برأيك، كيف يقرأ العميل مهارات التفكير الناقد للمستقل؟

تبدأ رحلة العميل بالبحث عن مستقل تناسب مهاراته طبيعة المشروع ومتطلباته من حيث مثلاً وجود أعمال سابقة أو خبر عملية بالمجال وما إلى ذلك. إلى هنا يمكن للعميل الحكم والتقييم من خلال المعايير المعتمدة في اختيار المستقلين. لكن، إن تطلب العمل مهارات التفكير الناقد وتوظيفها، هل تشمل تلك المعايير مهارات التفكير الناقد؟

أجدك تتساءل قائلاً: وهل تقاس تلك المهارات وتُقيم كغيرها؟

لتتخيل نموذجاً بسيطاً من المشاريع التي تتطلب تلك المهارة، مثلاُ حين يبحث العميل عن مستقل يملك القدرة على تحليل الموضوع بعمق ويستطيع استخلاص الأفكار الرئيسية وترتيبها بشكل منطقي ومناسب. تريد أن يكون المستقل لديه القدرة على تحليل وتقييم المعلومات بدقة واستخدام مهاراته الناقدة للوصول إلى أفضل النتائج. أو يبحث العميل عن مبرمج لديه القدرة على التفكير الناقد للوصول إلى حلول مبتكرة وفعالة. في هذه الحالة، هل سيرة المستقل الذاتية وأعماله السابقة تكفي لتقييم تلك المهارة؟

هل هناك طرق فعالة لتقييم هذه المهارات قبل التعاقد مع المستقل؟ وما هي الأدوات التي يمكن توظيفها في هذا الصدد؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

الطرق الفعالة سترتبط بالعميل، فلو كان العميل محدود المهارة لن يستطيع الحكم السليم على المستقل. أما لو كان مختص؛ فيمكنه من خلال المحادثات استثارت نقده واختبار ردوده من أجل الحكم عليه. فإن أقنعه كان يمتلك المهارة وإن لم يقنعه سيقول ليس هذا المطلوب.

الطرق الفعالة سترتبط بالعميل

أتفق معكِ ديما، صادفني هكذا مشروع، كنتُ أبدي فيه حسنًا، غير أن فهم صاحب المشروع لطبيعة مشروعه ساعدني في الوصول لنتائج مبهرة؛ إذ كان يُجري أمامي مثالًا عمليًا على ما يريد مني فعله، ويشرح هذا المثال وكيف قام به.

الطرق الفعالة سترتبط بالعميل، فلو كان العميل محدود المهارة لن يستطيع الحكم السليم على المستقل.

برأيك في تلك الحالة، ما الذي يمكن ان ينير أو يساعد ذلك العميل لتقصي حقيقة امتلاك المستقل لتلك المهارة؟

هل سيرة المستقل الذاتية وأعماله اولسابقة تكفي لتقييم تلك المهارة؟

السيرة الذاتية لا تكفي برأيي نهائي، لإنّها مجرّد لمحة بسيطة عن ما خاضه المستقل قبل دخوله المشروع ولا تعطي انطباعاً واضحاً يحدد هذا الأمر حقاً، ولكن بالنسبة لمعرض أعماله قد ينفع هذا الأمر برأيي، وذلك عبر أنّ هُناك بعض الأعمال برأيي يمكن عند مطالعتها في معرض الأعمال أن تخبرنا أنّ المستقل الذي عمل عليه استخدم الأدوات العقلية الفلانية للإنجاز، وأحياناً هناك بضع المشاريع التي يكون فيها ماثلاً وبوضوح أمر التفكير الناقد وقدرة المستقل على تفعيل هذا الأمر سابقاً واحتمالية ذلك في العمل الحالي.

علاوةً على ذلك هُناك أيضاً مسألة الأسئلة، قبل قبول أي مستقل علينا (إن كنا بحاجة لهذه المهارة فعلاً بالعمل) إعداد أسئلة أو ربما مسائل يُمكن تقديمها للشخص للقيام بحلّها كجزء من فرصة قبوله في العمل، وهذا الأمر تجريه العديد من الشركات (أقصد تلك الاختبارات التي تنوي تحديد أو استكشاف مهارات تحتاجها الشركة أو تقييم لمهارات موجودة أصلاً) مثلاً أعرف شركة إتصالات في بلدي كانت تقوم باستقبال الموظفين والمستقلين بدون أي اختبارات في وظيفة معيّنة، ولكن طرأ مرّة تعديل على هذه الوظيفة فصار يجب على المُتقدّم أن يكون لديه سرعة بديهة وبعض السرعة في تحليل المعلومات واتخاذ القرار، دخلت مسألة اختبار الـ IQ إلى الشركة وتحديده، وبالمثل يجب على أصحاب المشاريع أن ينتقوا أسئلة أو أدوات محددة لاستكشاف هذا النوع من المهارات قبلاً.

 ولكن بالنسبة لمعرض أعماله قد ينفع هذا الأمر برأيي، وذلك عبر أنّ هُناك بعض الأعمال برأيي يمكن عند مطالعتها في معرض الأعمال أن تخبرنا أنّ المستقل الذي عمل عليه استخدم الأدوات العقلية الفلانية للإنجاز، وأحياناً هناك بضع المشاريع التي يكون فيها ماثلاً وبوضوح أمر التفكير الناقد وقدرة المستقل على تفعيل هذا الأمر سابقاً واحتمالية ذلك في العمل الحالي.

ما طبيعة تلك المشاريع التي قد تدل على أن المستقل يمتلك تلك المهارة؟

برأيي فإن مهارات التفكير الناقد هي من أهم المهارات عند الأفراد إذ أنها غالبا ما ترتبط بشخص ذو بعد نظر وفكر حاد. لا تكف سيرة ذاتية للفرد لتحديد هذا الأمر إذ أننا قد نخطئ كأفراد في تقييم هذا الأمر فنعتقد أننا نمتلك هذه القدرة على الرغم من مخالفة الإعتقاد للواقع. من أبرز الطرق لتقييم هذه القدرة إجراء إختبار بسيط للمستقل بالمجال المطلوب للتأكد من هذا الأمر أو إجراء مقابلة هاتفيه معه حيث أن الحديث قد يكشف الكثير حول شخصيات الأفراد

هل واجهت عملاً يتطلب تلك المهارة؟ وما الأسئلة التي طرحها العميل ليكتشف وجودها؟

هل سيرة المستقل الذاتية وأعماله السابقة تكفي لتقييم تلك المهارة؟

أي وسيلة كتابية في هذه الحالة قد تكون غير كافية للتقييم، إذا كان تقييم المستقل من هذه الناحية أمرًا مهمًا بالنسبة له، فسيكون من الأفضل إجراء مقابلية تليفونية أو مرئية وخلالها يمكنه عمل الآتي:

  • طرح أسئلة وسيناريوهات افتراضية قائمة على حل المشكلات.
  • سؤاله عن مواقف سابقة أظهر فيها إتقانه لهذه المهارة.
  • سؤاله عن مدى فهمه لهذه المهارات واهتمامه بها، وكيف يمكنه توظيفها في المشروع الذي هما مقبلون عليه.
أي وسيلة كتابية في هذه الحالة قد تكون غير كافية

صحيح أن التواصل الصوتي أو المرئي سيؤدي لنتائج مثالية في تقييم المهارات المطلوبة يا رغدة، ولكن التواصل الكتابي قد يجدي نفعًا إذا لم تتوفر فرصة أخرى.

بعض الأسئلة الذكية من صاحب المشروع للمستقل، في حالة كان صاحب المشروع مدرك لأدق تفاصيل المهارة المطلوبة سيتمكن من الحكم على الأمور.

ولكن التواصل الكتابي قد يجدي نفعًا إذا لم تتوفر فرصة أخرى.

كيف لن تتوفر فرصة أخرى والعمل هو عمل حر؟

قصدت إذا لم تتوافر فرص التواصل عبر برامج الاجتماعات سواء زووم أو ميتنج أو أي تواصل صوتي.

Wafaa_Awad95 أضف ردا

ذلك صحيح، فهذه الأسئلة توضح مدى امتلاك المستقل للمهارة.

لكن ما الذي على المستقل فعله ليكون مستعداًُ لتلك الأسئلة؟

لكن ما الذي على المستقل فعله ليكون مستعداًُ لتلك الأسئلة؟

ليس عليه أن يستعد للأسئلة بل الأولى أن يشغل نفسه بصقل مهاراته الفعلية لتكون حاضرة وقتما يحتاج إليها.

هل سيرة المستقل الذاتية وأعماله السابقة تكفي لتقييم تلك المهارة؟

في رأيي، يمكن للعميل قراءة مهارات التفكير الناقد للمستقل من خلال دراسة الأعمال التي قام بها المستقل وتحليلها. على سبيل المثال، يمكن للعميل أن يلاحظ كيف قام المستقل بتحليل المشكلة وفرز الأدلة للوصول إلى استنتاجاته. او كما يمكن للعميل أن يقرأ الاستعراضات والتوصيات التي يحصل عليها المستقل من العملاء السابقين، حيث يعكس هذا مدى قدرته على التفكير الناقد ومهاراته في تحليل البيانات وتقديم الحلول الفعالة.

وايضا يمكن للعميل قراءة المقالات والمدونات التي ينشرها المستقل وتحليلها، حيث تعكس هذه المقالات مدى قدرته على التفكير الناقد ومهاراته في تقديم الحلول الإبداعية.

او يمكن للعميل ان يختصر الطريق عليه مباشرة ويتحدث مع المستقل مباشرةً ويطرح عليه الأسئلة المتعلقة بمهارات التفكير الناقد، حيث يمكن للمستقل أن يوضح له كيف يقوم بتحليل المشكلات والوصول إلى الحلول الفعالة والإبداعية.

Wafaa_Awad95 أضف ردا
يمكن للعميل أن يلاحظ كيف قام المستقل بتحليل المشكلة وفرز الأدلة للوصول إلى استنتاجاته
وايضا يمكن للعميل قراءة المقالات والمدونات التي ينشرها المستقل وتحليلها، حيث تعكس هذه المقالات مدى قدرته على التفكير الناقد ومهاراته في تقديم الحلول الإبداعية.

هل ذات الأمر يمكن إسقاطه على المسوق الإلكتروني أو على خدمة العملاء؟

 هل سيرة المستقل الذاتية وأعماله السابقة تكفي لتقييم تلك المهارة

السيرة الذاتية بطبعها السردي لن تكون كفيلة بالأمر، أما معرض الأعمال ممكن أن يرشدنا لأسلوب المستقل فترى مستوى قدراته الفعليه في بعض الأعمال .وخصوصًا لو وجد نموذج عمل مشابه للمطلوب لدي العميل.

هل هناك طرق فعالة لتقييم هذه المهارات قبل التعاقد مع المستقل؟ وما هي الأدوات التي يمكن توظيفها في هذا الصدد؟

بطبع هناك أكثر من طريقة يمكننا الإعتماد عليها لاستنباط إذا كان المستقل يمتلك ما هو مطلوب أن لا

_ يمكن طرح أسألة تحتاج للإجابة في عرض العمل نفسه كان لو كنت هكذا وهكذا ما وجهة نظرك؟ وهذا السؤال بهدف دراسة الأسلوب وليش الإجابة.

- أيضاً طلب أمثلة بسيطة ، لو تجد نفسك مناسب للعمل قم باقتراح ثلاث أمثلة تبين مهارتك.

- يمكن التواصل عن طريق الرسائل الاستفسارات وقراءة أسلوب المستقل بالرد هل لديه أسلوب وشخصية واضحة يمكنك أن تناسب المشروع.

- يمكنك البدء المشروع بشكل مصغر ومن ثم في حال وجدت ضالتك في مستقل طلب توسيع المشروع .

هل هناك طرق فعالة لتقييم هذه المهارات قبل التعاقد مع المستقل؟ وما هي الأدوات التي يمكن توظيفها في هذا الصدد؟

اضافة لما ذكرتيه يا أماني، يمكن تحقيق تقييم أفضل للمستقل من خلال الاستفادة من شهادات الخبرة التي يمكن الحصول عليها من مواقع العمل المستقل. ويمكن أيضاً الاستفادة من استطلاعات الرأي والمشاركة في مناقشات مجتمعات المستخدمين عبر الإنترنت لتقييم الخبرة والمهارات اللازمة للمستقل. ومن الممكن أيضاً الفحص الشخصي لسيرة المستقل وتقييم الأعمال التي قام بها سابقاً بالإضافة إلى الاتصال بمراجع سابقة لتقييم العمل السابق للمستقل.

ومن الجيد أن تتبع معايير محددة لتقييم المستقلين مثل الجودة والوقت والتكلفة والاتصال والاستجابة والاحترافية والتعاون والابتكار. ويمكن أن يساعد استخدام نماذج العقود القياسية في تحديد هذه المعايير وتوصيف متطلبات المشروع بوضوح للمستقل..

بالإضافة إلى الاتصال بمراجع سابقة لتقييم العمل السابق للمستقل.

وإذا كان المستقل موقع لاتفاقية عدم الإفصاح وتم التواصل معهم، سيكون ذلك مشكلة كبيرة للمستقل. أليس كذلك؟

اعتقد لأنها لن تمثل مشكلة كبيرة، ولكن بإمكان للمستقل ان يضيف ذلك كملاحظة بأن هناك سر المهنة لتفادي التواصل مع العميل السابق.

- يمكنك البدء المشروع بشكل مصغر ومن ثم في حال وجدت ضالتك في مستقل طلب توسيع المشروع .

وهل هذا حل جيد يمكن استخدامه لحل المشكلة؟ قد يكون المشروع لا يحتمل التجزئة أو قد يتأثر المشروع من بدايته فيتكلف صاحب المشروع بإصلاح لخطأ.