقل من الضغط الذاتي لتحقيق النجاح، وصعوبة الفصل بين العمل والحياة الشخصية، والشعور الدائم بضرورة البحث عن مشاريع جديدة ، والوحدة التي قد تصاحب العمل بمفرده (وهو أمر ليس بهين على الإطلاق). لذا، بدلًا من المساواة التامة بين الحالتين، ربما يكون من الأدق القول إن المستقلين قد يختبرون شكلًا مختلفًا من الإرهاق والضغط النفسي الذي قد يتطور إلى ما يشبه الاحتراق إذا لم يتم التعامل معه بشكل صحيح.

لما يوفره من مرونة واستقلال وقدرة على ضبط وتيرة العمل بما يتناسب مع طاقته وظروفه.

لا يكون الوضع دائمًا هكذا فيه مرونة أو له وتيرة معينة، فأحيانًا يكون العمل المستقل خانق بشكل كبير لأن ليس له روتين ثابت، بل يتغير بتغير المشروع الذي تعمل عليه.

أرى أن المستقل قد يصاب بالاحتراق الوظيفي مثله مثل غيره، بل أحيانًا يكونوا أكثر عرضة لذلك من غيرهم، لأن الموظف العادي يذهب لعمله في مكان معين بعدد ساعات معينة ينهيها ويعود لمنزله، عكس المستقل تمامًا فلا مكان محدد ولا ساعات محددة للعمل، فقد يراسلك صاحب المشروع في أي وقت ويطلب تفاصيل في العمل أو تعديل أو اجتماع أو أي شيء في أي وقت قد يناسبه هو ولا يناسبك أنت.

الاحتراق الوظيفي عند المستقلين موجود، الضغط الموجود عند المستقل اكبر بكثير من ضغط الوظيفة فالمستقل هو المسؤول عن جميع اجزاء العمل المسلم إليه، وفي الوقت المحدد وخسارة العمل أو تسليمه بغير المتفق عليه قد ينهي عمله ويشوه سمعته المهنيه، عكس الموظف الذي لا يهتم سوء بإنجاز المطلوب منه في الوقت المحدد ولا يهمه ماذا يحدث فيما بعد ويستطيع التفاوض مع مديره لتخفيف الضغط عليه.

انه شرح ممتاز

في رأيي، الاحتراق الوظيفي عند المستقلين ليس وهماً، لكنه يختلف في طبيعته عن نظيره في الوظائف التقليدية. صحيح أن المستقل يملك مرونة أكبر، لكنه في المقابل يتحمل عبء القرارات، والضغط المستمر لتحقيق دخل ثابت، والتعامل مع تقلبات السوق والعملاء. هذا التوتر المتراكم، رغم كونه نابعاً من حرية الاختيار، قد يؤدي إلى إنهاك ذهني حقيقي إذا غاب التوازن بين الحياة والعمل. المشكلة ليست في طبيعة العمل الحر، بل في طريقة إدارته.

مرحبًا عبد الرحمن، شكرًا لطرح هذا النقاش المثير، سأتوقف قليلًا عند بعض ما ذكرت وأبني عليه. عندما تقول:

في الحقيقة، المستقل ليس موظفا محاصرا بهرم إداري خانق أو رهين لمواعيد حضور وانصراف تدار بالبصمات والبيروقراطية. بل هو، في الأغلب، من اختار هذا الطريق طوعا، لما يوفره من مرونة واستقلال وقدرة على ضبط وتيرة العمل بما يتناسب مع طاقته وظروفه.

لا يمكن أن ننفي مع اختياره أن يتعرض لضغوط العمل التي تُعرّضه إلى توتر وإرهاق يسبب الإجهاد الشديد، فكل عمل مهما كانت طبيعته له مسؤوليات والتزامات تتناسب مع مستوى الشخص وقدرته على إدارة وقته ومشاريعه. ولحالات الاحتراق الوظيفي التي تتحدث عنها حالات متعددة، منها هو ناتج عن العمل وما هو متصل بالحياة الشخصية، والتي لا يمكن فصل أحدهما عن الآخر بأي حال، فكلاهما وجهان لعملة واحدة، تؤثر على الأداء العام.

قدرتي على تحقيق التوازن بين الحياة والعمل، أيًا كان طبيعته، هو ما يجنبني التعرض لهذا الضغط الموصل إلى الاحتراق، وليس العمل الذي اخترته. بالإضافة إلى أن المسؤوليات قد تدفع المستقلين إلى التعامل مع العمل الحر كإلزام لا بد منه وليس أمرًا رفاهيًا كما ذكرت.

ولا يعني هذا أن نتخذ من كل إرهاق وسيلة نطلق على "احتراق" ونركن إلى الراحة والخمول، فواقع مَن اختار العمل المستقل كعمل إضافي أو لتحقيق دخل أكبر، يتنافى مع تواجد هذه الصفات. إلا استثناءً، ولا يمكن أن نعتمد على الاستثناءات في إطلاق قاعدة نبني عليها.

الحقيقة أن مصطلح الاحتراق الوظيفي أصبح في بعض الأحيان يُستخدم كملاذ سريع لكل شعور بالإجهاد أو الضيق، بينما هو في جوهره حالة نفسية عميقة تتراكم عبر زمن طويل، وتُحدث تأثير ممتد على الأداء والمعنويات.

نعم، المستقل ليس موظف تقليدي، يملك مرونة كبيرة في اختيار عملائه ومواعيده وسقف طاقته.

لكن في المقابل، هو يواجه ضغوط من نوع مختلف:

• انعدام الأمان المالي،
• عدم وجود حدود واضحة بين العمل والحياة،
• العزلة،
• المطاردة الدائمة للفرص،
• وأحيانًا العبء النفسي في التفاوض أو إثبات الذات مع كل مشروع جديد.

فهل امتلاك القرار وحده يكفي للوقاية من الإرهاق؟

أم أن الحرية المطلقة قد تكون باب خلفي للفوضى والانهاك المستتر؟