يعتقد أن وقتي مجاني!

  • SaifEddin

تواصل معي عميل على مستقل، وطلب مني أن نقوم بعمل مقابلة ليشرح لي مشروعه.

دخلت معه المقابلة وطلب مني أن أعرض له بعضا من أعمالي ففعلت. أُعجب بأعمالي فإستبشرت.. طلب أعمالا أخرى فعرضتها.. ثم أخرى فعرضتها أُعجب بأعمالي فإستبشرت.. 😄

بعد ما يقرب من ساعة، طلب مني لقاءا آخر ليشرح الفكرة.. ظل أكثر من ساعة يشرح لي الفكرة وأنا أعطيه أفكارا لما سنقوم بفعله، فقد ظننت أنه لازالت فقط تفاصيل المدة والتكلفة ونعقد الصفقة.. ولكن فوجئت أنه يريد إختباري أولا -حسنا إلى هنا لا مشكلة- ولكن الإختبار الذي طلبه يحتاج ساعات من العمل، دون أن يوضح لي ما يريد بالتحديد ودون أن نقوم بعمل مشروع على مستقل لأضمن حق وقتي الذي ضاع والذي سيضيع..

للأسف بعض العملاء وهم قليلون الحمد لله يظنون أنه يمكننا أن نقبل بأي شيء في مقابل الحصول على العمل!

طبعا كنت مؤدبا معه وإعتذرت بلباقة وإنتهى الأمر هنا. وهو أيضا كان لطيفا بالمناسبة، أتمنى له التوفيق.

في الصورة ردي له..

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

😂🤣😅هؤلاء أسميهم أنا بالطفيليين هم مجرد أشخاص يأخذون أعمالك ويعرضوها لجهات أخرى بإسمهم أو أنهم يقومون بألاعيب القصد منها الإضرار بسمعة المستقل من باب تقديم شكوى ضده وأنه لم يقم بالعمل حسب الإتفاق أو غيرها من الحيل والاكاذيب وهم كثار يتصرفون من باب الحقد والغيره والحسد لأنهم على دراية بأن الضرر يصيب المستقل أكثر من العميل بالموقع هو بإمكانه الدخول بأسامي عدة ولو تم حظره ولكن المستقل عكسه تماماً، ومنهم من يجد الطريقة باب للتسلية والاستخفاف، العميل الجاد أخي لن يضيع وقتك ووقته بكثرة الطلبات واللف والدوران بالعكس يكون واضح ويتقبل المشورة من باب الحصول على أفضل عمل يقدمه المستقل وجودته.

نعم أتفق معك هناك كثير على هذه الشاكلة ولكن هذا العميل لا أظنه مثلهم لأنني أرى من حسابه أنه قام سابقا بعمل أعمال على الموقع ولكنه كان معي متردد وغير واضح واستخف بوقتي. اعتقد بسبب جهل منه لا أكثر.

من المفترض ألا تقبل لقاءات قبل أن يكون هناك مشروع مفتوح وعرضك عليه ووصلتم باتفاق على كافة التفاصيل وقتها ربما مكالمة توضح أكثر معايير العمل، بخلاف ذلك تضييع وقت ولا داعي له، وقد يعد تواصل خارجي طالما ليس هناك ما يوثق تواصلكم على مستقل، لذا احذر أخي من هذا النوع

نعم الخطأ كان خطئي.. ولكن في المشاريع البرمجية غالبا ما يتطلب منا الأمر لإجراء مكالمة لشرح الفكرة ليرى العميل إن كان المستقل وخبراته مناسبة لمشروعه أم لا قبل أن يوظفه. ومستقل يسمح بذلك عند الضرورة. راستلهم أكثر من مرة بخصوص الأمر وأخبروني أنه لا بأس بذلك ولكن علينا تدوين محتوى اللقاء في الرسائل وهو فعلته كما هو ظاهر في الصورة.

من المفترض أن معرض الأعمال يكون كافيا لأخذ القرار، ثم يأتي المكالمة والاجتماع لوضع تفاصيل أدق، هكذا أسير بمشاريعي

أراد أن يطلع على بعض الأعمال من الداخل، لوحة التحكم وما شابه ذلك.

أراد أيضا أن يشرح الفكرة ويطلعني على المشروع ولكن في النهاية قررت أن لا أمضي قدما معه أساسا لم أفهم الفكرة بشكل جيد.

أعتقد أنّ ما يفتح باب سوء الفهم هذا هو المستقل نفسه، أنا هنا لا أحاكمك طبعاً، ما أحاوله هو شرح فكرتي فقط، أحياناً المستقل يكون لطيفاً أكثر من اللازم، أي بشكل غير احترافي بالمرّة، فيقبل مثلاً أن يحادث العميل لساعة قبل حتى أن يضعوا أساساً مكتوباً لهذه المكالمة، أنا أناقشه فقط إن كانت المكالمة أتت بعد الاتفاق على المشروع وتقديم العرض وشبه الموافقة عليه، هنا أستطيع أن أتنازل ليكون هناك مقابلة (لا حاجتنا لنا بها أصلاً) ولكن قد أقوم بها تعسّفاً إن كان العميل مصرّ وانتبه هنا أيضاً إلى مسألة أنّ مستقل كموقع قد يعتقد أنّ هذه المكالمة التي أُجريَت هي مخالفة لسياساته، لإنّها تواصل مباشر دون وساطة الموقع! ولذلك حاول في المرات القادمة أن تكون مصرّاً جداً على مسألة عدم المقابلة مع أي عميل حتى تصلوا على الأقل إلى ثلاثة أرباع طريق العمل وخطّته بشكل كتابي، لكي لا تضيّع لا وقتك ولا وقته، ويكون كل شيء على ما يرام.

أتفق معك جدا في هذه المسألة، الخطأ كان خطئي أعطيته الكثير من وقتي حتى ظنّ أن وقتي رخيصًا.

ولكن بخصوص التواصل خارج الموقع. مستقل يسمح بالتواصل عند الضرورة إذا طلب العميل منهم ذلك لشرح فكرته مثلا. خصوصا أن الموقع لا يوفر المكالمات الصوتية وفي المشاريع البرمجية نحتاج في معضم الأحيان للقاء لشرح الفكرة.

مع ذلك فهذا الأمر برأيي يعد مخاطرة ولذلك أنا أفضّل من تجربتي الشخصية التواصل مع العملاء دائماً بشكل كتابي عبر الرسائل حيث يوثّق ذلك كل شيء من الألف إلى الياء، وأحاول أن ألزم العميل أيضاً بالتقيد في هذه الرغبة طالما أنّنا نعمل ضمن هذا الوسيط الرائع الذي يعمل لكي يحمي حقوقنا نحن الاثنين العميل وصاحب المشروع، دون أي خروج عنه إلى أي وسيلة تواصل خارجية.

أتفق معك.

ولكن للأسف بعض العملاء لا يستطيعون شرح أفكارهم بالكتابة

هنا نحن نتحدث على مشاريع البرمجة وليس الكتابة وهي أكثر تعقيدا 100 مرة ربما!.. قليلون هم من يستطيعون شرح الفكرة وماذا يريدون بالضبط في رسالة وهم رائعون!

ردك مناسب جدا لهذه المشكلة التي يقع في أغلبنا كمستقلين في بداية العمل أو ربما نقع فيها سهوا منا وبحسن نية في العميل، تعرضت لموقف مشابه من فترة وبعد عمل استغرق مني أكثر من 4 ساعات فوجئت بأنني لم أوضح للعميل المدة الزمنية وأيضا تكلفة المشروع وبالفعل بعد أربع ساعات كان رد العميل بأن العمل بعيدا عن مايريده واعتذر مني فتداركت الأمر، وكانت تحربة تعلمت منها ما تناولته في تعليقك.

ولهذا أنا دائماً ما أحرص على تنبيه نفسي في مسألة استعراض خطّة عمل مبدئية في بداية حديثي مع العميل فقط لاختبار جديته في الكلام، إن كان مصرّ على عدم التأطير في أي شيء هذا يعني بأنّ له نوايا أخرى قد لا تكون خبيثة بالمناسبة ولكنّها لم ولن تناسبني، مضيعة للوقت بلا أي مال، ولذلك التأطير البدائي والاصرار على التوازن بين الجدية الصارمةواللطف الزائد مفتاح لكسب العميل

ضحكت من طريقة عرضك للمشكلة التي يصادف أن عانيت من نفس المشكلة للتو فشعرت أنك تتحدث بصوتي فهذا جعلني أضحك أكثر وأنا أترقب ما إذا كنت ستحصل على نهاية مختلفة ، وإن كنت أرى النهاية من البداية (( وللأسف هناك بعض أصحاب المشاريع)) الذين يتعاملوا مع المستقل كما لو أنه موظف أو أقل من موظف مع العلم أن المستقل حتى لو كان يقوم بمهام روتينية ولكنه بالأساس مبدع ومختلف عن الموظف العادي ، والمشكلة الأكبر هي أن تتعامل مع صاحب مشروع لا يعرف ماذا يريد ولا يوجد مشكلة أسوأ منها في العمل المستقل سوى صاحب المشروع الذي يسرق مجهودك أو مالك .

للأسف بعض العملاء وهم قليلون الحمد لله يظنون أنه يمكننا أن نقبل بأي شيء في مقابل الحصول على العمل!

تماما هناك نوع من العملاء أيضا من يستغلون المستجدين على المنصة، وتبخيس قيمة العمل وتنزيل السعر إلى مستوى غريب، رغم ان العمل يحتاج الكثير من العمل والبحث حدث معي هذا قبلا عندما بدات على المنصة حيث طلب عميل إنجاز بحث متكامل مكون من مقدمة والمحور الأول والتاني قد يزيد عن 30 صفحة يتطلب البحث وتضمين المصادر بصيغة معينة بقيمة 35 دولار! ماذا هل أنت جاد؟