أهدف من هذه الخطة تطوير المبيعات التي استهدافها من خلال مشروعي- الخاص بمنتج بيع الأجهزة المنزلية أون لاين- بجانب زيادة أرباح المشروع ودعم نموه والحفاظ على استقراره والتغلب على المخاطر التي ستواجهني أثناء عن عملاء جدد والتفاعل معهم وبيعهم.
لذا فضلا كيف يمكنني إنشاءخطة مبيعات لمشروعي؟ ما هي العناصر التي تحتاجها الخطة؟ هل من نصائح يمكنك أن توفرها لي؟
بداية وكالعادة فإن أول خطوة في إنشاء أي خطة هي التعرف على الأهداف. وقد لاحظت وكما هو واضح أنكم عرفتم أهدافكم بشكل واضح وهي زيادة الأرباح ودعم النمو والحفاظ على الاستقرار في نمو المبيعات والتغلب على المخاطر. والأساس من تحديد الأهداف صياغة الأدوات التي تساهم في تحقيق الأهداف. وبعد تحديد الأهداف من الضروري تقييم وضع الوضع الحالي للأعمال أي مراجعة نقاط القوة والضعف والسعي إلى ربط الموارد المتاحة أي تسخيرها بتحقيق الأهداف المرسومة.يلي ذلك خطة تحديد استراتيجية المبيعات والتي تتضمن قنوات التسويق والعمليات. ومن الأمثلة على هذه الاستراتيجيات: توظيف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الالكتروني كاستراتيجية تسويقية. بعد تحديد الاستراتيجيات يأتي دور توزيع الأدوار على فرق العمل المختصة بالمبيعات ثم تعريفهم على أهداف المشروع وذلك من أجل إبقائهم على بين لتحقيق الأهداف المرسومة. واما الأهم فهو تزويد فرق العمل المختصة بالمبيعات بالأدوات من أجل تحقيق الأهداف مثل CRM. يلي ذلك تحديد المعايير التي على أساسها سيتم قياس مقدار التقدم.
وأما حول عناصر الخطة فهي:
. واما الأهم فهو تزويد فرق العمل المختصة بالمبيعات بالأدوات من أجل تحقيق الأهداف مثل CRM.
كيف يمكنني فعل ذلك؟
تعد خطة المبيعات الوسيلة الأفضل لتحقيق أهدافك بالموارد التي لديك بالفعل. إذ تسمح لك بتحديد الفجوات في عملية المبيعات التي تمنعك من تحقيق أهدافك ومن ثم معالجتها بأفضل الإجراءات. وتهيئك للتكيف السريع مع ظروف العمل والسوق المتغيرة. وتوجد العديد من خطط المبيعات التي يمكنك إتباعها، وهي:
بحيث تتمكن من وضع المسار طويل الأجل لمشروعك، وتفكر في الفرص وكيفية اغتنامها، وما إن كنت بحاجة إلى توظيف البعض لمساعدتك في بيع الأجهزة المنزلية على المدى الطويل لتتمكن من تحقيق مبلغ محدد ترغب في الوصول إليه.
وإنشاء خطة مبيعات سنوية يهدف إلى تحديد أهداف وقرارات فورية من شأنها أن تساعد المشروع على الاقتراب من الأهداف المحددة في خطة المبيعات طويلة المدى.
ولإنشاء خطة المبيعات الخاصة بك والتأكد من قدرتها على التكيف مع أي تغيير، أحضر جميع بيانات المبيعات الخاصة بك في مكان واحد. بعد ذلك
كما هو الحال مع أي نوع من خطة العمل، من المهم أن تحدد بالضبط ما تحاول تحقيقه في غضون الأشهر القليلة المقبلة وعلى مدى السنوات القليلة المقبلة. سيعتمد هذا بشكل أساسي على حصص المبيعات التي يتم تقسيمها حسب الإيرادات الأسبوعية والشهرية والفصلية والسنوية.
2. تحديد التكاليف الخاصة بك
الخطوة التالية هي تحديد المصاريف التي ستتكبدها والضرورية لتحويل رؤيتك إلى حقيقة واقعة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه أدوات إدارة تكلفة المشروع وبرامج PCM مفيدة. قد تشمل المخزون ورسوم التخزين والاستثمارات التسويقية. قد تحتاج أيضًا إلى موارد إضافية مثل البرامج لمراقبة الجوانب المختلفة لخطة المبيعات الخاصة بك وللحفاظ على الأشياء منظمة. ضع جميع المخاطر المالية في الاعتبار حتى لا تجد نفسك في مأزق فيما بعد.
3.ضع خطة تمويل
ستحتاج دائمًا إلى استراتيجية محددة لتوليد دعم مالي لخطة مبيعاتك تحسبًا لأي ظرف. ومن الضروري الحصول على أموال كافية في جميع الأوقات كي لا يقع المشروع.
4.تعيين المهام
للحفاظ على سير كل شيء بسلاسة، يجب إعطاء كل عضو في الفريق مجموعة واضحة من المهام بناءً على معرفته ومجموعة مهاراته. قد يكون شخص واحد مسؤولًا عن مراقبة المواقع الخاصة ببيع الأجهزة المنزلية، في حين يكون آخر مسؤولًا عن إنشاء تقارير يومية حول مبيعاتك وأي الأجهزة تحقق نتائج أفضل. يعد التعاون الفعال وإبقاء الجميع على نفس الصفحة أمرًا بالغ الأهمية. اعقد اجتماعات روتينية يمكن خلالها مناقشة تفاصيل المشروع.
لكن لم تخبريني، ماذا ستتضمن الخطة؟ هل أضيف العملاء المستهدفون، أهداف الإيرادات و الاستراتيجيات والتكتيكات وخلافه؟
لإنشاء خطة مبيعات فعالة لمشروعك، يجب أن تضم الخطة عدة عناصر أساسية، وهي:
1- تحديد الهدف: يجب عليك تحديد هدفك الرئيسي من المشروع والذي يتمثل في زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.
2- تحليل السوق: يجب عليك دراسة سوق المنتجات المنافسة وتحديد نقاط القوة والضعف لمنتجك.
3- تحديد الجمهور المستهدف: يجب عليك تحديد جمهور مستهدف لمنتجك والذي ستستهدفه في حملات التسويق.
4- استراتيجية التسويق: يجب عليك اختيار استراتيجية التسويق التي ستستخدمها لزيادة المبيعات، مثل إنشاء حملات إعلانية أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعية.
5- خطة التنفيذ: يجب على كافة أفراد فريق المشروع أن يكونوا على دراية بالخطة والأهداف المحددة وكيفية تنفيذها.
6- متابعة الأداء: يجب عليك مراقبة أداء المشروع وتحديث الخطة بشكل دوري لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.
بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في إنشاء خطة مبيعات فعالة هي:
- تحديد نقاط القوة لمنتجك والتركيز عليها في حملات التسويق.
- توفير خدمات مابعد البيع للزبائن، مثل خدمة العملاء وضمانات المنتج.
- استخدام التكنولوجيا لزيادة المبيعات، مثل إنشاء موقع إلكتروني للمشروع أو استخدام التطبيقات المحمولة.
- تحديث المنتج باستمرار لتلبية احتياجات الزبائن والابتكار فيه.
ستتمكن من إنشاء خطة المبيعات من خلال العمل على تحديد العناصر التي يتجلى أهمها فيما يلي:
العملاء المستهدفين: عبر تحديد الجمهور المستهدف من خلال المنتوج وتحديد احتياجاته واستعداداته المادية، والمشكلات التي تواجهه عند استعمال تلك الأجهزة سواء صعوبة التنظيف مثلا، وصعوبة إيجاد المكان المناسب لها في حالة عدم الاستعمال، يمكنك التعرف على هذه المشاكل عبر دراسات ميدانية تقوم بها بنفسك أو تكلف من يقوم بها عنك. توظيف فريق من الخبراء لحل هذه المشاكل سيساعدك كثيرا في الرفع من عدد المبيعات لأنه سيميزك عن غيرك، فيمكنكم مثلا العمل على تقليص تلك الأجهزة، أو وضع جهازين في جهاز واحد، أو إيجاد مواد خام ذات جودة عالية وثمن منخفض بغية تخفيض الأسعار .
قيمة المبيعات المستهدفة: ينبغي عليك تحديد المبلغ الذي يجب تحقيقه في غضون مدة زمنية محددة، وإنشاء خطة معينة لبلوغ تلك الأهداف المادية. سيساعدك ذلك على تقييم مدى الجهود التي بذلت ونجاعة السياسة المستخدمة من قبل فريق العمل هل هي مجدية أم لا، كذلك ستتمكن من مقارنة إجمالي المبالغ المالية التي أنفقت مع إجمالي المبالغ المالية التي ربحت من المنتوج، أي الصادرات مقابل الواردات، ستتمكن عندها من قياس ميزانك التجاري هل هو رابح أوخاسر.
التسعير والترويج: مع هذا التقدم التقني الذي شهده العالم اليوم، يعتبر الترويج من أهم ما يثير اهتمام الشركات وأصحاب المشاريع. ولذلك ينبغي عليك العمل على تعزيز تواجدك في العالم الافتراضي الإلكتروني، عبر وضع موقعك الجغرافي على جوجل ماب مثلا، أو وصف المنتجات على مواقع التواصل الاجتماعي أو غيرها. هنالك العديد من الدورات التي يقدمها جوجل مجانا حول هذا الموضوع، ستساعدك كثيرا في هذا السياق.
جمع وتحليل البيانات: كل ما سبق، يعتمد على البيانات التي بين يديك عن الشركات المنافسة، ويتطلب ذلك تحديد فريق من الموظفين وتكليفهم بجمع البيانات وترتيبها وتحليلها بغية توفيرها لأصحاب القرار في الشركة، سيمكنك ذلك من اتخاذ قرارات أكثر دقة وفعالية.
والله ولي التوفيق.
لذا فضلا كيف يمكنني إنشاءخطة مبيعات لمشروعي؟ ما هي العناصر التي تحتاجها الخطة؟ هل من نصائح يمكنك أن توفرها لي؟
بكل تأكيد أن خطة المبيعات هي خطة استهدافية، بتشمل مجموعة من الأهداف التي في نهاية الأمر قد تؤدي إلى زيادة أرباح المشروع، وخطوات إنشاء خطة المبيعات كالتالي:
هل من نصائح يمكنك أن توفرها لي؟
عند الوصول إلى مرحلة تحديد التكاليف المرتبطة بالخطة، يجب أن تدعم كل تكلفة موضوعة بالبيانات لأن تحديد التكلفة في هذه المرحلة سيعتمد على التوقعات لذا وجود بيانات واضحة عن السوق والجمهور المستهدف يرفع من كفاءة التكاليف المتوقعة.
لذا فضلا كيف يمكنني إنشاءخطة مبيعات لمشروعي؟ ما هي العناصر التي تحتاجها الخطة؟ هل من نصائح يمكنك أن توفرها لي؟
مع اني لا انصح بأخذ المعلومات عن هذا الامر بهذه الطريقة ، وافضل دائما العودة إلى الكتب والمقالات المتخصصة حول الموضوع أو الاستعانة بمتخصص في المبيعات كي يعطيك شيء من خبرته ويوجهك للطريقة الصحيحة، ، لأنه كما تعلم خطة البيع وطريقة دراسة المبيعات هي أهم خطوة في العملية كلها، واهم حتى من المنتج، لكن لا بأس من معرفة بعض النقاط البديهية ، فمن الاساسي والبديهي أنك ستبدأ بتحليل السوق وفهم الاتجاهات الحالية واحتياجات العملاء المحتملين و ستحدد الببـــــــــــــــــــــــرسوناا، أي الفئات العمرية والمواقع الجغرافية والاهتمامات الرئيسية لجمهورك المستهدف.......ستعزز المزايا التنافسية لأجهزتك المنزلية، وستبرز الجودة العالية والتوصيل السريع وخدمة العملاء المتميزة التي تقدمها.
بعد ذلك، ستضع استراتيجية تسويق وترويج فعّالة. ستحدد القنوات المنصات المناسبة للتواصل مع الجمهور المستهدف، مثل المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. ستعمل على إنشاء حملات إعلانية مستهدفة وتقديم عروض خاصة للعملاء الجدد...وهذا يكون ايضا بناء على دراسة لمكان تواجد جمهورك الكترونيا، فمثلا في الشرق الاوسط من المهم استهدافهم عن طريف التويتر والسناشات، وإن كنت في شمال افريقيا تستهدفهم بالاستغارم وتيكتوك وفايسبوك..الخ
ضح التسعير الملائمة لمنتجاتك. ستأخذ في الاعتبار التكلفة والقيمة المضافة التي تقدمها للعملاءوقم توفير خيارات تناسب مختلف الميزانيات وتقديم عروض خصومات وعروض ترويجية جذابة.
وهذكا ستكون لديك خطة مبيعات عملية تساعدك في استهداف عملاء جدد وتفاعلهم وزيادة مبيعاتك. ستساهم الخطة في دعم نمو مشروعك والحفاظ على استقراره وتجاوز المخاطر التي قد تواجهها في رحلتك التجارية.
قبل أن نبدأ في إنشاء الخطة، هناك عناصر رئيسية يجب أن تتضمنها الخطة لتحقيق النجاح:
1. تحديد الهدف: يجب عليك تحديد أهدافك بشكل واضح ومحدد. هل ترغب في زيادة حجم المبيعات الشهرية أو اكتساب عملاء جدد أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ يجب أن تكون أهدافك قابلة للقياس وقابلة للتحقيق.
2. تحليل السوق: قم بدراسة السوق المستهدفة وتحليل المنافسة. من هم المنافسون الرئيسيون؟ ما هي استراتيجياتهم؟ ما هي نقاط القوة والضعف الخاصة بهم؟ ستساعدك هذه المعلومات في وضع استراتيجية فعالة.
3. تحديد الجمهور المستهدف: قم بتحديد العملاء المحتملين الذين ترغب في استهدافهم. ما هي اهتماماتهم واحتياجاتهم؟ كيف يمكن أن توفر لهم قيمة فريدة من نوعها؟
4. استخدام الأدوات الرقمية: هناك العديد من الأدوات الرقمية التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك وتسهيل عملية البيع عبر الإنترنت. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء وتوسيع قاعدة المتابعين وتفاعل معهم، وإنشاء موقع ويب يكون سهل الاستخدام وجذاب، والاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء وتنشيط المبيعات.
5. استراتيجية التسعير والترويج: حدد سياسة التسعير التي تناسب منتجاتك وتنافسية في السوق. كما يجب أن تضمن الخطة استراتيجيات الترويج المبتكرة والفعالة مثل العروض الترويجية والحملات الإعلانية عبر الإنترنت.
6. خدمة العملاء: يجب أن تركز على تقديم خدمة عملاء ممتازة ومرضية. استجابة سريعة للاستفسارات والشكاوى، وتوفير ضمانات وضمانات للمنتجات، والعمل على بناء علاقات طويلة المدى مع العملاء المحتملين والحاليين.
بالنسبة للنصائح، أنصحك بما يلي:
- كن مبدعًا ومتميزًا في طرح المنتجات والتسويق لها.
- قم بتوفير محتوى قيم للعملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي والمدونات وموقعك الإلكتروني.
- تابع تطورات السوق وتقنيات التسويق الرقمي وطور استراتيجيتك بناءً على ذلك.
- قم بقياس وتتبع أداء مشروعك واستخدم البيانات المتاحة لتحسين أداءك واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
لإنشاء خطة مبيعات فعّالة، يجب عليك:
أيضا من المستحسن أن تقوم بتحديد النقاط القوية والضعف في المنتجات والتركيز على تحسين النقاط الضعيفة. ايضا من المهم جذا في رأي إجراء تحليل للمنتجات والخدمات بشكل دوري وتحديثها بناءً على نتائج التحليل. وتحديد الميزانية وتوزيع الموارد بشكل جيد لتحقيق الأهداف المحددةـ كلها نقاط تساعدك في بناء خطة مشروعك.
من خبرتي، أستطيع أن أقول أنّ لدي خبرة ست سنوات في مجال إدارة المشاريع، حيث كنت أدير مشروعي الخاص، ومن هذه الرحلة أقول لحضرتك، لن تستطيع القيام بوضع أي خطة بلا أن تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، يسمّونها الـ KPIs أي مؤشرات الأداء الرئيسية وهي مقاييس حقيقية يمكنك استخدامها لقياس نجاح ما كنت تقوم به سواء كنت تشتغل بخطة مبيعات سابقة أو بشكل عشوائي، هذه المقاييس هي مؤشرات يمكنك تحديدها، مثلاً:
بناءً على ما سبق تبدأ بتشكيل ما تريده من تقدّم وخطّةعملية واقعية، أي تبدأ بتطوير استراتيجية المبيعات ضمن بناء الخطّة ذاتها، الأمر ممكن بالإجابة على الأسئلة التالية: كيف ستصل إلى عملائك المستهدفين؟ ما هي قنوات البيع التي ستستخدمها؟ كيف ستقنع العملاء المتوقعين وتغلق الصفقات؟ يجب أن تكون استراتيجية المبيعات الخاصة بك مصممة لعملك المحدد والسوق المستهدف، تذكّر: كلّما كثرت الأسئلة زادت الأجوبة وبالتالي تغذية المشروع بأفكار أكثر، نمو أي خطّة يكون بالتفاصيل، لإنّ الكل يتفق على الشكل الأساسي لها تقريباً.
تُعرِّف خطة المبيعات السوق بالمنتج الخاص بأي مؤسسة تجارية، لذا لا بد أن تكون الخطة تسويقية محكمة؛ كي تُشعِر المستهلك بأهمية الحصول على المنتج، وتساهم في زيادة حجم المبيعات وبالتالي مضاعفة الأرباح، بهدف إنجاح المشروع القائم.
سأرفق لك نموذجًا جاهزًا لخطة مشروعك، سيساعدك كثيرًا.
file:///C:/Users/97059/Desktop/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%AE%D8%B7%D8%A9-%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82%D9%8A%D8%A9-pdf.pdf
يجب أن تضع ما يلي بعين الاعتبار:
- تحديد المهمة: ككتابة بعض المعلومات المتعلقة بمشروعك، وتوضيح رؤيتك المهام المطلوبة، وذكر الهدف التي تريد الوصول إليه من خلال الخطة المراد إعدادها، كل ذلك سيساعدك على تحديد المهام، ولا تنسى ذكر الأهداف التي ترجو تحقيقها في مشروعك مستقبلاً، فالخطة بمثابة استراتيجية للمشروع يمكن الرجوع إليها وقت ما تشاء.
- فريق العمل: يجب تحديد عدد أعضاء فريق العمل وأدوارهم الوظيفية، واطلاعهم على الأساليب التي تتبعها في خطتك.
- دراسة حالة السوق: من المهم معرفة حالة الأسواق والمبيعات التي تجذب عدد كبير من المستهلكين؛ كي تتمكن من توفير السلع المطلوبة وتحقق ربحًا كبيرًا، إضافة إلى الاطلاع على حالة السوق باستمرار، فبعض الشركات تعتمد سياسة بيع منتجات بسعر أقل وبالتالي تجذب المستهلكين بشكل أكبر ويؤثر على مبيعات شركتك.
- وصف العروض والأسعار: وذلك يجب أن يكون دقيقًا لتكسب ثقة ومصداقية العملاء، ولا بد من دراسة اهتمام العملاء والمستهلكين بالعلامة التجارية لمعرفة توجهاتهم في الشراء، وذلك يساعد على تلبية احتياجات العملاء.
- تحديد الأهداف: بحيث تتناسب مع المنتجات التي تبيعها، وهنا لا بد من معرفة الإيرادات التي تهدف إلى تحقيقها من خلال خطتك.
- وضع ميزانية: وذلك يتناسب مع الأهداف التي وضعتها، فيحب أن تكون متوازنة، لا كبيرة تسبب عجزًا ماليًا، ولا قليلة تسبب عجزًا في المبيعات، وتشمل رواتب الموظفين وغيرها من التكاليف.
- تحليل سوات: لمعرفة نقاط القوة والضعف في الأسواق، والتنبؤ بما قد يحصل ويؤثر على المبيعات.
- متابعة سير الخطة: من خلال تقسيم الخطة لمهام عديدة مقسمة على أسابيع، ذلك يساعدك في التعرف على الطرق التي تساهم في إنجاح الخطة وتحقيق الأرباح.
خطة المبيعات تعتبر آداة مهمة للإشراف على نمو المبيعات واجتياز المخاطر والعقبات كما أنها تعمل كعامل موازنة بين العرض والطلب، والفرق بين خطة المبيعات وخطة البزنس والعلاقة بينهما يمكننا تلخيصهما في العبارة التالية على لسان جيمس بيلي : خطة العمل هي "ماذا"، بينما خطة المبيعات هي "كيف"، كمثال : كشركة بيع الأجهزة المنزلية يمكنك تحديد عدد المبيعات الذي تهدف للوصول إليه في نهاية العام في خطة البزنس الخاصة بك، بينما في خطة المبيعات ستذكر السبل لتحقيق هذا الهدف، لذلك لابد أن تتضمن 3 عناصر رئيسية وهي :
الأفكار : وتتضمن تحديد المبادئ الأساسية في خطتك مع الأمثلة عليها في العمل .
العمليات : للحفاظ على سلاسة العمل لابد من تحديد العمليات وتعريفها في خطة المبيعات، والتأكد من قدرة العاملين على الوصول إليها إذا شعروا بالحاجة إلى توجيه .
الأدوات والتكتيكات : إلى جانب استراتيجية عمل عالية المستوى، لابد أن تحتوي خطة المبيعات الخاصة بك على أدوات وأساليب (خطوة-بخطوة) لفريق المبيعات الخاص بك .
من النصائح التي يجب مراعاتها عند إعداد خطة المبيعات :
1-تحديد نطاق زمني للتكتيكات والأهداف، أغلب خطط المبيعات تصاغ لعام واحد، ويمكن تقسيمها إلى أرباع أو نصفين لتصبح إدارتها أكثر مرونة .
2-تحديد السياق، يمكنك أن تذكر هنا توصيفاً لوضعك الحالي في السوق، بالإضافة الى التحديات التي واجهتها والتقدم الذي احرزته .
3-تحديد مهمة الشركة وقيمها، لمعرفة ما الذي تسعى الشركة لتحقيقه وهل الإستراتيجيات الموضوعة ستفي بذلك أم لا .
4-توصيف الجمهور المستهدف، وتحديد موقع خدمة المنتج .
5-تضمين موارد المبيعات، مع توصيف قصير لكل عضو من فريق المبيعات الخاص بك.
6-رسم نظرة عامة على الأنشطة المتزامنة، تتضمن كل الأنشطة غير المتعلقة بالبيع مثل خطط التسويق العامة، أطلاق منتج جديد، تخفيضات أو اتفاقيات جديدة .
7-تحديد الأهداف بالإضافة إلى مؤشرات الآداء (KPIs) .
8-تحديد خطة عمل (Action plan) .
9-وضع ميزانية
يمكن اتباع الخطوات التالية عند انشاء خطة مبيعات:
تحديد الهدف: حدد أهدافك بوضوح، ما هو ما ترغب في تحقيقه من خلال الجهود المبيعات؟ قد تكون الأهداف تتعلق بزيادة الإيرادات بنسبة معينة، زيادة حصة السوق، جذب عملاء جدد، أو تعزيز رضا العملاء الحاليين.
دراسة السوق والعملاء: قم بتحليل السوق المستهدفة والعملاء المحتملين. ابحث عن أنماط السلوك والاحتياجات والمتطلبات للعملاء المحتملين، وتعرف على منافسيك وتميز عنهم.
وضع استراتيجية المبيعات: استنادًا إلى دراسة السوق واحتياجات العملاء، وضع استراتيجية لتسويق وبيع منتجك. حدد أفضل القنوات للتواصل مع العملاء المحتملين، واعتمد أساليب وتقنيات مبيعات تناسب منتجك وسوقك المستهدف.
تحديد فريق المبيعات وتدريبه: حدد الموظفين المناسبين لفريق المبيعات وقم بتزويدهم بالتدريب والمعرفة اللازمة لتحقيق أهداف المبيعات. قم بوضع خطة تطوير وتدريب لتحسين قدراتهم المهنية وتعزيز أدائهم.
وضع خطة العمل: وضع خطة عمل تفصيلية تحدد الأنشطة والخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق أهداف المبيعات. ضمن الخطة، قم بتحديد الجداول الزمنية والمسؤوليات والمهام المحددة لأعضاء فريق المبيعات.
تطوير استراتيجية المبيعات: حدد كيفية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين وزيادة حجم المبيعات. ابحث عن أساليب مبيعات فعالة واستراتيجيات إقناع العملاء، مثل الترويج والخصومات والعروض الخاصة.
متابعة المؤشرات الرئيسية للأداء: قم بتتبع وتقييم المؤشرات الرئيسية لقياس أداء المبيعات، مثل عدد العملاء الجدد، وحجم المبيعات الشهري، ومتوسط قيمة الطلبات.
ويمكن تجاوز بعض المراحل مثل دراسة السوق إذا كنت متواجد في المجال من قبل ولست جديد، كذلك يمكن التركيز على نقط أكث من غيرها مثل الخصومات والعروض.
تكمن أهمية خطة المبيعات في أنها المتحكم الرئيسي بكيفية عمل قسم المبيعات، حيث تحافظ خطة المبيعات الفعالة على توجيه عمل قسم المبيعات نحو الهدف، وتبلّغ الشركة بتقدم الفريق ومدى ارتباطه بخطة الشركة.
ولوضع خطة مبيعات يجب القيام ببعض الخطوات:
أما عن المكونات الرئيسية لـ خطة المبيعات فهي:
التعليقات