الطريقة التي يتعامل بها صاحب المشروع مع المستقل ويستخدمها في توصيل ملاحظاته تؤثر بشكل كبير على استجابته لها، ففي نظرك ما هي الطريقة الأفضل للقيام بذلك؟
كيف يقدم صاحب المشروع ملاحظات بناءة للمستقل الذي يعمل معه؟
في النقد البناء نقدم الثناء على النقد والتعديل حتى يستمع إلينا من نقدم له هذا النقد، لذا أسلم طريقة هي الثناء على إيجابيات المستقل والمجهود الذي بذله في العمل وبعدها يقوم بتوجيه الملاحظات بشكل دقيق وتوضيح سبب الملاحظات بحيث لا يدع أي التباس عند المستقل، ويرحب بأي أسئلة من المستقل ويجيب عليها، لأن التوضيح والشرح مهم جدا للوصول إلى نتائج جيدة على المشروع، وسيكون له تأثير كبير بعد الانتهاء من المشروع لأنه سيُكسب المستقل خبرة خاصة لو كانت ملاحظات صاحب المشروع أسهمت في تقدم المشروع بشكل أفضل ملحوظ.
أعتقد ان بعض أصحاب المشاريع لا يؤمن بفكرة التحفيز الإيجابي على الإطلاق، ويرون أن التحفيز الإيجابي الزائد في العمل الحر قد يرتبط بقلة الانتاجية، خاصةً عندما يكون التحفيز مبالغاً فيه أو غير متوازن، فقد يشعر المستقل بالرضا التام عن نفسه وعن اداءه العملي ومن ثم لا يسعى لعلاج المشاكل والملاحظات التي يذكرها صاحب المشروع.
ربما لأنهم لا يعرفون كيف يقومون به بشكل صحيح فأعطى معهم نتائج سلبية ولكن المقصود ببساطة ليست مجاملات بلا هدف ولكن طريقة مناسبة وإيجابية ليس فقط لتقبل النقد ولكن لفهمه واستيعابه، فمثلا يمكن أن تكون الفكرة التي اقترحها المستقل ممتازة ولكن تنفيذه لها لم يصل لأفضل صورة بعد، إذا أراد صاحب المشروع لفت نظر المستقل لذلك يجب عليه أن يبدأ بالجانب الإيجابي من العمل كأن يخبره أن الفكرة رائعة جدا ولكي تصل لأفصل صورة يحتاج التركيز على نقاط... ويبدأ في الشرح، ولكن إذا بدء مباشرة مثلا ب لماذا فعلت ذلك ولم تفعل هذا أو هذه الجزئية سيئة جدا أو تحتاج للتعديل بدون حتى توضيح الأسباب أو المطلوب! ستكون النتائج سلبية على المستقل وناتج المشروع.
قد يكون هذا بالفعل صحيح في معظم الأحيان لكن هذا لا يمنع أن قلق بعض أصحاب المشاريع من عيوب التحفيز الإيجابي أمر حقيقي حتى أن هناك دراسات تشير لهذه السلبيات، مثل دراسة "When Rewards Backfire: Negative Effects of Incentives on Intrinsic Motivation" by Deci, Koestner, and Ryan (1999)، التي تسلط الضوء على سلبيات هذا وتوضح كيف يمكن أن تقلل المكافآت الخارجية والمجاملات الزائدة من الدوافع الداخلية للشخص، مما يؤدي إلى خفض الاهتمام والمتعة في هذه الأنشطة. وهذا يبرز أهمية استخدام التعزيز الإيجابي بحذر للحفاظ على الدوافع الداخلية وتعزيز المشاركة المستدامة في المهام والأنشطة والحفاظ على الرغبة الدائمة في تحسين الأداء وتطوير المهارات.
مراعاة التوقيت الذي يقدّم به الملاحظات كذلك. سبق أن عملت على مشروع كان صاحبه مصرًا على إعطائي الملاحظات يوميًا، رغم أنني طبعًا أعدّل على العمل ألف مرة وأعيد الصياغة وأحذف وأضيف وهكذا حتى يصل إلى الشكل النهائي. هذا الطلب منه كان مزعجًا جدًا.
أتفق معك فالتعرض يوميًا للانتقاد حتى لو كانت بعض هذه النقاط حقيقي بشكل أكيد سيؤثر سلبيًا على أداء المستقل، وأعتقد ان تصرف كهذا سيؤثر سلبيا على العمل ككل بدل من تحسين المستوى.
من تجربتي الخاصة كان أكثر نقد مفيد أحصل عليه هو النقد المباشر البناء الذي يقدم بشكل احترافي. فيكون النقد بالضبط في ما أخطأت فيه أو تم توقعه ولم يحدث مني وما هي النتيجة المتوقع حدوثها في المستقبل. وكذلك أن يكون النقد في الحدود المفهومة وليس مبالغًا فيه أو يزيد من ضرر الحدث نفسه.
وبشكل عام كلما كان العميل يتعامل باحترافية وينتقد وقت النقد ويشجع وقت التشجيع يكون من السهل التعامل مع الانتقادات بشكل يفيد المشروع ولا يضر أحد الأطراف
بالضبط ومن المهم أيضًا أن يكون النقد يوضح الأخطاء بشكل دقيق ويوجه نحو التحسينات اللازمة، فهذا النوع من النقد يمكن أن يكون أداة قوية للتعلم والتطور. لكن من الضروري أيضاً أن يتم النقد في جو من الاحترام والتقدير، وألا يكون النقد قاسياً أو يتم تقديمه بطريقة غير لبقة، ومن الجيد أيضاً أن يتم تقديم حلول مقترحة بجانب النقد، بدلاً من التركيز فقط على الأخطاء، وهذا يساعد في خلق بيئة إيجابية ومحفزة للتطوير.
بداية هناك مصلحة مشتركة بينها
صاحب العمل يريد الحصول علي اعلي منتج ذو جودة تنافسية مع نفس المنتج او الخدمة التي يُريد تقديمها في سوق العمل
و هنا تأتي دور الخبرة سواء من صاحب المشروع و المستقل و إشراك المُستقل في مرحلة التحليل وتصميم المشروع و دراسة المشروعات المتشابهة للوصول لاعلي منتج نهائي يُرضي صاحب العمل
فعندما تكون هناك ملحوظة ما يُذكر صاحب المشروع ما كنا قد رآيناة معا في مشروع كذا او اتفقنا علية سويا عندما أردنا ان نتميز به عن كذا
بأن تزرع داخل المستقل المسؤولية و ان تجعلة شريك في نحاح مشروعك هو الدافع الرأسي لتقبل تلك الملاحظات او التعديلات ايضا
بالفعل إشراك المستقل أمر جيد جدا، لكن الا أجد أنه لا يكون متاح باستمرار في مجال العمل الحر ففي معظم الأحيان أجد أن أصحاب المشاريع لهم قواعد وضوابط واضحة ومحددة مسبقًا يجب من المستقل الاطلاع عليها و العمل على أساسها لانه لا يملك الوقت للنقاش بشأنها أو إشراك المستقل في هذه العملية، إضافة إلى أن من تجربتي خطوة البحث عن مستقل للتنافس تكون اخر الخطوات التي يتخذها صاحب المشروع وبالتالي تكون مرحلة إشراك المستقبل من البداية أمر بعيد المنال.
التعليقات