اهلا استاذة ايمان .. نعم الفهم القوي للسوق و احتياجات العميل هو حجر اساس التسويق وهذا هو المقصود من المنشور .. تحياتي :)
احمد سعيد
أنا مستشار تسويق استراتيجي ، ما أكتبه هنا نتاج خبرة 13 عاماً في التسويق؛ قدمت خلالها 500 جلسة استشارة و200 خطة تسويقية، حازت خدماتي مئات التقييمات الإيجابية بمنصات العمل الحر كخمسات ومستقل
28 نقاط السمعة
2.94 ألف مشاهدات المحتوى
عضو منذ
0
احمد سعيد
اهلا دكتور احمد ، عملية البيع تكون اخر مراحل التسويق وليس اولها .. اول مراحل التسويق هي فهم احتياجات عملاءك المرتقبون .. عندما تبيع منتج/خدمة غير مناسبة لإحتياجات العميل فانت هكذا تكون فعلا تبيع عصافير على الشجرة وستبقى العصافير على الشجرة الى الابد لأن ببساطه العميل يحتاج الى نوع اخر من الطيور غير العصافير او يحتاج الى عصافير من نوع محدد يلبي احتياجاته التي انت لا تعلم عنها اي شيئ ولم تبذل اي جهد للعلم بها قبل ان تقرر بيع
وجهة نظر محترمة جداً وتحمل جانباً كبيراً من الواقعية، لكن ما أقصده بالتسويق المسبق ليس إطلاق الوعود للناس قبل الجاهزية، بل هو "تسويق الدراسة وفهم الاحتياج" الذي يضمن لك أن فريق العمل والمكان الذي ستختاره سيخدمان طلباً حقيقياً موجوداً بالفعل، فالتسويق والنظام التشغيلي وجهان لعملة واحدة، والهدف من تقديم أحدهما هو حماية الآخر من الهدر، فالمصداقية تبدأ من تقديم حل حقيقي لسوق متعطش وليس فقط في وجود جدران ومعدات، فما فائدة المشروع الملموس إذا اكتشفنا بعد تنفيذه أن تفاصيله الواقعية
كوني مستشار تسويق فسأعطيكي رأيي من وجهة نظر تسويقية اذا كان هذا هو التعامل الأول مع العميل فأحرصي كل الحرص أن تربحي العميل لا المشروع نفذي ما يطلبه منك العميل ووضحي له أن ما يطلبه اكبر من حجم العمل المتفق عليه ولكن رغم ذلك ستنفذي له ما يريد اظهري له ضمنيا انك حريصة كل الحرص على رضاه ومصلحته مع تكرار التوضيح ان المطلوب خارج نطاق المتفق عليه بهذه الطريقة ستكسبي ولاء وثقة العميل جدا وغالبا ستصبحي انتي الخيار الاول له
بصفتي مسوق فالذكاء الإصطناعي حل لي مشاكل كثيرة كنت اعاني منها فيما يخص المحتوى ، فهو وفر علي الكثير من الوقت والمال بشكل مذهل لم اكن اتوقعه ابدا منذ 5 سنوات فقط ، فهو بالنسبة لي حل محل الموظف كاتب المحتوى ، لكن في قطاعات اخرى من مجالات المحتوى مثل قطاع الكتابات الأدبية والروائية والسينمائية وغيرها ، يمكن للذكاء الاصطناعي ان يمكن منافس لهم لكن لا يمكن ابدا ان يكون بديل لهم يعني ما اقصده ان الذكاء الاصطناعي سيظل مجرد
باستثناء المنتجات والمواقع التي أختار أن أكون جزء من قائمة المراسلات الخاصة بها هذا ياصديقي تحديدا هو سر قوة هذه الإستراتيجية فإن لنجاحها شروط صارمة منها 1- أن يكون العميل شديد الإهتمام والترحيب بإستقبال رسائل منك 2- أن تكون الرسائل ضمن إستراتيجية محتوى قوية وذكية للغاية بحيث لا تظهر الرسائل ترويجية تطفلية 3- أن تضيف الرسائل قيمة كبيرة جدا جدا للمرسل إليه التسويق بالبريد الإلكتروني ليس الهدف منه إستدراج عملاء محتملين بل لتنمية الإهتمام لدى العملاء المستدرجين بالفعل
هي ليست جيده في التسويق للعملاء المحتملين ولكن هي جيدة جدا في التسويق للعملاء الفعليين مثلا سوبر ماركت يرسل لعملائه الفعليين بشكل دائم عروض حصرية وفورية مثل أطلب الان قطعتين شيكولاته وأحصل على الثالثة مجانا ، ولا تنسى أن يكون العميل موافق على إستقبال مثل هذه الرسائل ومرحب بها تماما وإلا ستكون النتيجة عكسية
بالنسبة لمجالك فالتسويق بالمحتوى هو الأفضل فمحتواك الجيد سيعطي صورة ذهنية لعملاءك المحتملين بأنك شخص خبير في هذا المجال وسيمزك عن منافسيك في مجال المنافسة فيه شرسة قدم لعملائك المحتملين العديد من الخدمات المجانية مثل إستشارة مجانية أو محاضرة مجانية إلخ وأخيرا أخي لاتسوق أبدا للعملات ذات المشاريع المخالفة للشريعة الإسلامية بالتوفيق