هل أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني خرافة الآن؟

التسويق عبر البريد هو أحد الأدوات التسويقية المميزة وأكثر فاعلية إن تمت بالطريقة الصحيحة والمناسبة وليست تستخدم بطريقة عشوائية وتتحول لأداة مزعجة للعملاء.

التسويق عبر البريد من مميزاته أنه يصل للعملاء المهتمين فعليا ولكن الفيصل في شكل البريد وكيف يصل وهل سيكون هناك دافع لدى العميل ليدخل ويقرأ ويتفاعل هذا كله بيد فريق التسويق.

التسويق عبر البريد الإلكتروني فعّال للغاية، وما زال على الدرجة نفسها من الأهمية لكن ببعض الأساليب التي انحصرت عليه. وتعود أهمية البريد الإلكتروني التسويقية خلال الفترة الحالية من التطور التكنولوجي إلى الآتي:

• عدم استغناء الكثيرين عنه في شتى أمور المراسلة، والتي معظمها يكون متعلقًا بالعمل، مما يلزمهم بمتابعة البريد الإلكتروني حتى وإن كان ذلك خارج اهتمامهم.
• يهتم العديد من الأشخاص في نطاقات جغرافية مختلفة، إلى درجة أن هنالك بعض الإشخاص يعانون من إدمان فحص البريد الإلكتروني كل فترة قصيرة.

لكن ما جعل العديد من الناس يظنون أن التسويق الإلكتروني قد تراجعت أهميته هو بعض السلبيات التي تتسبب في ذلك، والتي من ضمنها:

• استهداف العملاء الخاطئين.
• كتابة محتوى البريد الإلكتروني التسويقي فقط، وإهمال الجانب المعلوماتي للأمر.
• عدم جمع قائمة من إيميلات البريد الإلكتروني بشكل واسع.
• عدم جمع البيانات اللازمة عن المستخدمين قبل مراسلتهم.

من وجهة نظر عميل، لم أعد أهتم كثيرًا بالبريد الإلكتروني، وأتفقده فقط من أجل العمل، وقليل من الايميلات هي التي تجذبني.

ولكني أعتقد أن السبب في طريقة ارسال الايميلات، الكثير ممن يصلني لا أهتم به، منتجات من جوميا مثلًا، ولكن في حال إرسال ايميل يتعلق بخصومات على جهاز أحتاج شراءه أنجذب لفتح البريد.

إذا الأم يعتمد كليًا على معرفتك بجمهورك، وماذا يجذبهم، اعتمادًا على ما يحتاجون، وإن فهمت طريقة تفكير عملاؤك ستنجح بالتأكيد.

وهذا من وجهة نظر عميل وليس خبير.

نعم ... فعال . ولكن ليس باسلوب ارسال بريد مزعج لمجموعة كبيرة من العناوين ...

كل الشركات تستخدم اساليب القوائم البريدية لزبائنها الحاليين و ترسل لهم عروض بشكل دوري ( مرة شهر او ٦ اشهر ) وهي تحفز متصفحي مواقعها بالتسجيل والحصول على خصم ١٠$ بمجرد الموافقة على الانضمام للقوائم

مع اعطاء امكانية الانسحاب من هذه القوائم

وهل التسويق عبر البريد الإلكتروني مؤثر وفعال ومعمول به في الوقت الحالي؟

بالتأكيد مازال معمولا به ولغاية الآن مازال ينظر إليه على أنه أحد أقوى أدوات التسويق الإلكتروني، لكن يجب الحذر عند استخدامه لأنّ نتائجه قد تكون عكسية، فالمبالغة في ارسال الرسائل الالكترونية أو الاختيار الخاطئ للجمهور المستهدف بها سيؤدي إلى ضياعها، قبل مدة قرأت أحد الاحصائيات التي تقول بأن 90 بالمئة من الأشخاص الذين يستقبلون رسائل الكترونية تسويقية يقومون بحضرها لأنها تزعجهم.

أيضا هناك نقطة مهمة، يكون هذا النوع من التسويق أكثر فعالية مع فئة العملاء المشغلولين أو أصحاب الاعمال والذين لا يمكون الوقت الكافي لتصفح وسائل الاعلام التقليدية أو مواقع التواصل الاجتماعي، فيكون استهدافهم عن طريق البريد أسهل.