مشروعي يحتاج لمستقل لديه مهارة إدارة الأزمات: كيف أستدل على قدرته على تلك المهارة؟

لكن السؤال الذي يراودك الآن كعميل: كيف يمكن أن تستدل على قدرة هذا المستقل على إدارة تلك الأزمات؟ وما هي المهارات والخبرات التي يجب أن يتمتع بها؟

تتطوّر منصّات العمل الحر وآليّاتهم باستمرار في مثل هذه السياقات. فعلى سبيل المثال، من أبرز نماذج هذا التطوّر الذي أعنيه خاصّية الأسئلة المتخصّصة على منصّة مستقل، والتي تتيح لأصحاب المشاريع طرح أسئلة بعينها مدمجة مع العرض المرفق. ولا يُسمح للمستقلّين الذين لا يجيبون عليها ويتركون مكانها فارغًا بأن يترشّحوا للمهمّة من الأساس. هذه تقنية من التقنيات المتعدّدة التي تساعد صاحب المشروع على انتقاء صفات بعينها في المستقل الذي سيتعامل معه.

وكمستقل، هل كيف تدير الأزمات التي تواجهها في العمل الحر؟

إدارة الأزمات بالنسبة إليّ تتمثّل في عدد من الأوجه. غالبًا لا تخرج عن الاحتمالات التالية:

1. أزمة طارئة تسبّب تداخلًا في المواعيد.
2. معرفة تقنية أحتاجها خلال فترة قصيرة من الوقت لإتمام مشروع ما.
3. أزمة صحّية تمنعني عن العمل.

وعادةً ما أتعامل مع كل أزمة بصورة منفصلة، حيث أنني أحتفظ بسجل يلم بمختلف المعلومات والسمات الشخصية الممكنة عن العملاء. وأتعامل في ضوء كل مشروع على حدة تبعًا لما أعرفه عن العميل وتعاملي معه.

هل كيف تدير الأزمات التي تواجهها في العمل الحر؟

الازمات لا تنتهي على اي حال ، لكن على الانسان أن يستشعر المسؤولية ويكون على قدر أهل العزم كما يقول وليس فقط مجرد صائذ للفرص المالية على حساب الناس، لذلك اجد نفسي كمستقلة ابحث في سبل اتقاء الازمات وليس معالجتها ، فلماذا اضع خيار الازمة طالما لديا امكانيات تأخيرها او اتقائها من الاساس ودلك بــــ:

• اختيار مشاريعي بعناية: فانتنع عن المشاريع التي لا يكون لي فيها مهارات كافية حتى لو كانت لذي معارف ومهارات مبدئية لكن لا اقدم عليها احتراما لحدود خبرتي ولعميلي.
• وضع العميل أمام الأمر الواقع بتحديد كل جزانب المشروع والمشاكل التي يمكن ان نواجهها مسبقا دون أن ارسم صورة وردية له لكي يتفاجأ فيما بعد بالعكس.
• الاستعداد للتعويض ف يحال اي تقصير شخصي، والطلب التبرير في حال التقصير من الطرف المقابل، فالكل محاسب في المشروع وليس كوني مقدجمة الخدمة اني الحلقة الاضعف، فالبعض يستغل ذلك في استعباد مقدمي الخدمات وخلق مشاكل وازمات من لا شيء قفقط لعرقلتهم .

وكمستقل، هل كيف تدير الأزمات التي تواجهها في العمل الحر؟

أحاول الإهتمام بعنصرين إثنين وهما الثقة والتحسين من المستوى الذي أقدمه، بحيث أقوم ببناء ثقة مع العميل، بحيث تكون ثقةً حقيقية لا مزيفة أي أنها مبنية على صدق ومصداقية، ففي النهاية نحن نتعامل مع بشر لا مع آلات، تلك الثقة ستساعدني في التحسين من مستواي بالإطلاع على النقاط التي لم أوفق بها، وهذا يأتي نتيجة للصراحة في التعامل أثناء العمل، دون التهرب وخلق الأعذار.

إذن الثقة، القدرة على التحسين والإصغاء للأخطاء والعثرات وقابلية التقويم وغيرها.

 كيف يمكن أن تستدل على قدرة هذا المستقل على إدارة تلك الأزمات؟ وما هي المهارات والخبرات التي يجب أن يتمتع بها؟

يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تساعد في اختيار المستقل المناسب:

• ابدأ بالبحث عن المستقلين الذين يتمتعون بخبرة واسعة في إدارة الأزمات على منصات التوظيف المختلفة، مثل Upwork أو Freelancer او مستقل يمكنك البحث باستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة مثل "إدارة الأزمات" و "التحكم في الوضع" و "التخطيط الاستراتيجي".
• اطلب من المستقلين الذين تم اختيارهم أن يقدموا سيرة ذاتية مفصلة عن خبراتهم السابقة في إدارة الأزمات. ستساعدك هذه السيرة الذاتية في تحديد ما إذا كان المستقل لديه الخبرة المناسبة لتلبية احتياجات مشروعك.
• اطلب من المستقلين أن يوضحوا كيف قادوا فرق العمل في مواقف الطوارئ السابقة. يمكنهم أيضاً أن يشاركوك نماذج سابقة للتخطيط الاستراتيجي والتحكم في الأزمات والتخطيط للكوارث.
• يمكنك البحث عن شهادات تدريب أو دورات تعليمية حضرها المستقلون في إدارة الأزمات. هذه الشهادات تعد دليلاً قوياً على قدرة المستقل على إدارة الأزمات وتطوير استراتيجيات للتعامل مع المواقف غير المتوقعة.
• لا تنسَ أن تختار المستقلين الذين لديهم خلفية في مجال عمل مشروعك. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل على مشروع تقني، فمن المفيد البحث عن مستقلين لديهم خبرة في تطوير البرمجيات أو تصميم الويب.