أين اختفوا؟ أسباب سقوط شركات بعد أعوام كبيرة من النجاح

تفتقد هذه الشركات للمرونة والجاهزية للتغيير حسب متطلبات السوق. تذكرني الشركات التي تسقط وتندثر بالديناصورات التي لم تستطع التكيف وانقرضت. إضافة إلى:

• عدم قدرة هذه الشركات على الابتكار والإبداع ومسايرة المستخدم وما يطلبه.
• النمو السريع الذي جعلها ترتفع كثيرا وتتطور ثم تسقط دون أي تقدم.
• عدم وجود رؤية مستقبلية تتماشى مع نمو السوق.
• الاعتماد على قوة العلامة التجارية، فقد كانت تظن أن قوة علامتها لن تفقدها ولاء العملاء، لكن العملاء قد يغيرون أي شيء لن يوفر لهم الجديد والمبتكر الذي يلبي احتياجاتهم.
• المنافسة الشرسة جعلها تسقط أرضا.

برأيكم ما هي الأسباب الأخرى التي قد تكون سبباً في فشل شركات التقنية، وكيف يمكن تجنب ذلك؟

العديد من الشركات على مر التاريخ الاقتصادي للعالم نالت منها دائرة الزمن، والتي تعتكد في الأساس على المواكبة. وعلى هذا الأساس يمكننا أن نفسر ما يحدث لمعظم الشركات المندثرة طوال السنوات المنصرمة، لأن العملية تعتمد على قرار لحظي ومصيري في الآن نفسه، وهو ما قد يضع شركة في منصات التتويج، وأخرى تحت التراب، في غضون أيام.

لدي مثال حي على هذا الأمر، وهو ما ذكرته أنت في المساهمة حول شركة مثل Yahoo!. فبالإضافة إلى ما ذكرته، فإن شركة Yahoo! بمجلس إدارتها قد أخطأت في واحدة من أكبر السقطات في تاريخ الاستثمار، عندما فشلت في تحليل قدرات المنافسين لها، وبالتالي لم تتخذ قرارًا بالموافقة على عرض قيمته 44,6 مليار دولار في عام 2008 من شركة مايكروسوفت، لأنها فشلت في تحليل عدم قدرتها آنذاك على المواكبة، إلى أن تم بيعها في 2017 لشركة فيريزون الأمريكية بمبلغ 4,7 مليار دولار فقط.

وقد تناول المستخدمون الحسوبيون أكثر من منحى في هذا النطاق في مساهمة سابقة لي هنا تعتني بالتحديد بتجربة شركة Yahoo!، وذكروا العديد من النقاط المهمة في ضوء هذه الأسباب:

لا أوافق أبداً في أنّ للمسألة علاقة بالنمو والتخطيط والتكيّف، لدي رأي أخر في الموضوع أعتقد أنّ كثيرين لم يفكروا به جيداً، أنا أرى بأنّ لكل شركة عُمر كأيّ كائن حي، هذا العُمر يبدأ صغيراً بشركة ناشئة ثُم تتحول إلى شركة قويّة شابة، ثم يأتي الهرم الذي يأتي بالموت.

لكل شركة لا بد أن يكون لها عُمر! هذا ما لا يستوعبه الإنسان، حتى الأرض لها عُمر في الخصوبة، حتى الشمس! بدراسات كثيرة أثبت أن لها عُمر وسيأتي يوم لن يكون هناك شمس، ستنطفئ! نعم تماماً،ستنطفئ ثم تنفجر.

وذلك يعود لسيكولوجية الإنسان نفسه بالتعامل مع أي شركة، بطبيعة الإنسان يحب كل جديد ويحب أن يواكب كل أمر حديث، من قال أنّ نوكيا لم تطرح أموراً تواكب فيها التحديثات؟ بالتأكيد طرحت، لكن الصعوبة في أنّ شركات أخرى دخلت السوق وسلوك المُستهلك يميل إلى الجديد، فكيف لنوكيا مثلاً أن تستطيع الاستمرار بلا سيولة نقدية؟ وبسلوك مستهلك بات يرفض رتابة تفكيرها ويحب تفكير جديد لسامسونغ وأيفون مثلاً

أنا للأمانة مُتأكد بالسنين القادمة أنّ لنتفلكس ستكون نهاية "بتنا نلاحظها بسلوك المستهلك" ولأيفون أيضاً "راقب مراجعات البشر مثلاً على اخر ثلاث منتجات" وهذا الأمر طبيعي، السوق دائماً يفتح يده ليستقبل أموراً جديدة ويودّع أموراً أقدم.

اللعبة برأيي أن تكون غير قابل للاستبدال أصلاً بالسوق، كغوغل مثلا!

اعتقد ان السبب الحقيقي هو مواكبة التطور والحداثة اذكر هنا الموقف الشهير بين ياهو ومحرك بحث جوجل في بدايته وتعنت ياهو في امتلاك هذا المحرك الصاعد فقط لقصر نظرتها المستقبلية في امتلاك هذا المحرك الثوري في وقتها، وفي نفس السياق شركة نوكيا عملاق التقنية في وقتها.

كل هذه الشركات سيكون العمل المشترك في اسباب خسارتها هو قصر نظر مجلس ادارتها في رؤية المستجدات العالمية والتوجهات المستقبلية، وعلي صعيد اخر عندما اعلنت مايكروسوفت عن تغيرات جذرية في انظمتها من قبيل فتح مصدرية نظام تشغيلها واتاحة برمجياتها على كافة انظمة التشغيل الاخري وغيرها من هذه الامور والذي كان منذ عدة سنوات من الامور المحظورة في مايكروسوفت وممنوع طرحها اما الان فالوضع مختلف تماما وهذا ان دل فإنما يدل علي مدي تفهمها من دروس الماضي وانها اذا لم تتواكب مع تطورات العصر ستأكل من منافسيها فلا بقاء للضعفاء بين عمالقة التقنية.