عند التعرض للنقد أنظر إلى ما هو الشيئ الذي ينتقده هذا الشخص، ومعايير الإنتقاد، وما خلف هذا الإنتقاد هل هناك نصيحة أم أنه مجرد نقد للتقليل من الشأن !

في حال كان الإنتقاد شخصي ليس له معيار او سبب واضح مجرد انتقاد للتقليل من الشأن سأتجاهله ولن أرد أو أدافع عنه أبدًا، وكأنه لم يكن.

اما في حال كان النقد بناء وله معايير موضوعية سأُركز على النقاط التي يدور حولها هذا النقد، وربما أدونها ثم ابدأ في التفكير فيها وكيفية علاج تلك النقاط لتتحول من نقاط ضعف ومحل نقد إلى نقاط ايجابية وبها قوة.

من الهام عند التعرض للنقد أن نتفادى رد الفعل العاطفي والمشاعر التي تجعلنا نرغب في الدفاع عن النفس، وحتى لو لدينا وجهة نظر مختلفة ونُريد توضيحها لابد أن يتم النقاش بإحترام وتقدير أن هذا الشخص يهمه أن يجعلنا أفضل.

تعاقدت منذ عامين مع أكاديمية للتدريب والإستشارت وكان إتفاقي مع مدير الأكاديمية أني لا أتدخل أبدا في الأعمال أو القرارات الإدارية ، وأنه في المقابل لا يتدخل في التدريب والأمر كله متروك لي أصرفه كيف أشاء .

بعد مرور ثلاثة أشهر ، بدأ يخرج عن إطار الإتفاق - الشفهي - بيننا ، بدأ يتدخل كثيرا في طريقة التدريب ، الإلقاء ، كان يفاجئني وأنا في منتصف اليوم التدريبي بإقتحام التدريب التصرف بطريقة يعتقد من وجهة نظره أنه يعطي قوة للتدريب ، بينما كنت أراه مفسدا لخطة عملت عليها أيام وليالي .

مرة بعد مرة واجهتخ بذلك ، وكان رد الفعل لا يصدق !!

نقدني بشكل لاذع واتهمني بأنني فشلت في التدريب وأنني أفتقد لأبسط المهارات ، ولم يتوقف عند هذا الحد ، بل تطور الأمر لانتقاده طريقة كلامي وملابسي التي أرتديها !!!!

وقتها كنت قد قررت الرحيل ولكني لو رحلت في تلك اللحظة لأثبت له وقتها أنه على حق

ما فعلته أنني اتفقت مع مجموعة المتدربين على إقامة تنافس في الأسبوع التالي وأننا سنشكل فريقين

الأول بقيادة المدير والثاني تحت قيادتي

كانت مسابقة متكاملة ، رياضيا ودينيا وثقافيا ...... إلخ

وطبعا كان أساس المسابقة هو ما تدربنا عليه طيلة أشهر الصيف

في بداية ذلك اليوم المنتظر أخبرتهم بما أنتوى فعله ، وأن هذا هو يومي الأخير معهم ووضحت لهم كل ما فعله المدير معي قبلا .

أخبرتهم أن تألقهم وحماسهم هو ردي الوحيد على ما تعرضت له من أذى .

كان يوما رائعا ، وكان أبلغ رد عليه .

أتعلم ؛ إنتقلت بعدها لأكاديمية أخرى ، وانضم جميع المتدربون إليها أيضا !!

أعتقد دائما أن أبلغ رد هو عملك وليس قولك .

لا تنجرف وراء المهاترات

ركز على الإنتاجية

ونجاحك وحده سيكون الصفعة لكل ناقد

من يجعجح لمجرد أن رأيه يختلف عن رأيي ، هنا سأتجاهله ولا يمكن أن أعيره أي إنتباه .

لكن أي نقد يكون صادقًا وبناءً ، سأحترمه بكل تأكيد وإذا رأيته منطقيا ومقنعًا ، سأضعه بنصب عيني

ولا يُمكنني أن أتجاهله بلا شك .

لربما من خلال نقد الشخص الذي أمامي سأعالج المشاكل ونقاط الضعف التي لدي .

دائمًا أطلب رأيي أصدقائي حول شيء معين ، بدون مجاملة ومدح وثناء ، حتي يتسنى لي معرفة العيوب بشكل حقيقي وأطور من نفسي .

كيف تتصرف إذا قام أحدهم بتوجيه النقد لك بشكل خاص أو على الملأ ؟

كبداية عليّ أن أفرّق بين النقد من أجل التقليل من الشأن والذي غالبًا ما يكون مدفوعًا بالغيرة، والنقّد الذي يرى فيه الشخص الناقد أن هناك نقصًا بالأداء او العمل، ونقده بهدف لفت نظري إلى هذه النقطة وتحسينها مستقبلًا!

الأول، الأولى تجاهله، لكن في الحقيقة لا يُسيطر الإنسان دائمًا على نفسه، والتجاهل يحتاج إلى طاقة عالية جدًا ليتجاوز الإنسان منتقديه. عن نفسي أحاول قدر المستطاع السكوت عن هذه الانتقادات التي تدفعها الغيرة والحقد، وأتذكّر حكمة مفادها ان الحقود يحترق بسكوت الآخر عنه، ونار الغيرة تأكل صاحبها.

أما الطرف الثاني، فالأولى الإنصات لهم، خاصةً إن كانوا من فئة المقرّبين المحبّين لك، والذين نعلم أنهم لا يرضون لنا شرًا أو يضمرون لنا كرهًا وشرا.

وبالنسبة للنقد هل يكون على الملأ أو بشكلٍ خاص، يستحضرني هنا أبيات شعرية للشافعي يقول فيها:

تَعَمَّدني بِنُصْحِكَ في انْفِرَادِي ** وَجَنِّبْنِي النَّصِيحَةَ في الْجَمَاعَه

فَإِنَّ النُّصْحَ بَيْنَ النَّاسِ نَوْعٌ ** مِنَ التَّوْبِيخِ لا أرْضَى اسْتِمَاعَه

وَإنْ خَالَفْتنِي وَعَصَيْتَ قَوْلِي ** فَلاَ تَجْزَعْ إذَا لَمْ تُعْطَ طَاعَه

هذه الأبيات في أدب النصح والنقد كذلك تختصر علينا الكثير من المشاحنات التي تحدث بسبب توجيه النصح على الملأ، والذي أجد أن الهدف منه تقليل الشأن وتصغير الحجم وليس النصح بمعناه الحرفي. لذلك من انتقدني على الملأ عادةً ما أمقته وأتجاهل الرد عليه بل وأتركه كانه يُحادث نفسه ولا أعطي له بالًا، لأنه لو كان ينوي خيرًا لخصّني بالنقد بيني وبينه، وليس كشف عيوبي أمام الآخرين.

إذا كان النقد أمام الناس وبصوت عال لا أجيب ،لكن إذا كان لوحدي أناقش الشخص و أعرف حججه و أرد عليه بحججي فإذا لم نتفق لا مشكل لدي.

إذا كان الشخص مؤثرا و مقربا فإنني أستمع إليه و أحاول أن أسمع كلامه أو أبين له أنني إستجبت له لكن إذا كان نقده مخطئ لا أفعل ما يقوله أو أتبع قليلا ما يقوله لأبين له خطأه .

هناك نوع من النقد السلبي أو اللوم blame لا أحبه فهو يجعل المعنويات تهبط خاصة إذا كنت أجتهد في موضوع ما و الناقد مجرد متفرج.

أنا أنقد بلطف أو أمرر ما أريده بطريقة سلسة

بطبيعتي، أتسم بالهدوء وأستمع للطرف الآخر باهتمام عند الحديث، ولذلك ألاحظ عادة أني أتخذ كل النقد الموجه لي على محمل الجد، حتى أن البعض يفقد أعصابه عند استفادتي من كلامه ويبدأ بمهاجمة طريقة كلامي الهادئة، نواياي، تفسير هدوئي على مزاجه، والظن أني أمثل الهدوء -لا أدري ما الذي سأجنيه من ذلك بظنه ولكن أيًا يكن-. لا أنكر أني حينها قد أشعر بالحزن الشديد على ما أتلاقه، خاصة عندما يتدخل أحد في نواياي، لكنني أحاول دائما أن أتذكر أن الله أعلم بنوايانا وهذا ما يهم. وبصراحة أجد فائدة عظيمة من ذلك، لم أكن أدركها؛ فأنا لم أتعمد الهدوء، لكني أدركت فائدة ذلك مع الوقت، وهي أنه حتى إن تم مهاجمتي أو نقدي لشخصي وليس لما أفعل، فغالبا ما يتم ذِكر بعض الصفات السلبية بي أو ذكر شيء يحتاج للتحسين فعلا وسط مجموعة من الكلام الفارغ. 

وددت التذكير بذلك لأني أرى الكثيرين الذين يظنون الآخر يريد الانتقاص من شأنهم فقط لطريقته الشرسة في النقد، ربما لا يمتلك الجميع أسلوبا، لكن صاحب الأسلوب الشرس ليس بالضرورة مهاجم للشخص. كما أنه أحيانا من شدة عصبية من أمامك، قد تخرج بعض الحقائق الصادقة وسط كلام فارغ، فانتقائها وتنقية ما يسمع بمنخل ملاحظة الذات مفيد برأيي.

لا يفرق معي هدف من أمامي كثيرا، ففي النهاية يفرح لي عندما أتحسن بعد تعليقه إن كان هدفه الخير لي، ويحزن ويغلي دمه إن كان هدفه تحطيمي، ومع الوقت يتضح موقفه فعليا، برأيي ردة الفعل على التحسن توضح بعض الشيء هدف الشخص.

اعتقد انني من الأشخاص الذين يقومون بنقد ذاتي لأنفسهم بشكل دوري، لذلك النقد بشكل جيد اعتقد انني ابحث فيه بشكل جدي وإن وجدت فيه شيء صحيح، لا يشعرني هذا بشي إلا أن هذه طريقة جيدة لتقويم نفسي