الذكاء الاصطناعي يحتاج أن يمتلك شخصيات مختلفة أم أن الحياد هو الأفضل؟

التخصيص في الذكاء الاصطناعي فكرة مغرية بلا شك، لأنها تُقرب الأداة من المستخدم وتُحسِّن تجربته، لكنّ المشكلة تظهر حين يتحوّل هذا التخصيص إلى مرآة تعكس فقط ما نحب سماعه. الذكاء الاصطناعي لا يُفترض أن يكون صديقاً مُجاملاً ولا ناقداً دائمًا، بل مساعداً يوازن بين الفهم والصدق. ربما لا يكون الحل في الحياد المطلق ولا في التخصيص المطلق، بل في وجود خطوط مرجعية لا يتجاوزها الذكاء الاصطناعي مهما اختلفت الشخصية. فالشخصية يجب أن تخدم الأسلوب لا المضمون، أما القيم الأساسية مثل الدقة، والنزاهة، واحترام الاختلاف، فيجب أن تظل ثابتة لا تتغير حسب المزاج أو الطلب.

من الغريب أننا رى الذكاء الصناعي يميل لأن يقوم بدور منصات السوشيال ميديا من التقرب للمستخدمين، لا أفهم سبب ذلك في الحقيقة.

رغم أنني أتحدث مع الذكاء الصناعي بطريقة رسمية وبلغة فصحى جادة، لكن يرد عليّ باستخدام إيموشنات، ويخاطبني باسمي كأنه صديقي، ويمدح أفكاري ويثني عليها، ويطرح عليّ اقتراحات لا أحتاجها ولا أريدها، في الحقيقة لم أحب ذلك فلست من مؤيدي أن تحدثني آلة كأنها إنسان، وأجد ذلك غريباً.

 فكرة تخصيص شخصية ChatGPT تبدو مغرية بلا شك، فهي تفتح الباب لتجارب استخدام أكثر سلاسة وتلبية احتياجات متنوعة بشكل شخصي، سواء كنت طالبًا بحاجة إلى تقييم نقدي صارم، أو شخصًا يبحث عن دعم إيجابي، أو حتى مستخدمًا يريد مساعدًا سريعًا ومطيعًا (لذا) يعد التخصيص مناسب وفقاً لاحتياجات نفسه ، ولنفترض مثلاً أن هناك أشخاص يحتاجون للتعلم وتعد كلمات المدح والثناء هي الأكثر تحفيزياً لديهم حينها قد يكون التخصيص هو الأنسب. لكن في المقابل، أرى أن الحياد لموديلات الذكاء الاصطناعي ليس مجرد ميزة تقنية، بل هو حجر الزاوية في ضمان بقاء الذكاء الاصطناعي أداة موضوعية وموثوقة، بعيدة عن التحيزات والتأثيرات الشخصية التي قد تقودنا إلى تعزيز أفكارنا الخاطئة أو الانغلاق داخل فقاعات رقمية. لأن الخطر الحقيقي يكمن في أن المستخدم قد يميل لا شعوريًا إلى اختيار شخصيات ذكاء اصطناعي تؤكد فقط ما يؤمن به، مما يعزز انحيازاته ويحد من قدرته على رؤية وجهات نظر مختلفة أو تصحيح أخطائه مثل مرآة الساحرة الشريرة في سنوايت وهي تسألها .. يا مريتي يا مريتي من أحسن واحدة في الدنيا.

اعتقد هناك شيء مشابهة عن طريق تصميم مساعد لك توصف له الدور بالضبط والمطلوب ولقد جربته بالفعل وساعدني بشكل مخصص أكثر من شات جي بي تي العام، ففكرة التخصيص بالعموم ممتازة وتناسب أكثر من هدف كل منا من التعامل معه