ماذا أفعل إذا أضاف لي العميل المزيد من المهام تدريجيا أثناء المشروع؟

كوني مستشار تسويق فسأعطيكي رأيي من وجهة نظر تسويقية

اذا كان هذا هو التعامل الأول مع العميل فأحرصي كل الحرص أن تربحي العميل لا المشروع نفذي ما يطلبه منك العميل ووضحي له أن ما يطلبه اكبر من حجم العمل المتفق عليه ولكن رغم ذلك ستنفذي له ما يريد اظهري له ضمنيا انك حريصة كل الحرص على رضاه ومصلحته مع تكرار التوضيح ان المطلوب خارج نطاق المتفق عليه بهذه الطريقة ستكسبي ولاء وثقة العميل جدا وغالبا ستصبحي انتي الخيار الاول له عندما يحتاج الى خدماتك مره اخرى ، كذلك من المحتمل ان يرشحك الى دائرة معارفه مستقبلا

الان انتي تستثمري وقتك وجهدك من اجل تحقيق ارباح مضاعفه مستقبلا

وتكوني ايضا تعلمتي درس مهم وهو تحديد حجم المشروع بوضوح ودقة مع العميل قبل البدء وان تبادري انتي بأن تعرضي على العميل تنفيذ عمل اضافي مجانا كهديه على المشروع اذا شعرتي انه بحاجه لذلك

الخلاصة .. احرصي على كسب ثقة وولاء العميل الجديد ، لا كسب المشروع فقط

فالوقت والجهد الاضافي الذي تبذليه مع العميل الجديد هو استثمار رابح جدا على المدى البعيد

بالتوفيق :)